道路视频巡检制度规范

PAGE道路视频巡检制度规范一、总则（一）目的为加强道路管理，及时发现和处理道路设施损坏、交通违法行为等问题，提高道路运行安全性和畅通性，特制定本道路视频巡检制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织负责的所有道路区域的视频巡检工作。（三）基本原则1.全面覆盖原则视频巡检应涵盖道路的各个路段、关键节点，确保无监控盲区。2.及时准确原则及时发现问题并准确记录相关信息，为后续处理提供可靠依据。3.责任明确原则明确各岗位在视频巡检工作中的职责，确保工作有序开展。二、视频巡检系统建设与维护（一）系统建设1.根据道路分布和管理需求，合理规划视频监控点的布局。监控点应设置在能够清晰观察道路状况、事故易发地段、交通流量较大区域等位置。2.选用符合行业标准的高清摄像机、存储设备等，确保视频图像质量清晰、稳定，具备足够的存储时长，以满足后续查阅和分析的需要。3.建立视频监控网络，保证监控数据能够实时传输至监控中心，实现远程集中监控。（二）系统维护1.定期对视频监控设备进行检查、清洁和保养，确保设备正常运行。2.安排专业技术人员负责视频监控系统的日常维护，及时处理设备故障、网络问题等，保障系统的稳定性和可靠性。3.建立设备维护档案，记录设备的维护情况、维修历史等信息，以便于跟踪和管理。三、视频巡检人员职责（一）巡检人员配置根据道路规模和巡检工作量，合理配备视频巡检人员。巡检人员应具备一定的责任心、观察力和交通管理知识。（二）主要职责1.按照规定的巡检路线和时间间隔，认真查看视频监控画面，及时发现道路设施损坏（如路面破损、井盖缺失、标志标线不清等）、交通事故、交通违法行为（如超速、闯红灯、违法停车等）等各类问题。2.对发现的问题进行详细记录，包括问题发生的具体位置、时间、现象等信息，并准确填写巡检记录表格。3.将发现的紧急问题（如严重交通事故、道路塌陷等）及时报告上级领导，并按照指示采取相应的应急措施，如通知相关部门赶赴现场等。4.协助其他部门进行道路事件的调查和分析，提供视频资料作为证据。5.定期对视频巡检工作进行总结，提出改进建议，不断提高巡检工作效率和质量。四、视频巡检流程（一）巡检准备1.巡检人员提前了解当天的工作任务和重点关注区域，熟悉巡检路线和设备操作方法。2.检查视频监控系统是否正常运行，确保能够清晰查看各个监控画面。（二）巡检实施1.按照规定的巡检时间间隔，依次查看各个监控点的视频画面。巡检时间间隔应根据道路实际情况合理确定，一般不应超过[X]小时。2.在查看过程中，集中注意力，仔细观察道路状况，不放过任何细微异常。对于发现的问题，按照要求进行记录。3.对于一些复杂情况或难以判断的问题，可通过回放视频、多角度观察等方式进一步核实。（三）问题处理1.对于一般性道路设施损坏问题，巡检人员填写问题通知单，注明问题详情，及时发送给负责道路设施维护的部门，并跟踪处理进度。2.对于交通违法行为，记录相关信息后，通知交通执法部门进行处理。3.对于紧急问题，立即报告上级领导，并按照领导指示采取相应措施，如启动应急预案、通知相关救援力量等。同时，持续关注问题现场情况，及时反馈最新信息。（四）巡检记录与存档1.每次巡检结束后，巡检人员应认真填写巡检记录表格，确保记录内容真实、准确、完整。记录表格应包括巡检时间、巡检人员、监控点位置、发现的问题及处理情况等信息。2.将巡检记录表格及时整理归档，保存期限按照相关法律法规和公司/组织规定执行。同时，将重要问题的视频资料进行单独备份，以便后续查阅和分析。五、视频巡检工作要求（一）工作纪律1.巡检人员应严格遵守工作时间，不得擅自离岗、脱岗。2.保持工作区域整洁，不得在监控室内从事与工作无关的活动。3.严格保守工作秘密，不得泄露视频监控信息和巡检工作中涉及的敏感内容。（二）工作态度1.巡检人员应具备高度的责任心，认真履行职责，确保巡检工作质量。2.对待工作要严谨细致，不放过任何一个可能存在的问题，及时发现并准确处理各类道路事件。（三）沟通协作1.与道路设施维护部门、交通执法部门等相关单位保持密切沟通，及时反馈问题信息，协调处理各类事件。2.在内部，与其他巡检人员、技术支持人员等相互协作，共同完成道路视频巡检工作任务。六、视频巡检工作考核与奖惩（一）考核标准1.对巡检人员的工作质量进行考核，考核指标包括问题发现率、问题记录准确性、问题处理及时性等。2.问题发现率应达到[X]%以上，即每月发现的问题数量应不少于规定的基数。3.问题记录准确性要求记录信息完整、准确，无明显错误或遗漏。4.问题处理及时性根据问题的紧急程度和性质设定不同的时间要求，巡检人员应在规定时间内完成问题报告和跟踪处理。（二）奖励措施1.对于在视频巡检工作中表现突出的人员，给予表彰和奖励。如发现重大安全隐患或交通违法行为并及时处理，避免严重后果发生的，给予一次性奖励[X]元。2.在问题发现率、记录准确性、处理及时性等考核指标方面连续三个月达到优秀标准的，给予晋升机会或绩效加分奖励。（三）惩罚措施1.对于未达到考核标准的巡检人员，进行批评教育，并要求其限期整改。2.问题发现率连续三个月低于[X]%的，扣发当月绩效奖金的[X]%。3.因工作失误导致问题未及时发现或处理，造成严重后果的，给予相应的纪律处分，直至解除劳动合同。七、附则（一）制度