餐厅前厅考勤制度规范标准

PAGE餐厅前厅考勤制度规范标准一、总则1.目的本考勤制度旨在规范餐厅前厅员工的出勤管理，确保工作秩序正常，提高工作效率，保障餐厅运营的顺利进行。2.适用范围本制度适用于餐厅前厅全体员工，包括但不限于接待员、收银员、服务员等。3.基本原则遵守国家法律法规及公司相关规定，保障员工合法权益。严格考勤纪律，确保员工按时、足额出勤，维护工作秩序。公平、公正、公开地对待每一位员工的考勤情况。二、考勤管理职责1.人力资源部门负责制定、修订和解释本考勤制度。审核、汇总各部门的考勤报表，核算员工工资及相关福利。处理员工考勤异常情况的申诉，维护员工合法权益。2.餐厅前厅主管负责本部门员工考勤的日常管理工作，监督员工按时出勤。及时记录员工的出勤、请假、迟到、早退、旷工等情况。对员工的考勤异常情况进行初步调查和处理，并上报人力资源部门。3.员工本人自觉遵守本考勤制度，按时上下班，不得无故缺勤、迟到、早退。如实填写请假申请等相关考勤表单，提前向主管报备。配合主管和人力资源部门的考勤管理工作，提供必要的证明材料。三、考勤时间与排班1.考勤时间餐厅前厅正常工作时间为[具体时间段，如上午9:00下午21:00]，每周工作[X]天，休息[X]天。各岗位应根据餐厅营业时间合理安排班次，确保服务质量。2.排班原则排班应充分考虑餐厅业务需求、员工个人意愿和工作能力，力求公平合理。员工应服从主管安排的排班计划，如有特殊情况需要调整班次，应提前向主管提出申请。3.排班调整因餐厅业务变化、员工请假等原因需要调整排班时，主管应提前通知相关员工。员工应积极配合排班调整，如因个人原因无法接受调整，应与主管协商解决。四、出勤管理1.正常出勤员工应按照排班表按时到岗，坚守工作岗位，认真履行工作职责。2.迟到与早退迟到：超过规定上班时间[X]分钟以内到达工作岗位视为迟到。迟到一次，扣除当月绩效奖金的[X]%；迟到累计[X]次，按旷工半天处理。早退：未到规定下班时间提前[X]分钟以上擅自离岗视为早退。早退一次，扣除当月绩效奖金的[X]%；早退累计[X]次，按旷工半天处理。3.旷工未经请假或请假未获批准而擅自缺勤视为旷工。旷工半天，扣除当日工资的[X]倍，并扣除当月绩效奖金的[X]%；旷工一天，扣除当日工资的[X]倍，并扣除当月绩效奖金的[X]%；连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天，公司有权解除劳动合同。员工旷工期间，公司不发放工资及相关福利。五、请假管理1.请假类型病假：员工因患病或非因工负伤需要请假治疗的，应提供医院出具的诊断证明或病假条。事假：员工因个人事务需要请假的，应提前向主管提出申请。年假：符合公司年假规定的员工，可申请年假。年假天数根据员工在公司的工作年限确定。婚假：员工符合国家法定结婚年龄结婚的，可享受婚假。婚假天数按照国家规定执行。产假：女员工符合国家生育政策生育的，可享受产假。产假天数按照国家规定执行。陪产假：男员工符合国家规定陪产条件的，可享受陪产假。陪产假天数按照国家规定执行。丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世，可享受丧假(具体天数)。2.请假流程员工请假应提前填写《请假申请表》，注明请假类型、请假起止时间、请假原因等信息。请假[X]天以内（含[X]天），由餐厅前厅主管审批；请假超过[X]天，需经餐厅经理审批后报人力资源部门备案。员工应在请假前将《请假申请表》提交给主管，经批准后方可休假。如遇紧急情况无法提前申请，应在休假当天上班前电话告知主管，并在休假结束后及时补办请假手续。3.请假规定病假应提供医院证明，否则按事假处理。事假全年累计不得超过[X]天，超过部分将影响员工的年终绩效评估。年假应提前合理安排，避免影响餐厅正常运营。年假原则上应一次性休完，如有特殊情况需要分段休假，需经主管批准。婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期，应按照国家规定执行，员工需提供相关证明材料。六、加班管理1.加班定义因餐厅业务需要，员工在正常工作时间以外延长工作时间或在休息日、法定节假日工作的，视为加班。2.加班申请员工如需加班，应提前填写《加班申请表》，注明加班时间、加班原因等信息，经餐厅前厅主管批准后方可加班。如遇紧急情况无法提前申请，应在加班结束后及时补办申请手续。3.加班补偿餐厅将根据实际情况安排员工调休或支付加班工资。调休应在加班后的[X]个月内安排完毕。加班工资按照国家相关法律法规执行，以员工基本工资为基数计算。平时加班，按照基本工资的[X]%支付加班工资；周末加班，按照基本工资的[X]%支付加班工资；法定节假日加班，按照基本工资的[X]%支付加班工资。七、考勤记录与统计1.考勤记录餐厅前厅主管应每日如实记录员工的出勤情况，包括到岗时间、离岗时间、请假情况等。记录应清晰、准确、完整，并存档备查。2.考勤统计每月[具体日期]，餐厅前厅主管应将本部门员工的考勤情况进行汇总统计，填写《考勤月报表》，经审核无误后报人力资源部门。3.考勤数据保存考勤记录和相关报表应至少保存[X]年，以备查阅。八、考勤监督与检查1.内部监督人力资源部门和餐厅前厅主管应定期对员工的考勤情况进行检查，确保考勤制度的严格执行。2.员工监督员工有权对其他员工的考勤情况进行监督，如发现违规行为，可向主管或人力资源部门举报。3.检查结果处理对于考勤检查中发现的问题，主管应及时与相关员工沟通，督促其改正。对于违反考勤制度的员工，应按照本制度进行相应处理。九、考勤异常处理1.异常情况报告员工如发现自己的考勤记录有误或存在异常情况，应及时向餐厅前厅主管提出。主管应在接到报告后的[X]个工作日内进行核实，并将处理结果反馈给员工。2.申诉渠道员工对考勤处理结果如有异议，可在接到通知后的[X]个工作日内向人力资源