文明小区邻居管理制度

文明小区邻居管理制度一、文明小区邻居管理制度

第一章总则

第一条为规范文明小区邻居之间的行为，维护小区和谐稳定，促进邻里关系和睦，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等相关法律法规，结合小区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于文明小区内所有居民、租户及其相关行为，旨在通过明确权利义务，建立文明、和谐、安全、舒适的居住环境。

第三条小区居民、租户应当遵守国家法律法规和本制度，自觉维护小区公共秩序和环境卫生，共同营造文明小区。

第四条小区物业管理部门负责本制度的组织实施、监督和解释，并负责处理居民、租户之间的纠纷和投诉。

第五条小区居民、租户应当积极参与小区文明建设，主动劝阻不文明行为，共同维护小区形象。

第二章邻里关系规范

第六条小区居民、租户应当相互尊重，礼貌待人，禁止侮辱、诽谤、恐吓、威胁他人。

第七条小区居民、租户应当合理安排作息时间，避免噪音干扰他人，尤其在夜间十点至次日早上八点期间，禁止进行高音喇叭、音乐播放等噪音较大的活动。

第八条小区居民、租户应当爱护小区公共设施，不得擅自占用、损坏、拆除公共设施，如有需要，应当向物业管理部门提出申请，经批准后方可实施。

第九条小区居民、租户应当保持楼道、楼梯间、电梯间等公共区域的清洁卫生，禁止堆放杂物、垃圾，禁止乱拉乱接电线。

第十条小区居民、租户应当妥善保管自家物品，禁止在公共区域晾晒衣物、堆放私人物品，影响他人通行。

第十一条小区居民、租户应当文明饲养宠物，遵守相关法律法规，及时清理宠物粪便，禁止让宠物在小区内乱跑、伤人。

第十二条小区居民、租户应当禁止在小区内进行赌博、吸毒、卖淫等违法犯罪活动，发现可疑情况，应当及时向物业管理部门或公安机关报告。

第三章小区公共秩序

第十三条小区居民、租户应当遵守小区管理规定，禁止在小区内进行违章搭建、乱停乱放车辆、占用消防通道等行为。

第十四条小区居民、租户应当爱护小区绿化，禁止随意砍伐、采摘花草树木，禁止在绿化带内行走、玩耍。

第十五条小区居民、租户应当保持小区内安静，禁止在小区内进行打闹、喧哗、饲养家禽等噪音较大的活动。

第十六条小区居民、租户应当遵守小区垃圾分类规定，按照要求分类投放垃圾，禁止乱扔垃圾、乱倒污水。

第十七条小区居民、租户应当节约用水、用电，禁止浪费水电资源，发现水电设施损坏，应当及时向物业管理部门报告。

第四章小区环境卫生

第十八条小区物业管理部门负责小区公共区域的清洁卫生，定期进行清扫、消毒，保持小区环境整洁。

第十九条小区居民、租户应当保持自家门前清洁，及时清理垃圾、杂物，禁止在门前堆放物品、乱倒污水。

第二十条小区居民、租户应当爱护小区环境卫生，禁止在小区内乱扔垃圾、乱倒污水、乱贴广告等行为。

第二十一条小区物业管理部门应当定期组织居民、租户进行环境卫生检查，对不符合要求的行为进行劝阻和整改。

第五章纠纷处理机制

第二十二条小区居民、租户之间发生纠纷，应当本着互谅互让的原则，通过协商解决。

第二十三条协商不成的，可以向物业管理部门申请调解，物业管理部门应当及时进行调查和处理。

第二十四条调解不成的，可以向有关部门投诉或者依法向人民法院提起诉讼。

第二十五条小区物业管理部门应当建立纠纷处理台账，对居民、租户之间的纠纷进行记录和跟踪，及时解决纠纷。

第六章奖惩措施

第二十六条对在小区文明建设中表现突出的居民、租户，物业管理部门应当给予表彰和奖励。

第二十七条对违反本制度的行为，物业管理部门应当予以劝阻、制止，并可以根据情节轻重，给予警告、罚款等处罚。

第二十八条对违反本制度情节严重，构成违法犯罪的，应当依法移送公安机关处理。

第二十九条小区居民、租户对物业管理部门的处罚不服的，可以向有关部门申诉，有关部门应当及时进行调查和处理。

第三十条本制度由小区物业管理部门负责解释，自发布之日起施行。

二、文明小区邻居行为准则

第一章公共秩序维护

第一条小区居民、租户应当自觉遵守小区内的各项规章制度，维护小区的公共秩序。在日常生活中，应注重自身行为举止，避免产生噪音干扰他人休息。例如，在早晨或傍晚等居民休息时间段内，应尽量避免进行高音喇叭播放、大声喧哗等行为。

第二条小区居民、租户在小区内进行活动时，应注意不影响他人正常生活。例如，在小区内进行健身活动时，应选择合适的时间和地点，避免在深夜或清晨等居民休息时间段内进行高强度的健身活动。

