宠物宠物行业新媒体营销技巧考核试卷及答案

宠物宠物行业新媒体营销技巧考核试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.在抖音平台发布宠物用品短视频时，官方推荐的最佳视频时长区间为（）A.5—8秒B.15—30秒C.45—60秒D.90—120秒答案：B2.小红书“种草”笔记中，平台算法加权最高的互动指标是（）A.点赞B.收藏C.评论D.转发答案：B3.宠物品牌在微信视频号做直播，以下哪种选品逻辑最契合“人货场”匹配原则（）A.主推高客单价智能猫厕所，直播间用抽奖送零食引流B.主推9.9元猫条，用“买三送一”做憋单C.主推猫砂，搭配同品牌猫砂盆组合价销售D.主推狗粮，主播全程讲解猫砂除臭原理答案：C4.以下哪项不是抖音“巨量千川”广告后台提供的定向维度（）A.宠物品种兴趣B.近期30天宠物用品购买行为C.用户手机电量D.相似粉丝包答案：C5.宠物医院在微信公众号推文标题中加入emoji，下列哪种用法最可能被微信系统判定为“标题党”（）A.🐱猫咪绝育后体重飙升？3个控制方法B.🐶狗狗呕吐别慌！先判断这5种情况C.❗️9.9元给猫主子做一次豪华体检D.🏥限时｜第二支疫苗半价，仅限今日答案：C6.淘宝逛逛短视频的封面图比例要求为（）A.1:1B.3:4C.9:16D.16:9答案：B7.宠物食品品牌与B站UP主合作，以下哪种植入形式最符合B站“恰饭”合规声明（）A.口头提及“感谢金主爸爸”但不出现品牌名B.视频左上角全程挂品牌logoC.在视频简介第一行标注“本期合作品牌：××猫粮”D.片尾2秒闪现品牌二维码答案：C8.企业微信社群运营中，宠物门店常用的“群接龙”工具主要解决（）A.群成员备注统一B.预售商品数量统计C.群文件共享D.群直播回放答案：B9.在快手小店使用“闪电购”功能，商品上架时长上限为（）A.5分钟B.15分钟C.30分钟D.60分钟答案：B10.宠物用品独立站通过GoogleAds投放再营销广告，系统默认Cookie有效期最长可设置为（）A.30天B.90天C.180天D.540天答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）11.以下哪些做法有助于提升宠物品牌在微博热搜的“自然热度”而不被判定为刷榜（）A.邀请30位百万粉宠物KOL在同一时段发布带话题原创图文B.品牌官方账号提前3天预热，设置转发抽奖C.购买“微博热搜包”直接冲到第3位D.联动流浪动物公益机构发布救助直播E.使用统一文案模板要求KOL转发答案：A、B、D12.宠物垂直社群在Discord运营时，管理员可通过哪些角色分组实现精准内容推送（）A.@猫党B.@狗党C.@异宠D.@潜水员E.@KOL答案：A、B、C、E13.以下哪些指标属于抖音电商罗盘“人群资产”模块中的5A关系资产（）A.A1了解B.A2吸引C.A3种草D.A4成交E.A5复购答案：A、B、C、D14.宠物品牌在小红书投放“搜索广告”时，关键词匹配方式包括（）A.精确匹配B.短语匹配C.广泛匹配D.否定匹配E.智能匹配答案：A、B、C、D15.宠物门店使用企业微信SCRM打标签时，以下哪些标签属于“动态标签”（）A.最近一次购买商品SKUB.宠物生日C.月均消费金额D.宠物绝育状态E.最近一次到店时间答案：A、C、E三、填空题（每空2分，共20分）16.抖音直播间“福袋”功能最多可设置________个中奖名额，最低互动门槛为观众停留________秒。答案：20；3017.小红书笔记的“蒲公英平台”合作报价，平台抽佣比例为________%，品牌方支付金额≥________元时须签署电子合同。答案：10；500018.快手小店“退款退货自动同意”功能开启后，订单金额≤________元且退货率≤________%时系统自动同意。答案：200；519.微信公众号“图文分析”中，衡量粉丝忠诚度的核心指标“阅读完成率”=________人数÷________人数×100%。答案：读完；图文总阅读20.淘宝联盟“超级红包”活动，红包跟踪有效期为________天，佣金比例默认锁定________%。答案：15；不变（或填写具体活动值，如“不变”即可得分）四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）21.抖音“小店随心推”支持投放至今日头条App。（）答案：√22.小红书笔记一旦发布，48小时内可无限次修改标题且不影响流量分发。（）答案：×23.微信视频号直播支持挂载第三方京东商品链接。（）答案：√24.B站“充电计划”收益平台对UP主不抽成，100%归UP主。（）答案：×25.淘宝逛逛短视频可添加抖音同款BGM而无需担心版权。（）答案：×26.快手“粉丝团”等级最高为30级。（）答案：√27.宠物品牌在微博使用“粉丝头条”推广，可选择“仅对铁粉可见”。（）答案：√28.GoogleAnalytics4中，事件参数最多可自定义50个。（）答案：√29.抖音直播间点赞超过20万即可自动触发“热门”推荐池。（）答案：×30.企业微信外部群最多支持500人。（）答案：√五、简答题（封闭型，每题5分，共15分）31.简述抖音“兴趣电商”环境下宠物食品品牌如何设计“货找人”选品逻辑。