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健身教练私人训练与会员管理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分私人训练业绩月度签约客户数40%10人按实际签约客户数计算，每签约1人得20分，最高100分。客户续费率80%按月度续费客户数与当月活跃客户数比例计算，每高1%得2分，最高20分。单次训练平均时长60分钟按月度总训练时长除以总训练场次计算，每高10分钟得5分，最高20分。客户满意度评分4.5分按月度客户满意度调查平均分计算，每高0.1分得10分，最高50分。销售提成金额5000元按月度销售提成金额计算，每高1000元得10分，最高50分。会员管理能力会员活跃度25%70%按月度活跃会员数与总会员数比例计算，每高1%得2分，最高50分。会员流失率5%按月度流失会员数与当月活跃会员数比例计算，每低1%得5分，最高25分。会员转介绍数3人按月度会员转介绍人数计算，每介绍1人得10分，最高30分。会员活动参与率60%按月度会员参与店内活动人数与总会员数比例计算，每高1%得2分，最高20分。会员反馈处理及时率95%按月度会员反馈处理完成数与总反馈数比例计算，每高1%得2分，最高20分。专业能力与知识更新专业技能认证20%持有3个按持有专业认证数量计算，每持有1个得10分，最高30分。月度学习时长10小时按月度参与培训、学习、阅读专业书籍等总时长计算，每高2小时得5分，最高20分。知识分享次数2次按月度在团队内部分享专业知识、训练案例等次数计算，每次得10分，最高20分。客户训练方案优化率80%按月度优化训练方案客户数与当月服务客户数比例计算，每高1%得2分，最高16分。行业知识测试成绩85分按月度参与行业知识测试平均分计算，每高5分得4分，最高20分。团队协作与客户服务团队协作参与度15%积极按月度参与团队会议、活动、支持同事情况评估，评为优秀得15分，良好得10分，一般得5分。客户投诉处理满意度100%按月度客户投诉处理后满意度调查结果计算，每高1%得2分，最高30分。服务流程规范执行率95%按月度服务流程规范执行情况检查结果计算，每高1%得2分，最高30分。客户推荐度4星按月度客户推荐度评分计算，每高0.1星得10分，最高15分。社交媒体互动量100条按月度在社交媒体发布内容互动量（点赞、评论、转发等）计算，每高20条得3分，最高15分。本考核表旨在全面评估健身教练在私人训练业绩、会员管理能力、专业能力与知识更新、团队协作与客户服务四个维度的表现。请根据月度实际工作情况填写各项指标数据，并根据评分标准进行评分。最终得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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