2026年酒店管理合同

2026年酒店管理合同合同编号：__________

一、合同双方信息

1.1甲方（委托方）：名称：_________________________，法定代表人：_________________________，注册地址：_________________________，统一社会信用代码：_________________________，联系电话：_________________________，电子邮箱：_________________________。

1.2乙方（受托方）：名称：_________________________，法定代表人：_________________________，注册地址：_________________________，统一社会信用代码：_________________________，联系电话：_________________________，电子邮箱：_________________________。

二、合同标的

2.1甲方委托乙方对位于_________________________的酒店进行管理，酒店名称：_________________________，建筑面积：_________________________平方米，共有客房数量：_________________________间，其他设施包括但不限于餐饮部、会议室、健身房等。

2.2乙方同意按照本合同约定的权利义务，对甲方所有的上述酒店进行专业化、规范化的管理，确保酒店的运营符合国家相关法律法规及行业规范标准。

三、合同期限

3.1本合同有效期为自双方签字盖章之日起至_________________________年_________________________月_________________________日止，共计_________________________年。

3.2合同期满前三个月，若双方无书面异议，本合同可自动续期，续期期限为_________________________年。

四、乙方的权利与义务

4.1乙方的权利

4.1.1乙方有权按照本合同约定收取酒店管理费用。

4.1.2乙方有权对酒店的各项运营活动进行监督和管理，确保其符合合同约定及相关法律法规。

4.1.3乙方有权根据市场变化和酒店运营情况，调整酒店的定价策略和服务标准，但需提前通知甲方并征得其同意。

4.2乙方的义务

4.2.1乙方应按照国家相关法律法规及行业规范标准，对酒店进行全面、专业的管理，确保酒店的运营安全、高效、合法。

4.2.2乙方应建立健全酒店的管理制度，包括但不限于财务管理制度、人力资源管理、安全管理、客户服务等制度，并确保制度的执行和落实。

4.2.3乙方应配备专业的管理团队和员工，确保酒店的服务质量和客户满意度。

4.2.4乙方应定期向甲方提供酒店运营报告，包括但不限于财务报告、客户满意度调查报告、市场分析报告等，以便甲方了解酒店的运营情况。

五、甲方的权利与义务

5.1甲方的权利

5.1.1甲方有权对乙方的管理活动进行监督和检查，确保其符合本合同约定。

5.1.2甲方有权要求乙方提供酒店运营的相关数据和报告，以便甲方进行决策和管理。

5.1.3甲方有权在合同期内对酒店进行重大投资和改造，但需提前通知乙方并征得其同意。

5.2甲方的义务

5.2.1甲方应按照本合同约定向乙方支付酒店管理费用。

5.2.2甲方应提供酒店运营所需的必要条件和资源，包括但不限于土地、建筑、设备等。

5.2.3甲方应配合乙方进行酒店的管理和运营，提供必要的支持和协助。

5.2.4甲方应确保酒店的土地使用权、建筑产权等合法有效，并有权对酒店的资产进行处置和处分。

六、酒店管理费用

6.1管理费用

6.1.1管理费用为乙方提供酒店管理服务的主要收入来源，按照酒店年度营业收入的_________________________%收取。

6.1.2管理费用的计算周期为一年，自_________________________年_________________________月_________________________日起至_________________________年_________________________月_________________________日止。

6.1.3若酒店年度营业收入低于_________________________元，则管理费用按固定金额_________________________元收取。

6.2其他费用

6.2.1除管理费用外，乙方还应根据实际需要收取以下费用：

（1）财务费用：包括但不限于银行贷款利息、财务顾问费等。

（2）税费：包括但不限于增值税、企业所得税等。

（3）其他费用：包括但不限于物业管理费、保险费等。

6.2.2上述费用的收取标准和方式由双方另行协商确定，并在本合同中明确约定。

七、合同的变更、解除和终止

7.1合同的变更

7.1.1本合同的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。

7.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力，与本合同不一致的，以补充协议为准。

7.2合同的解除

7.2.1任何一方违反本合同约定，经对方书面催告后仍未在_________________________日内改正的，守约方有权解除本合同。

7.2.2因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方均有权解除本合同。

7.2.3解除合同时，乙方应向甲方支付已管理期间的酒店管理费用，并承担相应的违约责任。

7.3合同的终止

7.3.1本合同期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。

7.3.2双方协商一致，可以提前终止本合同，但需提前_________________________日书面通知对方。

八、违约责任

8.1乙方违约责任

8.1.1乙方未按照本合同约定履行管理义务，导致酒店运营出现重大损失的，应承担相应的赔偿责任。

8.1.2乙方未按照本合同约定支付管理费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付未付金额的每日_________________________%。