（限80字以内）答案：基于千川行为数据锁定猫狗主粮高潜人群→拆解痛点（泪痕、肥胖）→开发小规格功能粮→定价39—69元降低试错成本→短视频场景化测评→直播间搭配试吃装做复购。32.小红书笔记被系统判定“非原创”导致限流，列举3种可申诉的举证材料。答案：1.原图拍摄RAW格式文件；2.带参数信息的相机EXIF截图；3.出镜宠物与博主同框的直播回放片段。33.写出淘宝直播“宠粉红包”玩法的2个核心设置参数及平台补贴上限。答案：1.红包面额≥5元；2.发放数量≥100个；平台单账号单日补贴上限5000元。六、简答题（开放型，每题10分，共20分）34.宠物智能用品品牌A欲在618期间通过“抖音+小红书”双平台实现GMV3000万元，预算600万元。请给出分平台预算分配、KOL组合策略、内容节奏与风险预案（不少于150字）。答案：预算：抖音400万（含300万千川投流+100万KOL），小红书200万（150万KOL+50万信息流）。抖音：5月1—15日上线5位头部剧情宠物号做“智能猫厕所解放打工人”话题，挂车短视频CPA模式；5月16—31日腰部50位测评号直播专场，日不落直播间用“买猫厕所送一年耗材”做憋单；6月1—18日千川投流放大转化组ROI>2人群包。小红书：3月—4月铺垫20位猫舍博主做“颜值猫厕所”图文种草，关键词“猫厕所异味”抢占搜索；5月上线垂类科普号“智能养宠”合集笔记，挂同品不同SKU；6月品牌号发布“618价格对比”笔记，投搜索广告卡位“智能猫厕所”。风险：抖音短视频被投诉“夸大除臭效果”导致下架——预案：提前准备第三方检测报告，视频文案用“除臭率≥90%（实验数据）”替代绝对化用语；小红书笔记被质疑“假测评”——预案：要求KOL上传宠物真实使用视频+订单截图，评论区置顶声明“品牌赠送体验”。备用方案：若ROI<1.5，立即缩减50%投流预算转至淘宝逛逛短视频，联动李佳琦宠物节补位销售。35.宠物连锁医院B准备在微信视频号做“萌宠义诊”月度直播，目标是私域引流到院消费转化率≥8%，单场观看不低于3万人。请设计完整链路：直播前、中、后运营动作、数据埋点、转化闭环与复盘指标（不少于200字）。答案：直播前：1.企业微信社群预约——用“群接龙”收集宠物症状，提前打标签（猫/狗/异宠+病症关键词）；2.视频号预约按钮配置“义诊专属二维码”海报，参数二维码埋点channel=live+日期；3.公众号推文《0元专家号仅限直播》嵌入小程序预约到院券，券面额50元，有效期7天，限量1000张。直播中：1.三位兽医出镜，背景LED循环播放“扫码领券”；2.每30分钟口播“评论区输入症状+所在城市，抽10个免费皮肤镜检测”；3.小助手实时截图评论区，用企业微信私信中奖者，发送“到店核销”小程序码；4.视频号橱窗挂“体检套餐”商品，用限时折扣价99元（原价299）促单；5.数据埋点：直播后台记录观看人次、最高在线、评论数、券领取数；企业微信记录私信回复率、扫码核销数。直播后：1.当晚22:00前短信提醒中奖者预约到院；2.次日企微社群发“直播回放+症状科普文章”，群公告接龙“已到店打卡”；3.第7天未核销用户接到AI电话回访，提示券即将过期；4.复盘指标：a.观看完成率≥35%；b.券核销率≥8%；c.到店用户二次消费率≥30%；d.直播带动当月门店GMV环比+20%；e.私域新增企业微信好友≥5000人。若核销率<8%，则下月调整：增加“1元秒杀驱虫药”低门槛券，缩短券有效期至3天，直播增加“现场B超”演示环节提升信任。七、应用题（综合分析，20分）36.案例背景：国产宠物零食品牌“C”主打“人食级”鸡胸肉干，2023年Q4在天猫月销200万元，客单价80元，毛利率45%，复购率18%。2024年计划拓展抖音渠道，目标全年GMV4000万元，营销预算占比25%。已知：①抖音行业平均点击转化率CVR=2.5%，短视频引流成交占比60%，直播成交占比40%；②千川CPM=28元，预估CTR=3%；③头部KOL佣金率20%，腰部10%，尾部5%；④品牌可提供买2送1货损成本5元/份。任务：（1）计算完成全年GMV所需总UV及短视频、直播各自UV；（4分）（2）若采用“头部+腰部+尾部”KOL数量比1:10:50，设头部带来UV占KOL总UV的40%，求尾部KOL平均单账号需贡献UV；（4分）（3）基于预算约束，给出可承受的千川投流ROI底线，并验算是否达标；（4分）（4）设计一套“短视频+直播”组合玩法，要求用到“买2送1”货损方案，并估算单量对毛利率影响；（4分）（5）列出3项监控投流实时效果的核心指标与优化阈值。（4分）答案：（1）总UV=4000万÷80=50万人；短视频UV=50万×60%=30万人；直播UV=50万×40%=20万人。（2）设KOL总UV=X，头部0.4X，腰部0.6X×10/11，尾部0.6X×50/11；令X=30万，则尾部总UV=0.6×30万×50/11≈81.8万；尾部账号数50，单账号UV=81.8万÷50≈1.64万。（3）预算=4000万×25%=1000万；千川占比70%=700万；需GMV=4000万×60%=2400万；可承受ROI=2400万÷700万=3.43；行业平均ROI=2.5，需通过提升客单价或CVR达标，方案：短视频挂车价提升至99元（买2送1后实得3包），CVR提升至3%，则ROI=99×3%×1000÷28÷3%×1000≈3