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文档简介
PAGE导师接力赛制度规范一、总则1.目的本制度旨在建立一套科学、规范、有效的导师接力赛机制,充分发挥导师在人才培养过程中的传帮带作用,确保人才培养的连贯性和高质量,为公司/组织的持续发展提供坚实的人才支持。2.适用范围本制度适用于公司/组织内涉及导师接力赛活动的所有部门、岗位及相关人员。3.基本原则系统性原则:导师接力赛制度应与公司/组织的整体人才培养体系相融合,形成一个有机的整体。科学性原则:选拔、培养和评价导师应基于科学的标准和方法,确保导师队伍的素质和能力。传承性原则:注重知识、技能和经验的传承,保证人才培养的连贯性和稳定性。激励性原则:通过合理的激励措施,激发导师和学员的积极性和主动性,提高参与度和效果。二、导师选拔与聘任1.导师资格条件具有丰富的专业知识和实践经验,在所在领域有较高的造诣。具备良好的沟通能力、团队协作能力和责任心,愿意承担导师职责。具有一定的人才培养经验或教育背景,熟悉人才成长规律。原则上应在公司/组织工作满[X]年以上,业绩突出,品德优良。2.选拔程序个人申请:符合导师资格条件的员工自愿填写导师申请表,提交相关证明材料。部门推荐:各部门根据岗位需求和员工实际情况,推荐优秀员工作为导师候选人。资格审核:人力资源部门会同相关业务部门对导师候选人进行资格审核,确定初步人选。面试评估:组织面试评估,由公司/组织领导、人力资源专家、业务骨干等组成评估小组,对候选人进行综合评估,重点考察其教育背景、专业能力、沟通技巧、培养潜力等方面。公示聘任:根据面试评估结果,确定最终的导师人选,并进行公示。公示无异议后,由公司/组织领导颁发导师聘书,明确导师的职责、任期等。3.导师任期导师任期一般为[X]年,任期届满后,根据工作表现和考核结果决定是否续聘。三、学员选拔与确定1.学员资格条件新入职员工或有一定工作经验但需要进一步提升专业技能和综合素质的员工。具有较强的学习能力、上进心和团队合作精神,愿意接受导师的指导和培养。2.选拔程序个人报名:符合学员资格条件的员工自愿填写学员申请表,提交个人简历等相关材料。部门审核:各部门对报名学员进行资格审核,确定初步人选。综合评估:人力资源部门会同相关业务部门对初步人选进行综合评估,考虑员工的岗位需求、发展潜力、学习态度等因素,确定最终的学员名单。3.学员分配根据学员的岗位、专业和发展方向,将学员分配给相应的导师。原则上,一名导师指导的学员数量不超过[X]人。四.导师职责1.制定培养计划根据学员的岗位需求、个人特点和发展目标,与学员共同制定个性化的培养计划,明确培养目标、内容、方式和时间安排等。2.专业指导定期为学员提供专业知识培训,解答学员在工作中遇到的专业问题。指导学员开展工作实践,传授工作经验和技巧,帮助学员提高工作能力和业务水平。引导学员进行职业规划,根据学员的兴趣、特长和公司/组织发展需求,为学员提供职业发展建议。3.职业素养培养注重培养学员的职业道德、职业操守和团队合作精神,引导学员树立正确的价值观和职业观。关注学员的工作态度和行为表现,及时给予鼓励和纠正,帮助学员养成良好的职业习惯。4.沟通交流定期与学员进行沟通交流,了解学员的学习、工作和生活情况,及时发现并解决学员存在的问题。鼓励学员提出自己的想法和建议,营造良好的沟通氛围,促进教学相长。5.考核评价按照公司/组织的要求,定期对学员的学习成果和工作表现进行考核评价,客观公正地记录学员的成长过程。根据考核评价结果,总结经验教训,及时调整培养计划和指导方式,提高培养效果。五、学员职责1.积极参与认真参加导师组织的各项培训和指导活动,积极配合导师完成培养计划。