(2025年)质量环境职业健康安全管理体系内审员考试卷(带答案)

(2025年)质量环境职业健康安全管理体系内审员考试卷(带答案)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据ISO9001:2015标准，组织确定质量管理体系范围时，应考虑的外部因素不包括（）。A.法律法规要求B.市场竞争环境C.员工技能水平D.客户行业趋势答案：C2.环境管理体系中，“环境因素”是指（）。A.组织运行活动的外部环境条件B.与组织的环境绩效相关的活动、产品或服务中的要素C.可能导致环境影响的自然现象D.组织周边的生态系统答案：B3.ISO45001:2018标准要求，组织应建立、实施并保持程序，以控制（）所产生的职业健康安全风险。A.已识别的危险源B.所有潜在事故C.第三方提供的服务D.员工的个人行为答案：A4.质量管理体系中，“过程方法”的核心是（）。A.识别和管理相互关联的过程B.确保每个过程都有明确的负责人C.对过程进行严格的时间控制D.仅关注关键过程的输出答案：A5.环境目标的制定应（）。A.仅针对重大环境因素B.与环境方针保持一致C.必须量化且可测量D.由最高管理者单独确定答案：B6.职业健康安全管理体系中，“事件”包括（）。A.事故和未遂事件B.仅指造成伤害的事故C.员工之间的纠纷D.设备故障但未造成伤害答案：A7.根据ISO9001:2015，管理评审的输入应包括（）。A.员工满意度调查结果B.竞争对手的产品分析C.供应商的财务报表D.上一次管理评审的跟踪措施答案：D8.环境管理体系中，“合规性评价”的目的是（）。A.确认环境目标的完成情况B.评价组织遵守环境法律法规的情况C.审核环境管理体系的有效性D.分析环境因素的变化答案：B9.ISO45001:2018要求，组织应确保在（）情况下，为员工提供必要的培训。A.员工岗位调整或新员工入职时B.仅当发生事故后C.每年固定时间D.客户要求时答案：A10.质量管理体系中，“设计和开发输入”应包括（）。A.竞争对手的设计方案B.产品的功能和性能要求C.市场推广计划D.员工的薪资标准答案：B11.环境管理体系中，“环境绩效”是指（）。A.环境目标的完成情况B.与环境因素管理相关的绩效C.组织的环保投入金额D.周边社区的环境满意度答案：B12.职业健康安全管理体系中，“危险源”是指（）。A.可能导致伤害或健康损害的根源或状态B.已发生的安全事故C.员工的不安全行为D.生产设备的老化程度答案：A13.根据ISO9001:2015，“纠正措施”的目的是（）。A.消除已发现的不合格的原因B.防止不合格的再次发生C.对不合格产品进行返工D.A+B答案：D14.环境管理体系中，“应急准备和响应”的重点是（）。A.定期组织消防演练B.识别潜在的环境事故并制定预案C.确保应急物资充足D.事故发生后的责任追究答案：B15.ISO45001:2018要求，组织应确保员工参与（）。A.职业健康安全方针和程序的制定B.仅安全培训活动C.事故调查的记录填写D.管理层的决策会议答案：A16.质量管理体系中，“顾客满意”的信息应通过（）获取。A.顾客投诉记录B.市场调研C.客户满意度调查D.以上都是答案：D17.环境因素识别时，应考虑的时态不包括（）。A.过去B.现在C.将来D.瞬时答案：D18.职业健康安全管理体系中，“风险控制措施”的优先顺序是（）。A.消除→替代→工程控制→管理措施→个体防护B.个体防护→管理措施→工程控制→替代→消除C.工程控制→消除→替代→管理措施→个体防护D.管理措施→替代→消除→工程控制→个体防护答案：A19.根据ISO9001:2015，“成文信息”不包括（）。A.质量手册B.会议纪要C.员工的个人笔记D.检验记录答案：C20.环境管理体系中，“生命周期观点”要求组织考虑（）。A.产品从设计到报废的全过程环境影响B.仅生产阶段的环境影响C.原材料采购的成本D.产品的市场寿命答案：A二、判断题（每题1分，共10分）1.质量管理体系的范围必须在质量手册中明确说明。（）答案：√2.环境因素识别只需考虑组织自身的活动，无需考虑外包过程。（）答案：×（需考虑外包过程）3.职业健康安全管理体系中，员工有权参与危险源辨识和风险评价。（）答案：√4.管理评审的输出应包括质量管理体系改进的机会。（）答案：√5.环境目标必须与环境方针中的承诺一致，但无需考虑相关方的需求。（）答案：×（需考虑相关方需求）6.职业健康安全管理体系中，“变更管理”仅指组织架构的变更。（）答案：×（包括工艺、设备、人员等变更）7.质量管理体系中，“外部提供的过程”是指外包过程。（）答案：√8.环境合规性评价应至少每年进行一次。（）答案：√（注：标准未明确频率，但通常要求每年）9.职业健康安全事故发生后，组织只需对直接责任人进行处罚，无需分析系统原因。（）答案：×（需分析根本原因）10.质量管理体系中，“持续改进”仅指产品质量的改进。（）答案：×（包括体系、过程等多方面）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述ISO9001:2015中“基于风险的思维”的具体应用要求。答案：组织应识别质量管理体系中的风险和机遇，采取措施应对风险（如预防措施），利用机遇（如改进机会），并将风险思维融入过程策划和运行中，确保体系有效性。2.环境管理体系中，如何确定“重要环境因素”？需考虑哪些因素？答案：通过评价环境因素的环境影响程度（如污染物排放量、法规符合性）、发生频次、相关方关注程度等，将具有或可能具有重大环境影响的因素确定为重要环境因素。3.ISO45001:2018要求组织如何确保员工的职业健康安全意识？答案：通过培训使员工了解职业健康安全方针、相关风险、自身职责、应急程序等；提供必要的信息和沟通；鼓励员工参与体系运行和改进。4.质量管理体系内审中，“不符合项”的判定依据是什么？如何分级？答案：判定依据是ISO9001标准、组织的体系文件、适用法律法规。分级通常为严重不符合（如体系失效、区域性问题）、一般不符合（局部问题）、观察项（潜在问题）。5.环境管理体系与职业健康安全管理体系的共同特点有哪些？答案：均采用PDCA循环；强调法规符合性；关注相关方需求；要求建立目标和指标；注重运行控制和应急管理。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：某机械制造企业内审时发现，车间一台关键设备的维护记录显示，最近3个月未按《设备维护规程》要求进行月度保养，且设备运行时出现异常噪音。问题：指出不符合的管理体系条款（质量/环境/职业健康安全），并说明理由。答案：-质量管理体系：不符合ISO9001:20158.5.1“生产和服务提供的控制”，未按规定进行设备维护，影响产品质量的稳定性。-职业健康安全管理体系：不符合ISO45001:20188.1“运行控制”，未对设备运行风险（异常噪音可能引发故障或伤害）实施有效控制。案例2：某化工企业的环境管理体系文件规定，废