2025年社区基础考试试题及答案

2025年社区基础考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.5年D.4年2.社区治理的核心目标是（）A.完成上级行政任务B.实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督C.提升社区硬件设施水平D.增加社区工作者编制3.社区工作者在处理邻里纠纷时，首要遵循的原则是（）A.快速结案B.依法依规、公平公正C.偏袒弱势方D.维护社区表面和谐4.下列不属于社区公共服务内容的是（）A.社区养老助餐服务B.居民房屋产权登记C.社区健康教育讲座D.困难家庭临时救助5.社区应急管理中，“第一响应人”通常指（）A.消防队员B.社区工作者C.公安民警D.居民志愿者6.社区社会组织备案的基本条件不包括（）A.有固定活动场所B.有5名以上成员C.有明确的负责人D.有独立法人资格7.社区居民会议的召集主体不包括（）A.居民委员会B.1/5以上户代表C.1/3以上居民小组D.街道办事处8.社区人口信息动态管理的关键是（）A.每季度全面普查B.建立电子档案并实时更新C.仅记录户籍人口D.由物业负责采集9.社区文化建设的重点是（）A.修建大型文化广场B.培育居民共同参与的文化活动C.邀请专业团队演出D.打造社区文化品牌标语10.社区协商议事的主要形式不包括（）A.院落议事会B.线上微信群讨论C.居民代表大会D.政府部门单向通知11.社区公共设施维护的责任主体是（）A.街道办事处B.社区居民委员会C.产权单位或全体业主D.社区工作者12.社区志愿服务的本质特征是（）A.有偿性B.行政指令性C.自愿性、公益性D.专业性13.社区矛盾纠纷“多元化解”机制中，不包括（）A.人民调解B.行政裁决C.居民自行斗殴D.司法调解14.社区养老服务中，“时间银行”模式的核心是（）A.用服务时间兑换物质奖励B.低龄老人为高龄老人服务，未来兑换他人服务C.政府购买养老服务D.商业保险参与养老15.社区工作者在入户走访时，正确的沟通方式是（）A.主导谈话，快速收集信息B.耐心倾听，记录居民需求C.避免敏感话题，只聊家常D.要求居民签署满意度问卷二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区治理的主体包括（）A.社区居民委员会B.社区社会组织C.驻区企事业单位D.业主委员会2.社区服务的基本原则包括（）A.需求导向B.公平可及C.政府全包D.居民参与3.居民委员会的法定职责包括（）A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.组织居民参与社区建设D.管理社区经济实体4.社区应急管理的主要内容有（）A.制定应急预案B.开展应急演练C.储备应急物资D.事后评估总结5.社区工作者的职业道德要求包括（）A.爱岗敬业B.廉洁自律C.高高在上D.服务居民6.社区文化活动的功能有（）A.增强居民归属感B.传播政策知识C.化解邻里矛盾D.提升社区知名度7.社区社会组织培育的措施包括（）A.提供办公场地B.开展能力培训C.购买服务项目D.强制要求登记8.社区人口信息应包含（）A.户籍人口数量B.流动人口动态C.特殊群体（如独居老人、残疾人）信息D.居民收入隐私9.社区公共安全隐患排查的重点领域有（）A.消防通道堵塞B.高空抛物C.食品小作坊卫生D.宠物未牵绳10.社区数字化治理的应用场景包括（）A.智能门禁系统B.线上议事平台C.人口信息大数据分析D.纸质档案管理三、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.居民委员会是基层政权的派出机关。（）2.社区治理中，政府、社会、居民应形成“共建共治共享”格局。（）3.社区服务只需关注困难群体，无需考虑普通居民需求。（）4.居民会议必须由全体18周岁以上居民参加才有效。（）5.社区工作者可以将居民个人信息提供给商业机构用于精准服务。（）6.社区应急演练应至少每年开展1次，覆盖火灾、疫情等常见场景。（）7.社区社会组织的作用仅限于丰富居民文化生活，无法参与社区治理。（）8.社区矛盾调解中，只要双方达成一致，无需考虑法律规定。（）9.社区养老服务应优先满足“兜底”群体（如特困老人），再扩展至普通老人。（）10.社区数字化转型的目的是减少人工干预，完全替代社区工作者。（）四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：某老旧社区因化粪池堵塞，污水外溢至居民楼前，部分居民情绪激动，聚集在社区办公室要求立即解决。但该社区属无物业管理区域，公共设施维护资金匮乏。如果你是社区工作者，应如何处理？案例2：社区独居老人张奶奶（78岁，有高血压病史）连续3天未出家门，邻居反映其电话无人接听。社区工作者通过前期排查掌握了张奶奶的基本信息和紧急联系人（儿子在外地工作）。此时应采取哪些措施？五、论述题（20分）结合实际，论述社区工作者如何通过“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源）机制提升社区服务效能。答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.B5.B6.D7.D8.B9.B10.D11.C12.C13.C14.B15.B二、多项选择题1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABCD5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC三、判断题1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、案例分析题案例1参考答案：（1）现场安抚：第一时间到达现场，向居民致歉并说明会全力处理，稳定情绪；（2）快速排查：联系市政部门或专业维修队勘查堵塞原因，评估维修难度；（3）资金筹措：协调街道专项维修资金、组织居民议事协商分摊费用（如受益户集资）、争取驻区单位捐赠；（4）临时处理：设置警示标识，临时疏通污水防止扩散；（5）长效机制：推动成立业主自管组织，建立公共设施维护资金池，定期排查类似隐患。案例2参考答案：（1）紧急联系：立即拨打张奶奶电话，同时联系其儿子获取备用联系方式（如邻居、社区医生）；（2）上门查看：若电话不通，联系社区民警、物业或邻居陪同上门，确认是否存在突发情况（如摔倒、疾病）；（3）及时救助：若发现老人身体不适，立即拨打120送医，并通知其儿子赶回；（4）后续跟进：安排志愿者每日探访，协助老人与儿子沟通远程照护方案，纳入社区重点关爱名单；（5）完善机制：反思排查漏洞，优化独居老人“敲门行动”频率（如每周2次），推广“一键呼叫”设备。五、论述题参考答案：“五社联动”是整合多方资源、提升社区服务专业化的重要路径，具体可从以下方面展开：（1）社区搭平台：社区作为基层治理单元，负责统筹需求调研、资源对接和场地支持，例如建立“需求清单—资源清单—项目清单”三单联动机制，明确服务方向。（2）社会组织接项目：培育养老、助残、儿童关爱等专业社会组织，通过社区购买服务或公益创投，承接具体服务项目（如老年食堂运营、儿童课后托管），弥补社区行政化服务的不足。（3）社会工作者强专业：引入持证社工运用个案管理、小组工作等专业方法，解决复杂问题（如家庭矛盾、心理疏导），提升服务精准度。例如为困境儿童设计“学业辅导+心理支持”个性化方案。（4）社区志愿者广参与：组织居民志愿者（如低龄老人、在职党员）参与日常服务（如巡逻、探访），通过“时间银行”“积分奖励”激发参与热情，形成“人