2025年信息系统项目管理的成本控制试题及答案

2025年信息系统项目管理的成本控制试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.某信息系统集成项目在执行到第12周时，计划价值（PV）为180万元，实际成本（AC）为200万元，挣值（EV）为190万元。此时项目的成本绩效指数（CPI）为：A.0.90B.0.95C.1.05D.1.112.以下关于成本基准的描述中，正确的是：A.成本基准是项目预算的总和，包含管理储备B.成本基准是经过批准的、按时间分配的项目预算，不包含管理储备C.成本基准仅用于监控项目的成本偏差，不涉及进度偏差D.成本基准在项目启动阶段确定后，不得进行任何调整3.某企业开发智慧社区管理系统，在成本估算阶段采用了历史类似项目的成本数据，通过统计分析得出当前项目的成本估算值。这种估算方法属于：A.参数估算B.类比估算C.三点估算D.自下而上估算4.在信息系统项目中，应急储备的主要作用是：A.应对项目范围变更引起的成本增加B.覆盖已知-未知风险的成本需求C.支付项目团队的绩效奖金D.弥补因管理层决策失误导致的成本超支5.项目成本控制的关键输出不包括：A.成本预测B.工作绩效信息C.变更请求D.质量检查报告6.某项目BAC（完工预算）为500万元，当前EV=200万元，AC=220万元，若项目后续工作按当前CPI继续执行，则完工估算（EAC）为：A.500万元B.550万元C.600万元D.625万元7.以下关于挣值管理（EVM）的说法，错误的是：A.EV是实际完成工作的预算价值B.SV（进度偏差）=EV-PV，正值表示进度提前C.CPI小于1时，说明成本超支D.SPI大于1时，说明成本节约8.在信息系统项目中，导致成本超支的常见原因不包括：A.需求变更未经过严格审批B.资源使用效率低于预期C.采用成熟技术降低开发风险D.供应商交付延迟导致人工成本增加9.某项目计划3个月完成，每月预算分别为50万元、80万元、70万元（累计PV=200万元）。第2个月末实际支出120万元，完成工作量相当于计划的80%。此时EV为：A.104万元B.120万元C.130万元D.160万元10.成本控制过程中，项目经理发现某开发模块的AC=45万元，EV=40万元，PV=35万元。针对此偏差，最合理的应对措施是：A.立即终止该模块开发B.分析超支原因，优化后续资源分配C.要求团队加班追赶进度，不计成本D.向管理层申请增加项目预算二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.信息系统项目成本估算的依据包括：A.项目范围说明书B.资源需求计划C.市场价格信息D.项目进度计划2.以下属于成本控制工具与技术的有：A.偏差分析B.趋势分析C.专家判断D.成本效益分析3.关于管理储备的描述，正确的有：A.管理储备用于应对未知-未知风险B.管理储备包含在成本基准中C.管理储备的使用需经过高层审批D.管理储备通常为项目总成本的5%-10%4.某项目CPI=0.85，SPI=1.1，说明项目：A.成本超支B.成本节约C.进度提前D.进度落后5.信息系统项目中，成本控制的关键活动包括：A.监控成本基准的变更B.记录所有成本支出C.分析成本偏差的原因D.定期更新成本预测三、案例分析题（共65分）案例背景：某科技公司承接了某企业的ERP系统升级项目，合同总价为800万元，工期12个月。项目采用瀑布模型，分需求分析（1-2月）、系统设计（3-4月）、开发测试（5-9月）、上线部署（10-12月）四个阶段。项目成本基准按阶段分配如下：需求分析80万元，系统设计120万元，开发测试400万元，上线部署200万元（累计PV=800万元）。截至第6个月末（开发测试阶段已进行2个月），项目执行情况如下：-需求分析阶段：实际成本75万元，完成100%工作量（EV=80万元）。-系统设计阶段：实际成本135万元，完成100%工作量（EV=120万元）。-开发测试阶段：计划第5-6月完成该阶段40%的工作量（PV=400×40%=160万元），实际完成35%的工作量（EV=400×35%=140万元），实际成本支出180万元。问题1（15分）：计算截至第6个月末项目的累计PV、累计EV、累计AC，并分别说明这三个指标的含义。问题2（20分）：计算项目的成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）、进度绩效指数（SPI），并分析项目当前的成本和进度状态。问题3（15分）：若项目后续工作按当前CPI执行，计算完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）；若公司要求项目必须按原预算完成，需将后续工作的CPI提升至多少？（保留2位小数）问题4（15分）：结合信息系统项目特点，分析当前成本超支的可能原因，并提出至少4项具体的成本控制措施。答案一、单项选择题1.B（CPI=EV/AC=190/200=0.95）2.B（成本基准是批准的按时间分配的预算，包含应急储备但不包含管理储备）3.B（类比估算基于历史类似项目数据）4.B（应急储备应对已知-未知风险）5.D（质量检查报告属于质量控制输出）6.B（EAC=BAC/CPI=500/(200/220)=550万元）7.D（SPI=EV/PV，大于1表示进度提前）8.C（成熟技术通常降低成本风险）9.A（第2月计划PV=50+80=130万元，EV=130×80%=104万元）10.B（需分析原因后采取针对性措施）二、多项选择题1.ABCD（范围、资源、市场、进度均影响成本估算）2.ABC（成本效益分析属于成本估算工具）3.ACD（管理储备不包含在成本基准中）4.AC（CPI<1成本超支，SPI>1进度提前）5.ACD（记录支出是基础，但非关键控制活动）三、案例分析题问题1：累计PV=需求分析PV+系统设计PV+开发测试前2月PV=80+120+160=360万元。含义：PV（计划价值）是截至当前时间点按计划应完成工作的预算价值。累计EV=需求分析EV+系统设计EV+开发测试EV=80+120+140=340万元。含义：EV（挣值）是截至当前时间点实际完成工作的预算价值。累计AC=需求分析AC+系统设计AC+开发测试AC=75+135+180=390万元。含义：AC（实际成本）是截至当前时间点实际发生的成本支出。问题2：CV=EV-AC=340-390=-50万元（成本超支50万元）。SV=EV-PV=340-360=-20万元（进度落后20万元）。CPI=EV/AC=340/390≈0.87（成本绩效指数<1，成本超支）。SPI=EV/PV=340/360≈0.94（进度绩效指数<1，进度落后）。分析：项目当前处于成本超支且进度落后状态。成本超支主要集中在系统设计和开发测试阶段；进度落后主要因开发测试阶段未达到计划工作量。问题3：当前CPI=0.87，若后续按此执行：EAC=AC+(BAC-EV)/CPI=390+(800-340)/0.87≈390+528.74≈918.74万元。ETC=EAC-AC≈918.74-390≈528.74万元。若需按原预算完成（EAC=BAC=800万元），则后续工作需达到的CPI’=(BAC-EV)/(EAC-AC)=(800-340)/(800-390)=460/410≈1.12。问题4：可能原因：①系统设计阶段需求变更未严格管控，导致额外工作量（如企业新增个性化功能需求）；②开发测试阶段资源配置不合理（如初级工程师占比过高，效率低于预期）；③第三方接口供应商交付延迟，导致项目组需投入额外人力进行兼容性调试；④开发工具лиценse费用上涨，超出预算估算；⑤团队成员流动率高，新成员培训成本增加。控制措施：①严格执行变更管理流程：所有需求变更需经过CCB（变更控制委员会）审批，评估对成本和进度的影响，拒绝非关键变更；②优化资源分配：将开发测试阶段的高成本资源（如高级工程师）集中用于关键路径任务，降低非关键任务的人力投入；③加强供应商