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文档简介

社区健康小屋基础诊疗服务合同甲方:XX社区居民委员会地址:XX市XX区XX路XX号乙方:XX医疗机构执业许可证号:XXXXX地址:XX市XX区XX路XX号鉴于甲方为提升社区居民健康服务可及性,委托乙方在社区健康小屋提供基础诊疗服务;乙方具备合法执业资质及相应服务能力,双方经平等协商,达成如下协议:一、服务内容与范围乙方在社区健康小屋提供以下基础诊疗服务(不得超范围执业):1.常见病/多发病诊疗:针对感冒、高血压、糖尿病等慢性病的初步诊断、用药指导(仅限国家基本药物目录内药品),不得开展手术、创伤性检查及特殊病种治疗;2.生命体征监测:免费为居民提供血压、血糖、心率、体温等常规监测,建立个人健康监测台账;3.健康咨询与管理:提供饮食、运动、慢性病(如高血压、糖尿病)日常管理咨询,配合甲方开展健康档案初步更新;4.应急初步处置:对外伤止血、中暑、轻微过敏等突发情况进行现场初步处置,明确告知需转诊上级医院的情形并协助联系;5.公益健康服务:每月至少开展1次健康讲座(如传染病预防、老年慢性病防控),每季度至少1次免费健康筛查(如眼底检查、骨密度初筛);6.药品规范服务:仅调配基础常用非处方药及医保目录内处方药(需凭处方),药品从正规药企采购,建立出入库台账,过期药品及时销毁。二、服务时间与地点1.地点:XX社区健康小屋(具体地址:XX市XX区XX路XX号社区活动中心1层);2.常规时间:每周一至周五8:00-12:00、14:00-17:30(法定节假日除外,乙方需提前3天公示节假日值班安排);3.应急响应:非服务时间内,乙方需安排1名医护人员24小时值班(电话:XXXXX),接到求助后15分钟内到场处置。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:①对乙方服务质量、资质、药品管理等进行监督检查,每月组织1次居民满意度调查;②要求乙方提供执业许可证、医护人员资质等证明文件;③对乙方违反合同的行为,有权要求整改、支付违约金,情节严重的解除合同;④协调社区居民配合服务,提供必要的场地安全保障。2.义务:①提供符合要求的服务场地及基础设施(清单见附件1),承担场地水电、设施维护费用;②协助乙方办理辖区卫生健康部门的服务备案手续;③按时支付约定服务费用,不得干预乙方合法诊疗行为;④保护乙方医护人员执业安全,配合处理社区内医患纠纷(不得偏袒任何一方)。(二)乙方权利义务1.权利:①收取约定的基础服务费及患者直接支付的药品费用;②要求甲方提供约定的场地、设施及必要支持;③对甲方不合理要求(如超范围执业)有权拒绝。2.义务:①保证资质合法有效(附件2),每日至少配备1名执业医师、1名注册护士在岗;②严格遵守《医疗质量管理办法》《药品管理法》等法律法规,不得超范围执业、使用假劣药;③保护患者隐私:不得泄露患者健康信息、个人隐私,除非法律规定或患者书面同意;④建立完整服务台账(就诊记录、药品出入库、健康监测等),保存期限不少于3年;⑤对疑似重大疾病(如癌症、传染病)患者,需立即告知并转诊至上级医院,同时向甲方及辖区卫生部门报告;⑥承担服务过程中的医疗风险:因乙方诊疗过错导致患者损害的,需承担全部赔偿责任(包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等);⑦每月5日前向甲方提交服务工作总结(含就诊人次、满意度、问题整改等)。四、服务费用及支付1.费用构成:①基础服务费:甲方按每月XX元支付乙方(含医护人员工资、公益服务成本);②药品费用:乙方按实际采购成本加10%markup(符合物价规定)收取,由患者直接支付,乙方需提供正规发票;③健康筛查费用:公益类筛查免费,乙方不得额外收费。2.支付方式:①基础服务费:甲方每月5日前通过银行转账支付上月费用,乙方需提供增值税普通发票;②逾期支付:每逾期1日,按应付金额的0.5‰支付违约金;逾期超过30日,乙方有权暂停服务。五、服务质量考核与违约处理1.考核标准:①居民满意度≥90%(每月调查);②无超范围执业、假劣药使用、患者隐私泄露;③应急响应时间≤15分钟;④服务台账完整率100%。2.违约处理:①乙方未按约定在岗:每缺岗1日,扣减当月基础服务费的1/30;②满意度<90%:乙方需5日内提交整改方案,30日内整改到位,逾期未改扣减当月服务费的10%;③超范围执业/使用假劣药:支付违约金(基础服务费的20%),造成损害的承担全部赔偿责任,甲方有权解除合同;④甲方未提供约定设施:赔偿乙方医护人员工资损失(按每日XX元计算)。六、合同期限与解除1.期限:自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共1年;期满前30天双方协商续签。2.解除情形:①双方协商一致书面解除;②一方严重违约(如甲方逾期30日未付费、乙方资质被吊销),另一方有权解除;③不可抗力(如疫情防控、场地拆迁)导致无法履行,合同自动解除。3.解除后处理:乙方需5日内撤离场地,移交所有设施及台账,未结清费用10日内结清。七、争议解决因本合同发生争议,双方协商解决;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。八、其他1.本合同未尽事宜,双方签订书面补充协议(与本合同同等效力);2.乙方需在合同签订后7日内将资质证明交甲方备案;3.双方对合同内容、患者信息等负有保密义务(期限:合同终止后2年);4.本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):X

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