2026年会展专业项目管理师资格试卷

2026年会展专业项目管理师资格试卷考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年会展专业项目管理师资格试卷考核对象：会展专业学生及行业从业者题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.会展项目管理的核心目标是在预算内按时完成项目，而客户满意度并非关键衡量指标。2.项目范围说明书应详细列出所有可交付成果、验收标准及项目边界，避免后期变更。3.敏捷项目管理适用于所有会展项目，尤其适合需求频繁变动的临时性活动。4.项目风险管理应贯穿项目始终，而非仅在项目启动阶段进行。5.会展项目的关键成功因素包括预算控制、供应商协调和现场执行能力。6.项目沟通管理计划应明确所有干系人的信息需求、传递方式和频率。7.项目质量管理旨在确保项目成果符合行业标准和客户期望，而非完全消除缺陷。8.范围蔓延是指项目范围未经控制而随意扩大，是项目管理的主要挑战之一。9.项目团队建设应优先考虑成员的专业技能，而非团队协作和沟通能力。10.项目收尾阶段只需完成财务结算和资料归档，无需进行项目复盘。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.在会展项目管理中，以下哪项属于项目范围管理的关键工具？（）A.质量控制矩阵B.工作分解结构（WBS）C.风险登记册D.沟通矩阵2.会展项目预算编制时，通常占比最高的部分是？（）A.场地租赁费用B.宣传推广费用C.人员工资D.物料采购成本3.项目进度管理中，甘特图的主要作用是？（）A.评估项目风险B.展示任务依赖关系C.监控项目成本D.定义项目范围4.会展项目中，供应商选择的核心标准是？（）A.价格最低B.资质最全C.服务响应速度D.历史合作案例5.项目沟通管理中，以下哪项属于正式沟通渠道？（）A.微信群组B.项目例会C.电子邮件D.短信通知6.项目质量管理中，PDCA循环指的是？（）A.启动-计划-执行-收尾B.计划-执行-检查-改进C.启动-执行-监控-收尾D.启动-监控-执行-收尾7.会展项目团队冲突管理中，以下哪项方法最有效？（）A.强制决策B.合作协商C.忽略冲突D.转移矛盾8.项目风险管理中，以下哪项属于风险应对策略？（）A.风险识别B.风险规避C.风险监控D.风险评估9.会展项目收尾阶段的核心任务是？（）A.项目审计B.客户满意度调查C.经验教训总结D.财务结算10.项目管理中，以下哪项属于干系人分析的关键内容？（）A.任务分配B.利益冲突C.进度计划D.预算控制三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.会展项目计划阶段需考虑的关键因素包括？（）A.项目目标B.资源分配C.风险评估D.客户需求E.团队结构2.项目风险管理中，以下哪些属于风险应对措施？（）A.风险转移B.风险减轻C.风险接受D.风险规避E.风险自留3.会展项目团队建设的关键要素包括？（）A.目标一致性B.沟通效率C.资源充足D.冲突管理E.绩效考核4.项目质量管理中，以下哪些属于质量工具？（）A.流程图B.控制图C.PERT图D.检查表E.鱼骨图5.项目沟通管理中，以下哪些属于沟通渠道？（）A.会议B.报告C.微信D.电话E.邮件6.会展项目范围管理中，以下哪些属于范围控制方法？（）A.变更控制流程B.WBS更新C.验收测试D.范围基准E.干系人确认7.项目进度管理中，以下哪些属于进度控制工具？（）A.甘特图B.关键路径法C.网络图D.挣值分析E.资源平衡8.项目风险管理中，以下哪些属于风险识别方法？（）A.头脑风暴B.德尔菲法C.SWOT分析D.检查表E.历史数据9.会展项目团队冲突管理中，以下哪些属于有效策略？（）A.沟通协商B.调整目标C.引入第三方D.忽略冲突E.奖励机制10.项目收尾阶段需完成的关键工作包括？（）A.项目验收B.经验教训总结C.财务结算D.团队解散E.客户回访四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某会展公司承接一项大型国际车展项目，预算为500万元，计划周期为3个月。项目启动后，发现以下问题：1.客户临时增加展位数量，导致预算超支20%；2.关键供应商因疫情延迟交付设备，影响项目进度；3.团队成员之间因责任分配产生冲突。请分析该项目的管理问题，并提出解决方案。案例二：某展览会在筹备阶段发现，部分展商对展位布局提出异议，认为现有方案未充分满足其品牌宣传需求。同时，项目团队内部对是否调整布局存在分歧。请结合会展项目管理知识，提出解决该问题的具体措施。案例三：某会议项目在执行过程中，因天气突变导致户外环节无法按计划进行。项目团队迅速调整方案，将活动转移至备用场地，但导致部分赞助商不满。请分析该项目的风险管理及沟通问题，并提出改进建议。五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述会展项目管理中，范围管理的重要性及其主要挑战。2.结合实际案例，分析会展项目团队建设的关键要素及有效方法。---标准答案及解析一、判断题1.×（客户满意度是会展项目成功的关键指标之一）2.√3.×（敏捷适用于需求稳定的迭代型项目，会展项目多为一次性活动）4.√5.√6.√7.√8.√9.×（收尾阶段需完成项目审计、复盘等）10.√二、单选题1.B2.A3.B4.D5.B6.B7.B8.B9.C10.B三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,B,D,E4.A,B,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,E7.A,B,C,E8.A,B,C,D9.A,B,C,E10.A,B,C,E四、案例分析案例一：问题分析：1.范围蔓延导致预算超支；2.风险管理不足，未预判供应商问题；3.团队沟通不畅，冲突未及时解决。解决方案：1.启动变更控制流程，评估新增展位的经济性，协商调整预算；2.制定备用供应商计划，提前识别潜在风险并制定应对措施；3.加强团队沟通，明确责任分工，定期召开协调会议。案例二：问题分析：1.范围管理不足，未充分收集展商需求；2.团队内部决策机制不完善。解决方案：1.组织需求调研，与展商协商调整布局方案；2.建立多部门协作机制，通过投票或专家评审决定最终方案。案例三：问题分析：1.风险应对不足，未制定天气预案；2.沟通不及时，未提前告知赞助商调整方案。解决方案：1.完善风险管理，制定备用方案并提前准备；2.加强与赞助商沟通，及时解释调整原因并提供补偿措施。五、论述题1.会展项目管理中，范围管理的重要性及其主要挑战重要性：-确保项目目标明确，避免资源浪费；-为后续进度、成本、质量等管理提供基准；-减少范围蔓延带来的风险。挑战：-客户需求多变，难以界定边界；-团队对需求理解不一致；