智能家居安全系统安装协议（2026年）

智能家居安全系统安装协议（2026年）甲方（客户/业主）：[甲方姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方电话]乙方（服务提供方/安装商）：[乙方公司名称/姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[乙方证件号码]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方电话]鉴于甲方有意委托乙方安装智能家居安全系统，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方根据甲方需求，为甲方位于[甲方地址]的住宅/场所提供智能家居安全系统的设计、产品（如约定由甲方自备，则明确列出甲方自备产品的型号、数量，乙方仅负责安装）采购（如约定由乙方提供，则明确列出乙方提供的产品清单）、安装和调试服务。1.2系统设计方案：乙方将根据甲方需求提供包含但不限于入侵报警、视频监控、门禁控制、环境监测（如烟雾、燃气探测）等子系统的初步设计方案，并附详细图纸。甲方在收到方案后[]日内确认。最终设计方案作为乙方履行安装义务的依据。1.3安装服务：乙方负责按照最终确认的设计方案，进行设备定位、线路敷设（包括但不限于明线布设或暗线预埋，如涉及暗线，需甲方配合并提供必要条件）、设备固定安装、系统内部及与可能存在的其他智能家居系统（需明确列出）的集成连接等工作。1.4调试服务：系统安装完成后，乙方负责进行全面的系统功能测试，包括各子系统独立运行测试、设定报警规则测试、联动逻辑测试（如触发报警时监控画面弹出、门锁锁定等）、用户界面（手机APP/控制面板）操作引导和培训，确保系统稳定可靠运行。1.5系统交付：乙方完成安装和调试工作，经甲方验收合格后，将功能正常、运行稳定的智能家居安全系统交付给甲方使用，并配合甲方学习系统基本操作。交付时，乙方应向甲方提供完整的系统操作手册、维护指南及相关技术文档复印件。第二条合同总价款与支付方式2.1本协议项下约定的智能家居安全系统设计、产品（如由乙方提供）、安装、调试及相关服务的总价款为人民币[]元（大写：[]元整）。该价格包含（根据实际情况选择或修改：□产品费用□设计费□安装费□调试费□税金（税率□%）□运输费□其他费用）。合同总价已包含所有必需的服务和产品。2.2支付方式：甲方同意采用以下方式支付合同总价款：(1)预付款：本协议签订后[]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币[]元。(2)阶段款：乙方完成设备安装（或设备到场并完成初步安装布局）经甲方确认后[]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币[]元。(3)尾款：系统安装调试完毕，通过甲方验收合格后[]日内，甲方向乙方支付剩余的[]%，即人民币[]元。2.3乙方收款账户信息：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]2.4甲方应按照本协议约定的时间和金额向乙方支付款项。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。第三条交付与验收3.1乙方应于本协议签订后[]日内完成系统设计，并将设计方案提交甲方。甲方应在收到设计方案后[]日内以书面形式（包括但不限于邮件、签字确认页）确认或提出修改意见。乙方根据甲方确认方案或双方协商一致的修改进行后续工作。3.2乙方计划于[具体日期或时间段]完成全部安装调试工作，并通知甲方进行验收。3.3验收标准：甲方验收时，系统应按最终确认的设计方案安装，设备运行正常，功能符合设计要求，操作便捷，无明显故障。验收依据为本协议第一条、国家及行业相关技术标准（如GB/T28181等）。3.4验收程序：乙方通知甲方验收时间后，甲方应在[]日内安排人员进行验收。甲方应指派[]名以上具有基本技术理解能力的人员参与验收。验收过程中，乙方应全程配合，进行系统演示和操作指导。验收合格的，甲方应签署《验收确认书》或类似文件；验收不合格的，甲方应书面说明具体问题，乙方应在[]日内完成修复或重新调试，直至甲方验收合格。若甲方无正当理由逾期不进行验收或验收后未在[]日内签署确认文件的，视为验收合格。第四条保修与维护4.1自本协议约定的验收合格之日起，乙方对所安装的智能家居安全系统提供免费保修服务，具体期限如下：(1)系统主机/控制器：[]年。(2)各类探测器（如门磁、窗磁、红外、烟感、燃气感等）：[]年。(3)视频监控摄像头：[]年。(4)门禁控制器/读卡器/电锁：[]年。(5)其他设备：[]年。以上保修期自系统最终验收合格之日起计算，具体以设备上标注的序列号或甲方签署的验收文件日期为准，以较晚者为准。不同设备的保修期可能不同，以本条具体列明为准。4.2保修范围：在保修期内，对于因产品制造材料缺陷或安装质量问题导致的系统设备故障，乙方负责免费维修（包括更换损坏的零配件）或更换同等性能的新设备。