软考高级软件质量保证专业评估试题及真题

软考高级软件质量保证专业评估试题及真题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：软考高级软件质量保证专业评估试题及真题考核对象：软考高级软件质量保证专业考生题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.软件质量保证（SQA）与软件测试（ST）是完全独立的两项活动。2.ISO/IEC25000是软件质量模型的标准规范。3.风险管理在软件质量保证中属于被动防御措施。4.统计过程控制（SPC）可以完全消除软件缺陷。5.软件可靠性增长模型（SRGM）适用于所有类型的软件项目。6.客户满意度是衡量软件质量的最核心指标。7.软件配置管理只关注代码版本控制。8.软件过程改进能力成熟度模型（CMMI）是静态评估模型。9.软件质量保证活动必须贯穿整个软件生命周期。10.自动化测试可以提高测试覆盖率但无法提升测试效率。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于软件质量保证的核心要素？（）A.需求评审B.缺陷跟踪C.过程审计D.性能调优2.软件能力成熟度模型集成（CMMI）的哪个级别强调量化过程管理？（）A.初始级B.已管理级C.已定义级D.优化级3.在软件质量模型中，ISO/IEC9126定义的哪个维度关注软件的运行表现？（）A.功能性B.可靠性C.可维护性D.安全性4.软件可靠性增长模型（SRGM）中，哪个参数表示缺陷发现率？（）A.λB.μC.tD.N5.软件配置管理中，哪个工具用于记录变更历史？（）A.版本控制系统B.缺陷管理系统C.需求管理工具D.测试用例管理工具6.软件质量保证的哪个阶段属于预防性活动？（）A.测试执行B.需求分析C.缺陷修复D.测试报告7.软件过程改进能力成熟度模型（CMMI）中，哪个过程域关注需求管理？（）A.组织过程定义B.项目监控与控制C.产品集成D.需求开发8.软件质量模型中，哪个维度关注软件的易用性？（）A.可靠性B.可维护性C.可移植性D.易用性9.软件测试中的哪个方法属于黑盒测试？（）A.代码覆盖率分析B.等价类划分C.递归测试D.调试分析10.软件质量保证的哪个原则强调“质量是设计出来的，不是测试出来的”？A.完整性原则B.预防原则C.动态原则D.静态原则三、多选题（每题2分，共20分）1.软件质量保证的哪些活动属于过程改进？（）A.流程优化B.缺陷分析C.组织培训D.成本控制2.软件可靠性增长模型（SRGM）的哪些参数需要估计？（）A.初始缺陷密度B.缺陷修复效率C.测试时间D.可靠性目标3.软件配置管理的哪些要素属于基线？（）A.需求文档B.测试计划C.代码版本D.缺陷报告4.软件过程改进能力成熟度模型（CMMI）的哪些级别属于量化管理？（）A.已管理级B.已定义级C.量化管理级D.优化级5.软件质量模型中，ISO/IEC9126定义的哪些维度属于质量特性？（）A.功能性B.可靠性C.可维护性D.性能6.软件测试的哪些方法属于静态测试？（）A.代码审查B.测试用例设计C.代码覆盖率分析D.自动化测试7.软件质量保证的哪些原则强调“全员参与”？（）A.预防原则B.全员参与原则C.客户导向原则D.持续改进原则8.软件配置管理的哪些工具可以用于版本控制？（）A.GitB.SVNC.JiraD.Jenkins9.软件质量保证的哪些活动属于审计？（）A.过程符合性检查B.缺陷趋势分析C.组织标准符合性评估D.测试覆盖率验证10.软件可靠性增长模型（SRGM）的哪些因素影响缺陷发现？（）A.测试深度B.测试时间C.缺陷密度D.