电梯维护与安全管理操作手册

电梯维护与安全管理操作手册一、总则1.1目的与依据为保障电梯设备的正常、安全、高效运行，规范电梯维护保养及安全管理行为，预防和减少电梯事故的发生，保护乘客及相关人员的人身和财产安全，依据国家相关法律法规及行业标准，结合实际情况，特制定本手册。1.2适用范围本手册适用于本单位（或本区域）内所有在用电梯的日常维护保养、定期检查、安全管理、应急处置等相关活动。电梯使用单位、维护保养单位（以下简称维保单位）及相关从业人员均应遵守本手册规定。1.3基本原则电梯维护与安全管理工作应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵循科学性、规范性、及时性和有效性的原则，确保电梯处于良好运行状态。二、基本要求2.1人员资质与职责2.1.1电梯维护保养人员必须经过专业培训，取得国家市场监督管理部门颁发的相应特种设备作业人员资格证书，方可上岗作业。2.1.2电梯安全管理人员应熟悉电梯法律法规和相关安全技术知识，具备相应的管理能力，并履行对电梯使用登记、定期检验、隐患排查、应急处置等管理职责。2.1.3作业人员应严格遵守安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品，对作业安全负责。2.2作业安全基本规范2.2.1作业前，必须确认电梯已置于“检修”或“停止”状态，并在层门入口处设置醒目的安全警示标志及防护栏，防止无关人员进入作业区域。2.2.2作业时，严禁在未采取安全措施的情况下，将身体任何部位探出轿厢外或伸入井道内。严禁在轿厢内超载作业或放置影响安全的物品。2.2.3两人或以上协同作业时，应明确分工，统一指挥，相互呼应，确保配合默契。2.2.4使用的工具、量具应完好准确，备件材料应符合原厂或相关标准要求。2.3作业环境管理2.3.1保持机房、井道、底坑、层门等区域的清洁卫生，无杂物、无积水、无油污。2.3.2确保机房通风良好，温度、湿度符合设备运行要求。2.3.3井道内照明应充足，各层门地坎应保持平整、清洁，无异物卡阻。三、电梯维护保养3.1日常巡检3.1.1每日对电梯进行一次巡检，主要检查内容包括：轿厢内操纵盘、指令按钮、照明、通风、报警装置是否正常。层门、轿门的开关是否平稳，有无异响、卡滞现象，门锁装置是否可靠。电梯运行是否平稳，有无异常震动或声响。各层门地坎、轿厢地坎有无异物。机房内各设备有无明显异常。3.1.2巡检中发现的轻微问题应及时处理；发现严重隐患或故障，应立即停止电梯使用，并上报相关负责人，同时采取相应的安全措施。3.2定期保养定期保养应根据电梯使用频率、运行状况及制造商推荐的保养周期进行，通常包括月度保养、季度保养、半年保养和年度保养。具体保养项目及要求应参照电梯制造商提供的维护保养说明书，并至少包含以下核心内容：3.2.1曳引系统检查曳引机运行有无异响、漏油，油位、油质是否正常，必要时添加或更换润滑油。检查曳引轮、导向轮有无磨损，轮槽内有无异物，轴承有无异响。检查曳引钢丝绳张力是否均匀，有无断丝、锈蚀、磨损情况，绳头组合是否牢固。3.2.2导向系统检查导轨有无变形、松动，导轨支架是否牢固。清洁并检查导靴，调整导靴间隙，确保轿厢运行平稳。3.2.3门系统全面检查层门、轿门的门锁装置、传动机构、门机、安全触板或光幕等。调整门间隙，确保门关闭严密，开关灵活，门锁电气触点接触良好。清洁门导轨、门滑块，添加润滑剂。3.2.4轿厢与对重检查轿厢内操纵装置、通讯装置、照明、通风、装饰等是否完好。检查轿厢架、对重架有无变形、松动。检查补偿链（缆）有无损伤、打结，连接是否牢固。3.2.5安全装置检查限速器工作是否正常，铅封是否完好，定期进行限速器-安全钳联动试验（按规定周期）。检查安全钳装置有无锈蚀、卡阻，楔块间隙是否符合要求。检查缓冲器有无损伤，油位是否正常，复位是否良好。检查极限开关、限位开关、强迫减速开关等位置是否准确，动作是否可靠。检查超载保护装置、防夹人装置等是否灵敏有效。3.2.6控制系统检查控制柜内各元器件有无松动、过热、烧灼现象，接线是否牢固。清洁控制板、接触器、继电器等，检查触点有无烧蚀。检查电源电压、接地电阻是否符合要求。