第三条小区居民、租户应文明饲养宠物，确保宠物不会对他人造成干扰或伤害。例如，应定期为宠物接种疫苗，避免宠物在小区内乱跑、乱叫或咬伤他人。同时，应妥善处理宠物粪便，保持小区环境清洁。

第四条小区居民、租户应遵守小区内的交通规则，文明驾驶车辆。例如，应按规定停放车辆，避免占用消防通道或人行道。在小区内行驶时，应减速慢行，避免惊吓到行人或儿童。

第五条小区居民、租户应爱护小区内的公共设施，避免损坏或滥用。例如，应合理使用电梯、楼梯等公共设施，避免在电梯内打闹或破坏电梯内的广告牌。同时，应避免在公共设施上涂鸦或刻字。

第二章环境卫生保护

第六条小区居民、租户应保持自家门前的清洁卫生，及时清理垃圾和杂物。例如，应将垃圾投放到指定的垃圾收集点，避免在楼道、楼梯间等公共区域堆放垃圾。同时，应避免在门前乱倒污水或乱扔烟头等废弃物。

第七条小区居民、租户应积极参与小区的绿化工作，爱护小区内的花草树木。例如，应避免在绿化带内行走或玩耍，避免采摘花草或砍伐树木。同时，应积极参与小区组织的绿化活动，为小区的绿化工作贡献自己的力量。

第八条小区居民、租户应遵守小区内的垃圾分类规定，将垃圾进行分类投放。例如，应将可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾分别投放到指定的垃圾桶内。同时，应积极参与小区组织的垃圾分类宣传活动，提高自己的垃圾分类意识。

第九条小区居民、租户应保持小区内的环境卫生，避免乱扔垃圾、乱倒污水等行为。例如，应将垃圾袋口扎紧后再投放到垃圾桶内，避免垃圾散落在外面。同时，应避免在小区内乱倒污水或乱泼油漆等有害物质。

第三章邻里关系和谐

第十条小区居民、租户应相互尊重、和睦相处，建立良好的邻里关系。例如，在日常生活中，应礼貌待人，避免与邻居发生争执或冲突。同时，应主动关心邻居的生活状况，帮助有需要的邻居。

第十一条小区居民、租户应妥善处理邻里之间的纠纷，避免矛盾激化。例如，在发生邻里纠纷时，应首先进行沟通和协商，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商不成，可以寻求物业管理部门的帮助进行调解。

第十二条小区居民、租户应遵守小区内的公共秩序，避免产生噪音干扰他人。例如，在举办家庭聚会或进行其他活动时，应控制音量，避免影响邻居的休息。同时，应避免在小区内进行打闹、喧哗等行为。

第十三条小区居民、租户应爱护小区内的公共设施，避免损坏或滥用。例如，应合理使用电梯、楼梯等公共设施，避免在电梯内打闹或破坏电梯内的广告牌。同时，应避免在公共设施上涂鸦或刻字。

第十四条小区居民、租户应积极参与小区的文明建设活动，共同营造文明、和谐的小区环境。例如，可以参加小区组织的志愿者活动、环保活动等，为小区的文明建设贡献自己的力量。

第四章安全管理措施

第十五条小区居民、租户应遵守小区内的安全管理规定，确保自身和他人的安全。例如，应妥善保管家门钥匙，避免将家门长时间敞开。同时，应避免在小区内进行危险活动，如攀爬、游泳等。

第十六条小区居民、租户应积极参与小区的安全防范工作，共同维护小区的安全秩序。例如，可以参加小区组织的安全巡逻活动、消防演练等，提高自己的安全意识和应急能力。

第十七条小区居民、租户应遵守小区内的交通规则，文明驾驶车辆。例如，应按规定停放车辆，避免占用消防通道或人行道。在小区内行驶时，应减速慢行，避免惊吓到行人或儿童。

第十八条小区居民、租户应爱护小区内的公共设施，避免损坏或滥用。例如，应合理使用电梯、楼梯等公共设施，避免在电梯内打闹或破坏电梯内的广告牌。同时，应避免在公共设施上涂鸦或刻字。

第十九条小区居民、租户应积极参与小区的文明建设活动，共同营造文明、和谐的小区环境。例如，可以参加小区组织的志愿者活动、环保活动等，为小区的文明建设贡献自己的力量。

第五章奖惩制度

第二十条对于在小区文明建设中表现突出的居民、租户，物业管理部门应当给予表彰和奖励。例如，可以对遵守小区规章制度、积极参与小区活动的居民进行表彰和奖励，以鼓励更多的居民参与到小区的文明建设中来。

第二十一条对于违反本制度的行为，物业管理部门应当予以劝阻、制止，并可以根据情节轻重，给予警告、罚款等处罚。例如，对于乱扔垃圾、乱倒污水等行为，可以进行口头警告或书面警告；对于情节严重的违法行为，可以依法进行罚款或采取其他行政处罚措施。

第二十二条对于违反本制度情节严重，构成违法犯罪的，应当依法移送公安机关处理。例如，对于在小区内进行打架斗殴、盗窃等违法犯罪活动的居民，应当依法移送公安机关处理，以维护小区的公共安全和秩序。

