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文档简介
2026年广西职教高考旅游大类《管理学》模拟试题第4套考试形式:闭卷笔试满分:100分考试时间:50分钟命题人:东晓教育姓名:__________班级:__________学号:__________得分:__________适用对象:中职旅游大类专业考生命题依据:2026年广西高等职业教育考试(职教高考)旅游大类考试大纲·管理学模块题型与分值总表题型题量单题分值总分值单项选择题20题2分40分判断题5题2分10分填空题5空2分10分简答题2题10分20分综合分析题1题20分20分合计--100分一、单项选择题(每题2分,共20题,40分)1.广西南宁某旅游集团管理者,在分配景区宣传经费、导游人力等资源时,扮演的核心管理角色是()A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.监督角色2.泰罗的科学管理理论,核心目标是()A.提高工人工作士气B.提升生产和工作效率C.优化组织架构D.改进领导方式3.广西桂林某山水景区为提升游客体验,决定升级景区步行栈道、增设休息驿站,这一决策属于()A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.风险决策4.管理计划工作的核心环节是()A.确定目标B.分析前提条件C.决策D.制定预算5.广西梧州某旅行社,按游客出行需求划分为亲子游部、老年游部、青年研学部,这种部门划分方式属于()A.按职能划分B.按产品划分C.按地区划分D.按顾客划分6.领导生命周期理论认为,有效的领导方式,关键取决于()A.领导者的个人素质B.被领导者的成熟度C.工作任务的难度D.组织的规模大小7.管理控制工作的首要步骤是()A.确立控制标准B.衡量实际绩效C.纠正偏差D.分析偏差原因8.根据马斯洛需求层次理论,广西某景区为员工提供食宿保障、改善工作环境,满足的是员工的()A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求9.沟通活动的基本要素中,不包括()A.信息发送者B.信息接收者C.沟通渠道D.沟通环境10.广西崇左某边境景区为提升接待能力,计划增设边境旅游咨询窗口、培训双语讲解员,这属于()计划A.长期计划B.短期计划C.战略计划D.战术计划11.广西百色某乡村旅游点管理者,组织员工开展团队建设活动、协调员工矛盾,此时扮演的是()角色A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.监督角色12.法约尔提出的一般管理职能中,不包含下列哪一项()A.计划B.组织C.领导D.控制13.广西北海某海滨旅游公司,在制定下一年度营销计划时,充分考虑台风季节对旅游的影响、周边景区竞争情况,这体现了计划的()特点A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性14.直线职能制组织结构的缺点是()A.缺乏统一指挥B.职能部门之间协调困难C.管理成本过高D.灵活性极强15.根据双因素理论,下列选项中,属于激励因素的是()A.合理的工资待遇B.舒适的工作环境C.明确的晋升机会D.和谐的人际关系16.广西钦州某旅行社在沟通中,最容易出现信息偏差的环节是()A.信息编码B.信息传递C.信息解码D.信息反馈17.广西河池某景区遇到暴雨山洪、游客滞留的突发危机时,管理者及时制定疏散方案、调配救援资源,此时扮演的是()角色A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.监督角色18.梅奥的人际关系学说认为,企业中的工人本质上是()A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人19.广西来宾某旅游企业,为表现优秀的员工发放奖金、授予“服务先锋”称号,这种激励方式属于()A.物质激励B.精神激励C.物质与精神结合激励D.目标激励20.编制管理计划的第一步是()A.确定计划目标B.分析内外环境C.拟定备选方案D.评价备选方案二、判断题(每题2分,共5题,10分)1.只要有组织存在,就需要管理来协调资源、实现目标,管理是组织不可缺少的要素。()2.管理的科学性和艺术性是相互对立的,强调科学性就不能体现艺术性。()3.管理决策的核心,是选择一个绝对最优的方案。()4.广西某旅游企业的组织规模越大,管理者的管理幅度就应该越大。()5.激励的核心目的,是调动员工工作积极性,进而提高企业工作绩效。()三、填空题(每题2分,共5题,10分)1.管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和________,四者相互配合、缺一不可。2.古典管理理论阶段,主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和________。3.管理决策遵循的不是最优原则,而是________原则,贴合广西旅游企业实际决策需求。4.组织结构设计中,需明确组织内职能职权、参谋职权和________的活动范围,避免权责混乱。5.马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是________需求,是员工追求自我发展的核心动力。四、简答题(每题10分,共2题,20分)1.简述管理者应具备的三种基本技能,结合广西旅游行业实例说明各技能的重要性。2.简述管理控制的核心作用,结合广西旅游企业运营实际简要说明。五、综合分析题(1题,20分)材料:广西某大型旅游集团,旗下拥有多个山水景区、特色酒店和旅游运输车队。近年来,集团发现旗下景区在旅游淡季(如冬季)游客流量大幅下降,景区游乐设施、酒店客房大量闲置,经济效益明显下滑。为解决这一问题,集团管理层召开专题会议讨论解决方案:有人提出降低景区门票、酒店房价,吸引周边游客;有人建议开发冬季特色旅游项目,如民俗体验节、暖冬康养套餐;还有人认为应加强与区内外旅行社合作,推出“淡季特惠旅游套票”。经过充分讨论,集团最终决定采用“开发冬季特色项目+
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