8.2甲方违约责任

8.2.1甲方未按照本合同约定支付管理费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付未付金额的每日_________________________%。

8.2.2甲方未按照本合同约定提供酒店运营所需的必要条件和资源，导致乙方无法正常履行管理义务的，应承担相应的赔偿责任。

九、争议解决

9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。

9.3协商不成的，任何一方均有权向酒店所在地人民法院提起诉讼。

十、不可抗力

10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

10.2任何一方因不可抗力导致无法履行本合同约定的义务时，不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。

10.3因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方均有权解除本合同，并互不承担违约责任。

十一、保密条款

11.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

11.2保密期限为本合同有效期内及合同终止后_________________________年。

11.3任何一方违反本条款约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

十二、通知与送达

12.1双方在本合同履行过程中发生的通知、文件等均应以书面形式进行，并按照本合同约定的地址送达。

12.2任何一方变更联系方式或地址的，应提前书面通知对方，否则视为仍按原联系方式或地址送达。

12.3通知、文件等送达后，即视为送达对方，送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。

十三、其他约定

13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商确定，并签署书面补充协议。

13.2本合同一式_________________________份，甲方执_________________________份，乙方执_________________________份，具有同等法律效力。

13.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

一、特殊应用场景及条款说明

1.场景一：存量酒店委托管理

此场景适用于甲方已拥有酒店资产，但缺乏专业管理经验，希望通过委托管理提升酒店运营效益的情况。重点在于明确双方权责边界，特别是关于酒店资产处置和重大投资决策的条款。

修正建议：

-在5.2.4条款中增加"甲方对酒店资产的处置和处分行为应事先征得乙方书面同意，且不得损害酒店正常运营及乙方合法权益"的内容

-在4.2.4条款中增加"乙方有权对甲方提出的投资改造计划进行专业评估，并提出书面意见，甲方应充分考虑乙方建议"的内容

2.场景二：酒店品牌加盟管理

此场景适用于甲方希望利用乙方成熟品牌和管理模式，实现快速开业和标准化运营的情况。重点在于品牌使用授权和经营标准统一性。

修正建议：

-在2.2条款中增加"乙方授予甲方使用其酒店管理品牌、标准和服务手册的权利，甲方不得擅自修改或替换"

-在4.2.2条款中增加"乙方应定期向甲方提供品牌使用监测报告，确保品牌形象一致性"

-在11.1条款中增加"关于品牌形象使用的争议，以乙方发布的最新品牌规范为准"的内容

3.场景三：酒店资产并购后的管理

此场景适用于甲方通过并购获得酒店资产后，需要立即引入专业管理团队的情况。重点在于过渡期管理和历史问题处理。

修正建议：

-在3.1条款中增加"本合同生效前酒店已存在债务或纠纷的，由甲方负责处理，但乙方在管理过程中发现的重大问题有权要求甲方披露"

-在4.2.1条款中增加"乙方应配合甲方完成对原酒店员工的整合和培训，确保服务标准平稳过渡"

-在8.1.1条款中增加"因甲方前期经营问题导致的重大损失，乙方在履行管理义务时应采取合理措施避免损失扩大"的内容

4.场景四：短期管理咨询服务

此场景适用于甲方仅需要乙方提供阶段性管理咨询而非长期全权委托的情况。重点在于明确服务范围和终止条件。

修正建议：

-在3.1条款中增加"本合同适用于特定时间段或特定项目，非长期全权委托"的表述

-在4.2条款中增加"乙方仅提供甲方指定的管理服务，其他非约定事项由甲方自行决定"的内容

-在7.2.2条款中增加"因甲方原因导致咨询服务无法继续的，乙方有权解除合同并保留已服务期间的费用"的内容

5.场景五：连锁酒店区域管理

此场景适用于甲方拥有多家连锁酒店，需要乙方提供区域集中管理服务的情况。重点在于各酒店间协同和总部管控平衡。

修正建议：

-在2.1条款中增加"乙方负责区域内各酒店统一品牌形象、服务标准和管理流程的制定与执行"的内容

-在5.1.2条款中增加"甲方有权对各酒店运营数据进行汇总分析，乙方应配合提供必要数据支持"的内容

-在13.1条款中增加"关于区域管理中的重大事项变更，需经甲方书面批准"的表述

二、实际操作过程中遇到的问题及解决办法

1.问题一：管理费用计算争议

常见于酒店实际营收与账面营收存在差异的情况。解决办法：

-在6.1.2条款中明确"管理费用以税务部门核定的酒店实际营业收入为准，计算周期与会计年度保持一致"

