上海消控室值班制度规范

PAGE上海消控室值班制度规范一、总则（一）目的为了加强上海地区消控室的管理，规范值班人员的行为，确保消防设施设备正常运行，及时发现和处理火灾隐患，有效预防和遏制火灾事故的发生，保障人员生命财产安全和社会公共安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于上海市行政区域内所有设置消控室的单位，包括机关、团体、企业、事业单位以及其他组织。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强消控室值班管理，强化日常巡查和监控，及时发现火灾隐患并采取有效措施加以消除，预防火灾事故的发生。2.责任明确原则明确消控室值班人员、管理人员以及相关部门的职责，确保各项工作任务落实到人，责任清晰。3.规范操作原则要求消控室值班人员严格按照操作规程进行操作，确保消防设施设备正常运行，准确及时地处理各类报警信息。4.安全第一原则始终将保障人员生命财产安全放在首位，在火灾发生时能够迅速、有效地组织扑救和疏散，最大限度减少损失。二、消控室设置要求（一）位置选择1.消控室应设置在建筑内首层或地下一层靠外墙部位，应采用耐火极限不低于2.00h的防火隔墙和1.50h的楼板与其他部位分隔，疏散门应直通室外或安全出口。2.严禁与消防水泵房、变配电室、电梯机房等设备用房设置在同一房间内。3.不应设置在电磁场干扰较强及其他可能影响消防控制设备工作的设备用房附近。（二）面积要求消控室的使用面积不应小于30㎡，且应满足设备布置及操作的要求。对于规模较大、功能复杂的建筑，消控室面积可适当增加。（三）设备配备1.火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置等消防控制设备应齐全，并应能正常运行。2.设置消防控制室的单位应配备必要的通讯设备，如固定电话、对讲机等，以便与各部门及消防救援机构保持联系。3.应配备应急照明灯具、灭火器等消防器材，确保在紧急情况下能够正常使用。4.应设置用于记录消防控制设备运行状态和相关信息的记录设备，如打印机、磁带记录仪等。三、值班人员要求（一）人员配备1.消控室应实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。值班人员应通过消防行业特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级的消防设施操作员职业资格证书。2.值班人员应具备相应的消防知识和技能，熟悉消防设施设备的操作方法，能够熟练处理各类报警信息。（二）岗位职责1.负责消防控制设备的操作与监控，确保设备正常运行，及时处理各类报警信息。2.对消防设施设备进行日常巡查和维护，发现问题及时报告并协助维修人员进行处理。3.做好值班记录，包括设备运行情况、报警信息、故障处理情况等，记录应准确、完整、清晰。4.负责与各部门及消防救援机构的通讯联络，传达相关指令和信息。5.组织开展消防安全宣传教育，提高员工的消防安全意识。6.协助制定和完善消防安全管理制度，参与消防演练等活动。（三）值班纪律1.遵守工作时间值班人员应严格遵守值班时间，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要请假，应提前向主管领导报告，并安排好替班人员。2.坚守岗位职责值班期间应集中精力，认真履行岗位职责，不得从事与值班工作无关的事情，如聊天、玩游戏、看电视等。3.严格操作规范严格按照消防控制设备的操作规程进行操作，不得随意更改设备参数和设置。在处理报警信息时，应迅速、准确地做出判断，并采取相应的措施。4.保守工作秘密值班人员应对工作中涉及的消防设施设备运行情况、火灾隐患等信息予以保密，不得泄露给无关人员。四、值班操作流程（一）接班1.接班人员应提前10分钟到达消控室，做好接班准备工作。2.与交班人员进行交接，核对值班记录、设备运行情况、报警信息等，确认无误后在交接记录上签字。3.检查消防控制设备的运行状态，查看显示屏上的各类信息，如设备故障、火警、监管等，确保设备正常运行。（二）设备巡查1.值班人员应每隔2小时对消防控制设备进行一次巡查，检查设备的外观是否正常，有无异常声响、异味等。2.检查火灾报警控制器、消防联动控制器等设备的指示灯、显示屏、按钮等是否正常，各项功能是否完好。3.检查消防设施设备的电源是否正常，备用电源是否处于充电状态，电压是否符合要求。4.检查消防控制室图形显示装置是否能够准确显示建筑内消防设施设备的位置、状态等信息。（三）报警处理1.当火灾报警控制器接收到火警信号时，值班人员应立即查看报警信息，确定报警部位，并通过对讲机或电话通知现场人员进行确认。2.如确认为火灾，应立即启动消防应急预案，拨打“119”报警电话，并通知单位消防安全责任人、管理人及各部门负责人。3.按照消防联动控制逻辑，启动相应的消防设施设备，如消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等，组织人员疏散和扑救初期火灾。4.在火灾扑救过程中，应密切关注消防控制设备的运行情况，及时调整设备状态，确保消防设施设备正常发挥作用。5.如为误报，应及时查明原因，排除故障，并做好记录。（四）故障处理1.当消防控制设备出现故障时，值班人员应及时记录故障信息，包括故障时间、故障部位、故障现象等，并通过对讲机或电话通知维修人员进行处理。2.在维修人员到达之前，应采取相应的应急措施，如手动启动备用设备等，确保消防设施设备能够正常运行。3.协助维修人员查找故障原因，提供相关的设备运行情况和故障信息，配合维修人员进行维修工作。4.维修工作完成后，应进行测试和验收，确保设备恢复正常运行，并做好故障处理记录。（五）交班1.交班人员应在值班结束前10分钟，对值班期间的设备运行情况、报警信息、故障处理情况等进行整理和总结，填写值班记录。2.与接班人员进行交接，将值班记录、设备运行情况、未处理的报警信息和故障等情况详细告知接班人员，并在交接记录上签字。3.清理消控室内的杂物，保持设备和环境整洁。五、培训与考核（一）培训计划1.各单位应制定消控室值班人员培训计划，定期组织值班人员参加消防安全培训。培训内容应包括消防法律法规、消防设施设备的操作与维护、火灾事故案例分析、应急处置技能等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式，确保培训效果。3.新入职的消控室值班人员应在上岗前接受不少于7天的消防安全培训，并经考试合格后方可上岗。（二）培训实施1.培训应由具备相应资质和丰富经验的人员进行授课，授课人员应熟悉消防业务知识和技能，能够准确、清晰地讲解培训内容。2.在培训过程中，应注重理论与实践相结合，通过实际操作、案例分析等方式，提高值班人员的实际操作能力和应急处置能力。3.定期组织培训考核，检验值班人员对培训内容的掌握程度，对考核不合格的人员应进行补考或重新培训。（三）考核制度1.建立消控室值班人员考核制度，对值班人员的工作表现、业务能力、应急处置等方面进行考核。2.考核内容包括值班纪律执行情况、设备操作熟练程度、报警信息处理准确性、故障排除及时性等。3.考核结果应与值班人员的绩效挂钩，对表现优秀的人员给予奖励，对不称职的人员应进行批评教育、调整岗位或辞退等处理。六、监督与检查（一）内部监督1.各单位应加强对消控室值班工作的内部监督，定期对消控室的值班情况进行检查，包括值班人员的在岗情况、设备运行情况、值班记录等。2.消防安全管理人应每月至少对消控室进行一次全面检查，及时发现和解决存在的问题。3.对检查中发现的问题，应责令相关人员立即整改，并做好记录。对整改不力的单位和个人，应按照单位内部管理制度进行严肃处理。（二）外部监督1.消防救援机构应加强对消控室值班工作的监督检查，定期对设置消控室的单位进行抽查，确保各单位严格遵守消控室值班制度规范。2.对违反本制度规