停车场安全管理制度

停车场安全管理制度一、总则为规范停车场管理，保障停车场内人员、车辆及设施的安全，维护停车场正常运营秩序，营造安全、有序、文明的停车环境，特制定本制度。本制度适用于停车场内所有管理人员、工作人员以及进入停车场的车辆驾驶人员和乘客。全体人员均有义务遵守本制度，并对违反制度的行为承担相应责任。安全管理应遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的原则，确保万无一失。二、人员管理（一）管理人员职责停车场管理人员需经专业培训后方可上岗，熟悉停车场布局、设施设备操作及本安全管理制度。负责对停车场进行日常巡查与管理，及时发现并处理各类安全隐患及突发事件。引导车辆有序停放，维持场内交通秩序，制止违规停放、超速行驶等行为。对进入停车场的可疑人员进行询问与登记，必要时报告上级主管或公安机关。（二）工作人员行为规范工作人员应着装整齐、佩戴工牌，保持良好精神面貌。在岗期间应集中精力，不得擅离职守、闲聊或从事与工作无关的活动。使用文明用语，礼貌待人，耐心解答访客疑问，提供必要协助。严格遵守保密规定，不得泄露停车场内车辆及人员信息。（三）外来人员管理进入停车场的外来人员（除驾驶及乘坐车辆人员外）需在入口处登记身份信息及来访事由，经允许后方可进入。外来人员应遵守停车场管理规定，不得随意走动、喧哗或触碰场内设施，不得进入非开放区域。三、车辆管理（一）车辆入场管理车辆进入停车场时，驾驶员应主动出示相关凭证（如停车卡、通行证等），接受管理人员的指引。管理人员需核对车辆信息，对无凭证或可疑车辆，应婉拒其进入或按规定处理。车辆入场时应注意观察入口处交通标识，缓慢行驶，避免碰撞。（二）车辆行驶管理停车场内所有车辆必须遵守交通规则，按照指定方向行驶，不得逆行。行驶速度应控制在规定范围内，确保安全。禁止在停车场内鸣笛、试刹车或进行其他危险操作。车辆行驶过程中，应注意避让行人及其他车辆。（三）车辆停放管理车辆应按指定车位或管理人员的指引有序停放，不得占用消防通道、安全出口及禁停区域。停放时应将车辆停稳，拉紧手刹，关闭门窗及发动机。驾驶员应妥善保管车内财物，贵重物品自行带走，停车场对车内物品遗失不承担责任（除非有特殊约定并支付相应保管费用）。不得在停车场内长时间停放故障车辆或无主车辆。（四）车辆出场管理车辆出场时，驾驶员应主动出示停车凭证，管理人员核对无误后放行。按规定需缴纳停车费的车辆，驾驶员应结清费用后方可出场。出场车辆应注意观察出口处交通状况，安全驶离。四、设施设备管理（一）交通设施停车场内的交通标志、标线、减速带、挡车器等设施应保持清晰、完好，管理人员应定期检查，发现损坏或模糊不清时，应及时上报并安排修复。（二）照明设施停车场内的照明系统应保证充足的亮度，确保车辆行驶和人员活动安全。管理人员应每日检查照明设施的运行情况，发现损坏及时报修。（三）监控设施停车场内的监控设备应24小时正常运行，覆盖停车场主要区域。管理人员应定期检查监控录像的清晰度和存储情况，确保其能有效发挥安防作用。监控资料应按规定期限保存。（四）消防设施停车场内的消防栓、灭火器、消防通道等消防设施和通道应保持完好畅通，严禁堵塞或挪用。管理人员应定期对消防设施进行检查和维护，确保其处于良好的备用状态。（五）其他设备道闸、收费系统等其他设备应定期进行维护保养，确保其正常运行。发现故障时，应立即停机并通知专业人员进行维修。五、消防安全管理停车场内严禁吸烟、动用明火或存放易燃易爆物品。管理人员应加强消防安全巡查，及时发现并制止消防违章行为。定期组织消防知识培训和应急演练，提高管理人员的消防安全意识和应急处置能力。发生火情时，管理人员应立即启动应急预案，组织人员疏散和初期火灾扑救，并及时拨打火警电话报警。六、应急处置（一）突发事件报告停车场内发生任何突发事件（如火灾、盗窃、车辆碰撞、人员受伤等），管理人员应立即向主管部门或相关负责人报告，并根据事件性质拨打相应的报警电话（如110、119、120等）。（二）现场处置在确保自身安全的前提下，管理人员应积极采取措施保护现场，疏散无关人员，防止事态扩大。对受伤人员应进行初步的救助。（三）配合调查发生突发事件后，管理人员应积极配合公安机关、消防部门或其他相关部门的调查处理工作，提供真实、准确的情况。七、附则本制度由停车场管理部门负责解释和修订。各岗位人员应认真学习并严格遵守本制度，对于违反本制度