3.2.7液压系统（如适用）检查液压油的油位、油质，有无泄漏。检查液压泵、油缸、阀组等部件运行是否正常。测试安全阀、溢流阀等安全装置的可靠性。3.3保养记录与报告3.3.1每次保养工作完成后，作业人员应认真填写《电梯维护保养记录表》，详细记录保养内容、发现的问题、处理结果及遗留问题，并由作业人员签字确认。3.3.2保养记录应及时归档，妥善保管，以备查验。对于保养中发现的重大问题或隐患，应立即向电梯使用单位和维保单位负责人提交书面报告，并跟踪整改情况。四、电梯安全管理4.1使用登记与定期检验4.1.1电梯使用单位应在电梯投入使用前或投入使用后规定期限内，向当地特种设备安全监督管理部门办理使用登记，取得使用登记证书。4.1.2电梯应按照国家有关规定进行定期检验，未经定期检验或检验不合格的电梯，不得继续使用。使用单位应提前安排并配合检验机构进行检验。4.2安全技术档案管理电梯使用单位应建立健全电梯安全技术档案，档案至少应包括以下内容：电梯产品出厂随机文件（含合格证、安装使用维护说明书等）。安装、改造、修理施工技术资料及验收报告。使用登记证书。定期检验报告及不合格项整改记录。日常使用状况记录、维护保养记录、故障维修记录。电梯运行故障和事故记录。作业人员资格证书复印件。档案应妥善保管，保存期限符合相关规定。4.3日常运行安全管理4.3.1在电梯显著位置张贴有效的使用登记标志、定期检验合格标志、安全注意事项和警示标志、应急救援电话。4.3.2加强对电梯使用的宣传教育，引导乘客正确、安全乘梯，禁止超载、嬉戏打闹、强行扒门等危险行为。4.3.3配备专职或兼职的电梯安全管理人员，负责对电梯日常运行状况进行巡查，监督维护保养工作质量，及时处理突发事件。4.3.4电梯出现故障或发生异常情况时，应立即停止使用，设置警示标志，并通知维保单位进行检修，待故障排除并确认安全后方可恢复使用。4.4应急救援预案与演练4.4.1电梯使用单位应制定电梯突发事件（如困人、坠落、火灾等）应急救援预案，明确应急组织机构、人员职责、救援程序和联络方式。4.4.2每年至少组织一次应急救援演练，检验预案的有效性和救援人员的应急处置能力，演练情况应有记录。4.4.3当发生电梯困人事故时，值班人员应立即启动应急救援预案，安抚被困人员情绪，同时迅速通知维保单位进行专业救援，严禁非专业人员擅自进行救援操作。五、常见故障判断与应急处置5.1常见故障判断5.1.1困人故障：电梯停止在非平层位置，门无法打开。可能原因包括：供电故障、门机故障、安全装置动作、控制系统故障等。5.1.2异响：运行中出现异常声音，如摩擦声、撞击声、尖叫声等。可能源于导轨不平整、导靴磨损、曳引系统异常、门系统卡阻等。5.1.3运行不平稳：轿厢运行中有明显晃动、抖动或速度异常。可能与曳引钢丝绳张力不均、导轨偏差、导靴间隙不当等有关。5.1.4开关门异常：门不能正常开启或关闭，或开关门速度异常、有撞击。多为门机故障、门锁故障、地坎有异物、皮带松动等原因。5.1.5按钮失灵：轿厢内或层外指令按钮无反应。可能是按钮本身损坏、接线松动或控制系统故障。5.2应急处置基本原则5.2.1确保安全：任何故障处置前，必须首先确保人员安全，防止次生事故发生。5.2.2停止使用：发现电梯存在故障或异常情况，应立即按下急停按钮或切断主电源，停止电梯运行，并设置警示标志。5.2.3报告与联络：立即向电梯安全管理人员和维保单位报告故障情况，说明故障现象、发生位置等。5.2.4专业处置：对于困人等紧急情况，严格按照应急救援预案进行，由专业维保人员实施救援和故障排除。非专业人员不得随意拆卸、修理电梯部件。5.2.5配合调查：如发生电梯事故，应保护好现场，配合相关部门的调查处理。六、记录与文档管理6.1记录要求各项记录（如巡检记录、保养记录、故障维修记录、检验报告、演练记录等）应真实、准确、完整、清晰，内容包括日期、时间、地点、人员、事项、数据、处理结果等关键信息，并由相关责任人签字确认。6.2文档保存所有电梯相关的技术资料、记录文档应分类存放，便于查阅。纸质文档应妥善保管，防止损坏、丢失；电子文档应进行备份。保存期限应符合国家及地方相关法律法规要求。七、培训与考核7.1电梯使用单位和维保单位应定期组织从业人员进行法律法规、安全知识、专业技