2.主动学习制定个人学习计划,明确学习目标和任务,主动向导师请教问题,不断提升自己的专业知识和技能。积极参加公司/组织内部的培训、学习交流活动,拓宽知识面和视野。3.实践锻炼在工作中勇于实践,将所学知识运用到实际工作中,不断积累工作经验,提高工作能力。根据导师的指导意见,及时总结工作中的经验教训,不断改进工作方法和流程。4.沟通反馈定期与导师进行沟通交流,及时反馈自己的学习、工作和生活情况,提出自己的想法和建议。尊重导师的意见和建议,认真对待导师的考核评价,积极改进不足之处。六、培养方式与方法1.集中培训定期组织导师和学员参加集中培训,邀请公司/组织内部专家、外部学者或行业精英进行授课,内容涵盖专业知识、管理技能、职业素养等方面。2.一对一辅导导师与学员进行一对一的沟通交流和指导,根据学员的实际情况,有针对性地解决学员在工作和学习中遇到的问题。3.小组研讨组织导师和学员组成学习小组,定期开展研讨活动,围绕特定的主题或案例进行分析讨论,促进学员之间的思想碰撞和经验分享。4.实践锻炼安排学员参与实际项目或工作任务,让学员在实践中锻炼能力,积累经验。导师在实践过程中给予全程指导和支持。5.在线学习平台搭建在线学习平台,提供丰富的学习资源,包括课程视频、文档资料、案例分析等,方便导师和学员随时随地进行学习和交流。七、过程管理1.建立档案为每位导师和学员建立培养档案,记录培养计划、培训记录、考核评价结果、沟通交流情况等信息,作为跟踪培养过程和评估培养效果的依据。2.定期检查人力资源部门会同相关业务部门定期对导师接力赛活动的开展情况进行检查,包括培养计划的执行情况、导师的指导情况、学员的学习进展等,及时发现问题并督促整改。3.沟通协调建立沟通协调机制,及时解决导师和学员在培养过程中遇到的困难和问题。对于涉及多个部门或岗位的问题,组织相关部门进行协调沟通,共同推进培养工作的顺利进行。4.动态调整根据公司/组织发展战略、业务需求和学员个人发展情况,适时对培养计划进行动态调整,确保培养工作与实际需求相匹配。八、考核与评价1.导师考核考核内容:包括导师的培养计划执行情况、专业指导效果、职业素养培养情况、沟通交流情况、学员考核评价结果等方面。考核方式:采用自我评价、学员评价、部门评价和人力资源部门综合评价相结合的方式。考核周期:每年进行一次考核。结果应用:考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对于考核优秀的导师,给予表彰和奖励;对于考核不合格的导师,取消导师资格,并进行相应的处理。2.学员考核考核内容:包括学员的学习成果、工作表现、职业素养提升情况等方面。考核方式:采用导师评价、部门评价和人力资源部门综合评价相结合的方式。考核周期:每季度进行一次阶段性考核,每年进行一次综合考核。结果应用:考核结果作为学员晋升、调薪、奖励等的重要依据。对于考核优秀的学员,给予表彰和奖励;对于考核不合格的学员,进行补考或重新制定培养计划。九、激励与约束1.激励措施荣誉激励:对在导师接力赛活动中表现优秀的导师和学员,给予表彰和荣誉称号,如“优秀导师”“优秀学员”等。物质奖励:设立专项奖励基金,对考核优秀的导师和学员给予一定的物质奖励,如奖金、奖品等。职业发展激励:在同等条件下,优先考虑将考核优秀的导师作为晋升、培训、项目负责人等的候选人;对于考核优秀的学员,在岗位晋升、调薪等方面给予倾斜。2.约束措施对于未认真履行导师职责或学员未积极配合培养工作的,给予批评教育,并要求限期整改。对于违反
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