山东财经大学《管理学基础（鲁商智慧运营管理）》2024-2025 学年第一学期期末试卷（校地合作配套课）

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题（本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列哪种管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现？（）A.计划B.组织C.人员配备D.领导3.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为（）A.直线型组织结构B.扁平式组织结构C.职能型组织结构D.事业部制组织结构4.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策5.按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。A.策略B.政策C.规则D.程序6.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。A.现实性B.权变性C.关键性D.协调性7.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）A.弹性B.刚性C.不确定性D.柔性8.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（）A.12500件B.25000件C.20000件D.40000件9.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出的最优方案是（）方案。A.甲B.乙C.丙D.无法确定10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。A.责权利相结合B.分工协作C.目标任务D.统一指挥11.美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用（）组织结构。A.M型B.U型C.H型D.矩阵型12.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）A.品德、学识、能力、情感B.品德、学识、能力、资历C.品德、学识、资历、情感D.品德、威信、能力、情感13.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人14.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）A.上级考评B.群众考评C.专家考评D.自我考评15.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）A.有计划的提升B.职务轮换C.委以助手职务D.临时提升二、多项选择题（本大题总共5题，每题4分，共20分）1.管理者在管理过程中承担的职能是（）A.计划B.组织C.人员配备D.领导E.控制2.组织的战略远景包括以下内容（）A.经营目标B.经营理念C.企业宗旨D.企业资源E.企业使命3.下列选项中，属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法4.直线职能型组织结构的缺点主要有（）A.职能部门的意见建议最终是通过直线指挥链发挥作用的，有可能扰乱直线指挥链的命令统一性B.容易导致本位主义C.可能产生权力交叉重叠，导致多头管理，使组织出现不协调D.容易产生临时观念，导致责任心不强E.结构不稳定5.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如（）A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法E.缓冲法三、判断说明题（本大题总共6题，每题4分，共24分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.决策的最终目标是要选出一个最佳的、最满意的、最合理的方案。（）4.事业部制组织结构是一种高度集权下的分权管理体制。（）5.当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。（）6.考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。（）四、简答题（本大题总共2题，每题6分，共12分）1.简述管理的含义。2.简述组织变革的类型。五、案例分析题(14分)某公司是一家从事软件开发的企业，