-增加"若出现营收异常波动，双方应在每月结束后10日内共同核查，核查结果作为当期费用计算依据"的补充条款

2.问题二：服务标准执行不一致

常见于连锁酒店中各分店执行标准打折扣的情况。解决办法：

-在4.2.2条款中增加"乙方应建立服务质量抽查机制，每月至少进行两次全面检查，结果书面报送甲方"

-增加"甲方有权随时进行突击检查，发现标准执行问题的，有权要求乙方立即整改并承担相应管理费用"的内容

3.问题三：紧急情况响应延迟

常见于突发事件处理时双方沟通不畅导致的延误。解决办法：

-在4.2.3条款中增加"乙方应设立24小时应急响应机制，重大突发事件应在1小时内向甲方报告"

-在12.1条款中明确"紧急情况下的通知可以采用即时通讯工具，效力等同于书面通知"的补充条款

4.问题四：品牌使用不规范

常见于甲方擅自更改品牌形象或服务项目的情况。解决办法：

-在11.1条款中增加"乙方应建立品牌使用违规处理流程，发现违规行为应在2日内书面通知甲方"

-增加"甲方逾期未纠正的，乙方有权暂停相关服务直至问题解决"的内容

5.问题五：历史遗留问题处理

常见于甲方原经营不善导致的客户投诉积压等情况。解决办法：

-在3.1条款中增加"本合同生效前已存在的客户投诉，由甲方负责解决，乙方协助提供专业建议"

-在8.2.2条款中增加"因历史遗留问题导致的诉讼，由甲方承担全部法律责任及费用"的内容

三、原始合同所需附件清单

1.附件一：酒店资产清单及权属证明

包括但不限于房产证、土地使用证、消防验收报告、卫生许可证等关键证照复印件

2.附件二：酒店财务资料

包括但不限于近三年财务报表、银行对账单、主要供应商合同等

3.附件三：品牌使用授权书

若涉及品牌加盟，需提供品牌方出具的正式授权文件

4.附件四：人员安置方案

若涉及原酒店员工，需提供详细的人员安置计划及补偿方案

5.附件五：服务标准手册

包括但不限于服务流程、服务标准、应急预案等详细内容

6.附件六：专项评估报告

若涉及重大改造或投资，需提供第三方专业机构出具的评估报告

7.附件七：区域管理示意图

若为连锁酒店区域管理，需提供各酒店地理位置及管理关系图

8.附件八：历史问题清单及处理方案

详细列明合同生效前已存在的各类问题及双方商定的解决方案

9.附件九：应急联系人清单

包括双方关键管理人员及紧急情况下的对接人联系方式

10.附件十：培训计划表

详细列出乙方提供的培训项目、时间安排及考核标准

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

14.1甲方深度介入条款

14.1.1甲方有权指定高级管理人员参与乙方管理团队的日常工作，包括但不限于财务总监、市场总监等关键岗位，具体人员名单及权限由双方另行书面确认。

14.1.2甲方有权每月审查乙方的管理报告，并有权要求乙方就特定事项进行专项汇报和解释。

14.1.3甲方有权对乙方制定的管理制度进行审批，包括但不限于财务预算、采购计划、营销方案等重大事项。

14.2条款说明：

本条款旨在明确甲方在酒店管理中的主导地位，通过派驻管理人员和审批关键制度，确保甲方能够深度参与酒店运营决策，实现对其战略意图的全面掌控。此类条款适用于甲方对酒店经营有较高要求，需要通过直接管理确保其经营理念得以贯彻的情况。但需注意平衡双方权责，避免过度干预影响乙方专业管理效能。

14.2甲方决策优先条款

14.2.1在酒店重大投资、品牌升级、战略合作等事项上，甲方拥有最终决策权，乙方需提供专业建议但不承担决策责任。

14.2.2甲方对酒店定价策略有最终解释权，乙方提出的价格方案需经甲方书面批准后方可执行。

14.2.3甲方有权调整乙方管理团队人员构成，但应提前30日书面通知乙方，并给予乙方合理的工作交接期。

14.2条件说明：

本条款进一步强化甲方在酒店重大事项上的决策权，确保甲方能够根据自身战略需求调整酒店发展方向。此类条款适用于甲方对酒店有明确的经营目标和发展规划，需要通过最终决策权来保障其战略落地的场景。但需注意，甲方决策应充分考虑乙方的专业意见和建议，避免因决策不当给酒店运营带来风险。

