商业综合体消防运维服务协议

商业综合体消防运维服务协议甲方（委托方）：[商业综合体产权方/管理方全称]统一社会信用代码：[甲方信用代码]地址：[商业综合体所在地址]乙方（服务方）：[消防运维公司全称]统一社会信用代码：[乙方信用代码]资质证书编号：[消防设施维护保养检测资质证书编号]地址：[乙方注册地址]第一条服务内容与范围乙方为甲方名下[商业综合体具体名称]（以下简称“项目”）提供消防运维服务，具体包括：（一）日常巡检1.每日巡检：消防控制室值班记录核查、灭火器外观（压力、铅封、有效期）、应急照明/疏散指示标志功能、疏散通道畅通性、消防水泵接合器接口密封；2.每周巡检：烟感/温感探测器外观（无遮挡、损坏）、喷淋头/消火栓外观、排烟口/送风口状态、防火门闭门器/顺序器功能；3.每月巡检：消防报警系统联动测试（模拟报警、联动启动消防泵/排烟风机）、消防泵/喷淋泵试运行（压力、流量）、泡沫灭火系统外观检查、防火卷帘手动/自动功能测试；4.每季度巡检：气体灭火系统压力测试、消防电梯迫降功能测试、应急广播系统音质测试、灭火器配置点合规性核查。（二）定期维护1.季度维护：消防泵/喷淋泵轴承润滑、过滤器清洗、控制柜清洁；2.半年维护：烟感/温感探测器灵敏度抽样测试（不少于总数10%）、喷淋管网水压测试、防火涂料外观检查；3.年度维护：所有消防设施全面检测（符合GB25201-2010《建筑消防设施的维护管理》）、出具《年度消防设施检测报告》。（三）故障维修与应急响应1.故障维修：接到甲方通知后，城区内2小时、郊区4小时内到场，免费维修运维范围内的故障（如探测器误报、泵体异响）；如需更换设备（如灭火器、探测器），费用由甲方承担，乙方需提前3个工作日提交《设备更换报价单》经甲方书面确认后实施；2.应急保障：项目重大活动（如促销、节日庆典）前24小时完成专项检查；火灾/消防隐患紧急情况时，乙方需立即到场协助甲方启动应急预案、指导消防设施操作。（四）培训服务1.每年至少2次对甲方员工开展消防知识培训（含灭火器/消火栓使用、火灾逃生）；2.每季度对甲方消防控制室值班人员进行操作技能培训（含报警系统联动、设备故障处置）；3.每次培训后提交《培训签到表》《培训记录》，甲方签字确认。第二条服务标准1.符合《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及地方消防监管部门要求；2.所有巡检、维护、检测记录真实完整，建立《项目消防运维档案》（含电子档+纸质档），甲方可随时查阅；3.服务人员需持消防设施操作员职业资格证书上岗，乙方需提前3个工作日向甲方提交服务人员资质复印件备案。第三条服务期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，合同到期前30日，双方协商续约事宜。第四条服务费用与支付1.年度服务费：人民币XX元整（¥XX），不含设备更换、专项检测等额外费用；2.支付方式：-合同签订后7日内，甲方支付年度服务费的30%（¥XX）作为预付款；-每季度结束后7日内，甲方支付当季度服务费（年度总额÷4）；-额外服务费用（如设备更换、专项检测）需双方书面确认后，甲方在服务完成后10日内支付；3.发票：乙方每次收款前需提供等额增值税发票（税率符合国家规定）。第五条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-监督乙方服务质量，对不符合标准的服务要求整改；-查阅乙方提交的所有服务记录、检测报告；-紧急情况下要求乙方立即到场处置；2.义务：-提供服务所需条件（如消防设施钥匙、工作区域、水电）；-按时支付服务费用；-配合乙方开展维护工作（如提前通知商户施工时间、设置警示标识）；-不得擅自改动消防设施布局/功能，如需改动需提前15日书面通知乙方；-按规定配备24小时消防控制室值班人员。（二）乙方权利义务1.权利：-收取约定服务费用；-要求甲方提供必要的服务条件；-对甲方违规操作消防设施的行为提出书面整改建议；2.义务：-确保资质合法有效，如资质过期需立即告知甲方；-按约定时间、标准提供服务，不得擅自转包；-对服务过程中发现的重大消防隐患（如探测器失效、泵体无法启动）需在24小时内提交《隐患整改通知书》（含整改建议、时限），并跟踪整改进度；-服务过程中造成甲方或第三方财产损失的，承担赔偿责任；-不得泄露甲方商业秘密（如项目运营数据、商户信息）。第六条违约责任1.甲方逾期支付费用：按逾期金额的日万分之五支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务；2.乙方未按约定响应故障：每次扣减当日服务费的50%，连续3次或累计5次未响应，甲方有权解除合同并要求赔偿损失（如消防检查不合格罚款）；3.乙方服务不符合标准：甲方有权要求整改，逾期未整改的，按日扣减服务费的10%，造成甲方损失（如消防罚款、商户投诉）的，乙方承担全部赔偿责任；4.甲方擅自改动消防设施导致故障：乙方不承担维修责任，所需费用由甲方承担。第七条争议解决本合同履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第八条其他条款1.不可抗力：因疫情、自然灾害等不可抗力导致无法服务的，双方互不承担责任，但需在24小时内通知对方并提供证明；2.合同变更：本合同内容变更需双方书面确认；3.档案移交：合同终止后，乙方需在10日内将《项目消防运维档案》移交给甲方；4.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执