修复效率四、案例分析（每题6分，共18分）案例1：某企业开发了一款电子商务平台，项目团队采用敏捷开发模式，但测试团队发现缺陷率居高不下，客户满意度较低。项目经理要求质量保证团队提出改进方案。问题：1.质量保证团队应从哪些方面分析缺陷原因？（3分）2.针对敏捷开发模式，质量保证团队可以采取哪些改进措施？（3分）案例2：某银行开发了一款智能客服系统，系统上线后频繁出现性能问题，导致客户投诉增加。质量保证团队进行了性能测试，发现系统在高峰时段响应时间超过5秒。问题：1.质量保证团队应如何分析性能问题？（3分）2.针对性能问题，质量保证团队可以采取哪些改进措施？（3分）案例3：某软件公司采用CMMI三级管理体系，但项目团队发现需求变更管理流程执行不严格，导致项目延期。问题：1.质量保证团队应如何评估需求变更管理流程？（3分）2.针对需求变更管理，质量保证团队可以采取哪些改进措施？（3分）五、论述题（每题11分，共22分）1.论述软件质量保证与软件测试的区别与联系，并说明在软件开发生命周期中如何平衡两者之间的关系。（11分）2.结合实际案例，论述软件过程改进能力成熟度模型（CMMI）在提升软件质量中的作用，并分析CMMI四级与五级的区别。（11分）---标准答案及解析一、判断题1.×（SQA与ST相互关联，SQA关注过程，ST关注产品）2.√（ISO/IEC25000是软件质量管理体系标准）3.×（风险管理属于主动防御措施）4.×（SPC可以监控过程，但不能完全消除缺陷）5.×（SRGM适用于预测型项目，不适合探索型项目）6.×（客户满意度是重要指标，但不是最核心指标）7.×（配置管理包括文档、代码、环境等）8.×（CMMI是动态评估模型）9.√（SQA贯穿整个生命周期）10.×（自动化测试可以提高效率和覆盖率）二、单选题1.D2.D3.B4.A5.A6.B7.D8.D9.B10.B三、多选题1.A,C2.A,B,D3.A,B,C4.B,C,D5.A,B,C6.A,C7.B,D8.A,B9.A,C,D10.A,B,C四、案例分析案例1：1.缺陷原因分析：-需求不明确：需求变更频繁导致开发与测试不一致。-测试覆盖率不足：测试用例设计不全面。-开发过程不规范：代码质量差导致缺陷多。-团队协作问题：开发与测试团队沟通不畅。（3分）2.改进措施：-加强需求评审：确保需求明确且稳定。-优化测试策略：提高测试覆盖率。-推行代码审查：提升代码质量。-建立跨团队协作机制：定期沟通。（3分）案例2：1.性能问题分析：-资源瓶颈：服务器CPU或内存不足。-代码效率低：存在性能瓶颈的代码。-测试场景不真实：未模拟真实用户负载。-缺乏性能优化策略：未进行针对性优化。（3分）2.改进措施：-进行性能分析：定位瓶颈代码。-优化数据库查询：减少资源消耗。-增加服务器资源：提升处理能力。-制定性能测试计划：模拟真实负载。（3分）案例3：1.需求变更管理评估：-变更流程符合性：检查是否按CMMI三级流程执行。-变更影响分析：评估变更对项目的影响。-变更记录完整性：检查变更日志是否完整。-变更审批机制：检查审批流程是否规范。（3分）2.改进措施：-加强变更培训：确保团队理解流程。-优化变更审批流程：提高效率。-建立变更跟踪机制：确保变更落地。-定期审计变更管理：发现问题及时改进。（3分）五、论述题1.软件质量保证与软件测试的区别与联系：-区别：-SQA关注过程，确保整个生命周期符合标准；ST关注产品，验证软件是否满足需求。-SQA是预防性活动，ST是检测性活动。-联系：-SQA为ST提供基础，确保测试环境和方法符合标准。-ST的结果反馈给SQA，帮助改进过程。-平衡关系：-在敏捷开发中，SQA应融入迭代，ST应快速反馈。-在瀑布模型中，SQA应严格把控阶段门，ST应全面覆盖。（11分）2.CMMI在提升软件质量中的作用及四级与五级的区别：