14.3甲方保密义务条款

14.3.1甲方应对其提供的酒店敏感信息，包括但不限于客户名单、财务数据、经营策略等承担保密义务。

14.3.2甲方不得利用通过本合同获取的乙方商业信息，损害乙方其他客户的利益。

14.3条件说明：

本条款旨在保护乙方商业利益，防止甲方利用获取的乙方信息进行不正当竞争。此类条款适用于乙方提供大量商业资源支持甲方深度介入的情况，通过明确甲方保密义务，建立双方互信基础。但需注意平衡信息共享与保密需求，确保甲方能够获取履行合同所需必要信息。

14.4甲方退出机制条款

14.4.1若甲方单方面解除本合同，应向乙方支付相当于6个月管理费用的违约金。

14.4.2甲方退出后，乙方有权要求甲方返还因管理产生的各类有形及无形资产，包括但不限于管理软件使用权、品牌授权等。

14.4条件说明：

本条款旨在保障乙方在甲方主导模式下获得合理补偿，确保其投入的管理资源能够得到妥善处理。此类条款适用于甲方对合作有较高依赖性，需要通过明确退出机制来稳定合作关系的情况。但需注意，违约金标准应合理，避免过度限制甲方合法权益。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

14.5乙方自主管理条款

14.5.1乙方有权独立制定酒店的管理制度和操作流程，并负责制度的执行和监督。

14.5.2乙方有权根据市场变化和酒店运营情况，自主调整服务标准和营销策略，但需提前15日书面通知甲方。

14.5.3乙方有权自主决定日常运营中的采购需求，但涉及金额超过_________________________元的采购需经甲方书面批准。

14.5条件说明：

本条款旨在明确乙方在酒店日常运营中的自主权，通过赋予其专业决策空间，确保管理效率和服务质量。此类条款适用于乙方具备丰富管理经验和专业能力，需要较大自主权来发挥管理效能的场景。但需注意，乙方自主决策应尊重甲方合理诉求，避免因沟通不畅引发争议。

14.6乙方决策参与条款

14.6.1乙方有权参与酒店重大投资、品牌升级等事项的决策过程，并提供专业分析和建议。

14.6.2乙方对酒店定价策略有建议权，最终定价方案由双方协商确定。

14.6.3乙方有权建议甲方调整酒店运营策略，若甲方采纳，相关收益应按约定比例分享。

14.6条件说明：

本条款旨在保障乙方在酒店重大事项上的参与权，通过专业意见影响甲方决策，实现双方利益共赢。此类条款适用于乙方希望提升自身话语权，通过专业能力影响酒店发展方向的情况。但需注意，乙方建议需具有可行性和合理性，避免因意见不当影响酒店运营稳定。

14.7乙方保密义务条款

14.7.1乙方应对其在管理过程中获取的甲方商业信息，包括但不限于客户资料、财务状况、经营计划等承担保密义务。

14.7.2乙方不得泄露甲方提供的酒店内部数据，除非法律法规要求或获得甲方书面同意。

14.7条件说明：

本条款旨在保护甲方商业利益，防止乙方利用获取的甲方信息进行不正当竞争。此类条款适用于乙方深度介入酒店运营，需要获取大量甲方敏感信息的情况。但需注意平衡信息获取与保密需求，确保乙方能够获取履行合同所需必要信息。

14.8乙方退出机制条款

14.8.1若乙方单方面解除本合同，应向甲方支付相当于6个月管理费用的违约金。

14.8.2乙方退出后，甲方有权要求乙方返还因管理产生的各类有形及无形资产，包括但不限于客户关系、管理经验等。

14.8条件说明：

本条款旨在保障甲方在乙方主导模式下获得合理补偿，确保其酒店运营能够得到延续性管理。此类条款适用于甲方对合作有较高依赖性，需要通过明确退出机制来稳定合作关系的情况。但需注意，违约金标准应合理，避免过度限制乙方合法权益。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

14.9中介服务条款

14.9.1中介机构应按照约定提供酒店管理相关的咨询服务，包括但不限于市场分析、投资评估、管理方案设计等。

14.9.2中介机构应向甲方提供独立客观的专