维修或更换服务应在接到甲方通知后[]小时内响应（紧急情况除外），并尽快完成。4.3保修排除：以下情况不属于保修范围：(1)甲方不当使用、维护、保管不当造成的损坏。(2)因第三方人为破坏、维修或改动引起的故障。(3)因不可抗力（如地震、火灾、战争等）造成的损坏。(4)超过免费保修期限的部分。(5)用户自行添加或修改系统配置导致的故障。4.4维保服务：保修期满后，甲方如需乙方提供有偿维护服务，乙方将提供书面维保合同，明确服务内容、响应时间、收费标准等。维保服务包括但不限于定期检查、软件更新、故障排除等。4.5系统更新：乙方在保修期内免费为甲方提供必要的系统核心软件升级，以修复已知漏洞或提升系统稳定性。对于新功能增加或硬件接口升级可能产生的更新，费用另行协商。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供设计、产品（如适用）、安装、调试等服务，并保证服务质量和效果。(2)有义务在协议约定的时间内提供安装现场所需的必要条件，包括但不限于允许乙方工作人员进入作业区域、提供安全的施工环境、配合布线（如涉及暗线改造需提供相关支持）、确保电源接入等。(3)有义务对乙方安装人员及技术人员进行必要的配合与指引，并对安装过程中涉及的家庭内部信息（如布局、作息习惯等）予以保密。(4)有义务按照乙方提供的操作手册正确使用和维护系统，定期检查设备状态，避免不当操作。(5)有义务按时足额支付本协议约定的各项款项。(6)有义务配合乙方进行必要的系统验收工作。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用及相关款项。(2)有义务指派具备相应专业技能和资质的工程师团队负责本协议项下的设计、产品（如适用）、安装、调试等工作。(3)确保所提供的产品（如约定由乙方提供）具有合法的市场销售许可，符合国家相关安全及质量标准，质量可靠。(4)有义务按照本协议第一条、第三条的约定，按时、按质、按量完成各项服务，确保安装规范，调试达标，通过甲方验收。(5)在保修期内，按照第四条的约定提供免费保修服务。(6)对在服务过程中了解到的甲方家庭隐私信息、商业信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于协议无关的目的。(7)有义务向甲方提供清晰、准确的系统操作使用说明。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在履行本协议过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）、以及甲方家庭内部情况（包括但不限于居住布局、生活习惯、个人信息等）均负有保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议所必需的除外）泄露、转让或许可使用该等保密信息。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议第二条约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。7.2若乙方未能按本协议第三条约定的时间完成安装调试工作，且非因甲方原因或不可抗力所致，每逾期一日，应按合同总价款的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付款项（扣除已完成工作的合理费用）并支付违约金。7.3若乙方安装或调试存在严重质量问题，经甲方指出后未能按约定时间（第四条）修复，或导致系统无法正常使用，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权根据损坏程度要求乙方赔偿部分或全部损失，甚至解除本协议。7.4任何一方违反本协议第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.5本协议其他条款中约定的违约责任。第八条不可抗力8.1若任何一方因地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，说明不可抗力的情况、影响以及预计持续的时间。8.2因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但受影响方应采取积极措施减少损失。不可抗力消除后，应恢复履行协议义务。8.3双方应本着诚实信用原则，根据不可抗力对协议履行的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与文本10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。10.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。若补充协议与本协议内容有冲突，以补充协议为准。10.4本协议一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，具有同等法律效