煤矿调度员睡岗制度规范

PAGE煤矿调度员睡岗制度规范一、总则（一）目的为了加强煤矿调度室管理，严肃工作纪律，确保调度室24小时值班制度有效地执行，保障煤矿安全生产调度指挥信息准确、及时、畅通，特制定本制度规范，杜绝调度员睡岗现象发生，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本煤矿调度室全体调度员。（三）基本原则1.严格遵守国家安全生产法律法规以及行业相关标准，确保制度合法合规。2.以保障煤矿安全生产为核心，强化调度员工作纪律，提高调度指挥效能。3.坚持公平、公正、公开的原则，对所有调度员一视同仁，严格执行制度规定。二、岗位职责（一）调度员主要职责1.负责煤矿生产调度指挥工作，及时准确传达上级指令和领导指示，协调各部门、各环节之间的工作衔接。2.密切关注煤矿生产动态，实时掌握井下各采掘工作面、机电设备、通风瓦斯、安全状况等信息，及时处理各类突发情况，并做好详细记录。3.负责收集、整理、分析和汇报煤矿安全生产相关数据和信息，为领导决策提供科学依据。4.严格执行24小时值班制度，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、睡岗，保持通讯畅通。（二）岗位工作流程1.接班提前10分钟到达调度室，与交班调度员进行面对面交接。认真查看交接班记录、各类台账、设备运行状况、通讯系统等，了解上一班的工作情况和遗留问题。检查调度设备设施是否完好，通讯工具是否正常，确保具备正常工作条件。2.班中按照规定的时间间隔对井下各作业地点进行巡查，通过监测监控系统、电话等方式及时掌握生产动态。接到各类汇报信息后，迅速准确进行记录，并根据情况及时下达调度指令，跟踪落实执行情况。对突发事故或紧急情况，立即启动应急预案，按照程序进行指挥协调，并及时向上级领导汇报。做好调度记录，详细记录各类生产数据、指令下达情况、问题处理过程等，确保记录真实、完整、清晰。3.交班在交班时间前10分钟，对本班工作进行全面梳理总结。整理好各类记录、台账，将未处理完毕的问题详细交接给下一班调度员，并说明处理进展和注意事项。与接班调度员进行现场交接，当面介绍本班工作情况，回答接班人员的询问。三、睡岗判定标准（一）明显睡岗行为1.调度员在值班期间趴在调度台上、椅子上或靠在其他物体上进入睡眠状态，且被他人发现。2.值班期间出现打瞌睡现象，头部频繁下垂，眼睛闭合，经提醒后仍不能立即清醒恢复正常工作状态。（二）疑似睡岗行为1.调度员在值班期间长时间发呆、眼神迷离、反应迟钝，对工作指令或汇报信息回应不及时，疑似处于睡眠状态。2.未经许可擅自离岗超过规定时间，返回后无法清晰说明去向和离岗原因，有可能因睡岗导致离岗情况发生。四、监督与检查（一）内部监督机制1.调度室实行班长负责制，班长负责对本班调度员的工作纪律进行监督检查，发现问题及时纠正处理。2.建立调度员互监制度，相邻班次的调度员相互监督，发现对方有睡岗等违纪行为及时报告班长。3.调度室管理人员不定期对调度值班情况进行巡查，重点检查调度员工作状态、记录填写、指令执行等情况，发现问题及时记录并督促整改。（二）检查频次与方式1.班长每班对调度员进行不少于4次的现场巡查，检查时间间隔均匀分布在值班期间。2.调度室管理人员每天对调度值班情况进行至少2次的巡查，可采用现场查看、调阅监控录像、查阅记录等方式进行。3.每月由调度室组织一次全面的工作纪律专项检查，对调度员的值班情况进行综合评估。（三）检查结果处理1.对于检查中发现的调度员睡岗行为，无论是否造成实际影响，均要进行严肃处理。2.首次发现睡岗行为的调度员，给予警告处分，责令其作出书面检讨，并在调度室内部进行通报批评。3.第二次发现睡岗行为的调度员，给予记过处分，扣除当月绩效奖金的50%，并安排待岗学习一周，学习期间只发放基本工资。4.三次及以上发现睡岗行为的调度员，予以辞退处理，同时按照相关规定解除劳动合同。5.对于因睡岗导致生产事故或重大影响的，将依法依规追究相关人员的责任，并按照事故调查处理结果进行严肃处理。五、培训与教育（一）培训内容与计划1.安全法规与制度培训定期组织调度员学习国家安全生产法律法规、煤矿安全规程以及本煤矿制定的各项规章制度，提高调度员的法律意识和遵章守纪意识。培训频率为每月至少1次，每次培训时间不少于2小时。2.业务技能培训针对调度工作实际需求，开展调度业务知识培训，包括生产工艺流程、设备性能、通讯系统操作、应急处置等方面的内容。每季度组织1次业务技能培训，培训时间根据培训内容确定，确保调度员熟练掌握业务技能，提高工作效率和准确性。3.职业道德与纪律教育加强调度员职业道德教育，培养敬业精神、责任意识和团队协作精神。不定期开展职业道德与纪律教育活动，通过案例分析、专题讲座等形式，引导调度员树立正确的职业价值观，自觉遵守工作纪律。（二）培训方式与效果评估1.培训方式采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种方式相结合，提高培训效果。邀请行业专家、技术骨干进行授课，组织调度员到先进煤矿企业进行参观学习，拓宽视野，提升业务水平。2.效果评估每次培训结束后，通过考试、撰写心得体会、实际操作考核等方式对调度员的培训效果进行评估。建立培训效果跟踪机制，观察调度员在实际工作中的表现，检验培训对工作能力提升和纪律遵守情况的促进作用，根据评估结果及时调整培训内容和方式。六、奖励与惩罚（一）奖励措施1.对于严格遵守睡岗制度规范，工作表现优秀的调度员，给予表彰奖励。每月评选出“优秀调度员”，给予荣誉证书和一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在年度总结表彰大会上，对连续多年表现出色的调度员进行特别奖励，如晋升、调薪等。2.对在防止睡岗、保障调度工作正常运行方面提出合理化建议并被采纳的调度员，给予相应奖励。根据建议的实际效果和价值，给予一定金额的奖励，并在调度室内部进行推广宣传，鼓励更多调度员积极参与制度完善和工作改进。（二）惩罚措施1.如前所述，根据睡岗行为的严重程度给予相应的纪律处分和经济处罚。2.对于因睡岗导致生产延误、安全事故等不良后果的调度员，除按照规定进行处罚外，还要依法依规承担相应的法律责任。3.对违反睡岗制度规范的调度员，取消当年各类评先评优资格。七、沟通与反馈（一）内部沟通机制1.建立调度员工作交流群，方便调度员之间及时沟通工作情况、交流经验、反馈问题。2.定期召开调度工作座谈会，由班长主持，调度员共同参与，总结工作中的经验教训，讨论解决存在的问题，提出改进工作的建议和措施。3.调度员在工作中遇到困难或问题时，可随时向班长或其他经验丰富的调度员请教，形成互帮互学、共同提高的良好氛围。（二）员工反馈渠道1.在调度室内设置意见箱，调度员可将对制度执行、工作安排、培训教育等方面的意见和建议以书面形式投递到意见箱，定期由专人收集整理。2.设立专门的电子邮箱，用于接收调度员的反馈信息，调度室管理人员定期查看邮箱并及时回复处理。3.鼓励调度员直接与调度室管理人员面对面沟通反