第二十三条小区居民、租户对物业管理部门的处罚不服的，可以向有关部门申诉，有关部门应当及时进行调查和处理。例如，对于对物业管理部门的处罚决定不服的居民，可以向当地的消费者协会或政府部门进行申诉，有关部门应当及时进行调查和处理，以保障居民的合法权益。

第二十四条本制度由小区物业管理部门负责解释，自发布之日起施行。

三、文明小区邻里沟通协调

第一章沟通原则与方法

第一条小区居民、租户之间应当秉持相互尊重、平等友善的原则进行沟通，注重沟通方式和语气，避免因沟通不畅引发矛盾。在日常生活中，应尽量以平和的态度表达自己的观点和需求，同时也要耐心倾听他人的意见，寻求双方都能接受的解决方案。

第二条当与邻居发生沟通时，应选择合适的时间和地点，避免在公共场合或他人休息时进行长时间或高音量的沟通。例如，可以选择在傍晚或清晨等较为安静的时间段进行沟通，避免在邻居休息时打扰到他们。

第三条小区居民、租户在沟通时应注重表达方式，避免使用侮辱性、威胁性或歧视性的语言。例如，在表达不满或投诉时，应尽量客观陈述事实，避免使用情绪化的语言或进行人身攻击。

第四条小区居民、租户在沟通过程中应保持冷静理性，避免情绪激动或冲动行为。例如，在遇到与邻居的纠纷时，应先深呼吸冷静思考后再进行沟通，避免因情绪激动而说出或做出过激的言行。

第五条小区居民、租户在沟通时应注重建设性意见的提出，寻求双方都能接受的解决方案。例如，在讨论小区公共设施的使用问题时，可以提出具体的改进建议和措施，共同为小区的改善出谋划策。

第二章纠纷调解机制

第六条小区居民、租户之间发生纠纷时，应首先尝试通过自行协商解决。例如，在遇到与邻居的噪音干扰问题时，可以尝试与邻居沟通协商，共同寻找解决方案如调整作息时间或使用降噪设备等。

第七条如果自行协商无法解决纠纷，可以向物业管理部门申请调解。物业管理部门将组织相关人员对纠纷进行调查核实并协助双方进行沟通调解。例如在小区内发生停车纠纷时可以向物业管理部门申请调解由物业工作人员协助双方协商停车位置和方式。

第八条在调解过程中物业管理部门应保持中立公正的态度对待双方当事人并引导双方理性表达诉求和意见。例如在调解家庭噪音纠纷时物业工作人员应分别听取双方陈述并指出双方行为的不当之处引导双方换位思考寻求共同接受的解决方案。

第九条调解协议达成后双方应共同遵守协议内容并自觉履行各自的责任和义务。如果一方不履行调解协议另一方可以向物业管理部门申请再次调解或依法向人民法院提起诉讼。例如在调解邻里纠纷达成协议后双方应按照协议内容解决纠纷并避免再次发生类似问题。

第十条小区物业管理部门应建立纠纷调解档案对调解过程和结果进行记录和跟踪确保纠纷得到妥善解决。例如在调解停车纠纷后物业管理部门应将调解过程和结果记录在案并监督双方履行协议内容确保停车秩序得到维护。

第三章社区活动促进沟通

第十一条小区物业管理部门应定期组织社区文化活动促进居民之间的交流和互动增进邻里之间的了解和友谊。例如可以组织社区联欢会、趣味运动会、邻里节等活动让居民在轻松愉快的氛围中增进感情。

第十二条小区居民、租户应积极参与社区文化活动展现良好的精神风貌为社区建设贡献力量。例如可以参加社区组织的文艺表演、体育比赛等活动展示自己的才艺和风采为社区增添活力。

第十三条小区物业管理部门应鼓励居民自发组织兴趣小组或社团开展丰富多彩的社区文化活动。例如可以成立读书会、棋牌社、健身队等兴趣小组为居民提供更多交流互动的平台。

第十四条小区居民、租户应尊重和支持其他居民组织的社区文化活动积极参与活动过程共同营造和谐友爱的社区氛围。例如在参加社区组织的志愿者活动时应积极参与活动过程展现良好的精神风貌为社区建设贡献力量。

第十五条小区物业管理部门应定期对社区文化活动进行总结和评估及时发现问题并进行改进不断提高社区文化活动的质量和水平。例如在每次活动结束后应组织居民进行满意度调查收集居民的意见和建议为今后活动的组织提供参考。

四、文明小区公共设施维护

第一章设施管理责任

第一条小区公共设施包括但不限于电梯、楼梯、路灯、健身器材、绿化带、排水系统等，其日常维护和管理由物业管理部门负责。物业管理部门应制定详细的设施维护计划，并定期进行检查和保养，确保设施的正常运行和安全使用。

第二条物业管理部门应设立专门的设施维护团队，负责公共设施的日常巡查、维修和保养工作。该团队应具备相应的专业技能和资质，能够及时处理各类设施故障，保障居民的正常使用需求。

第三条小区居民、租户有义务爱护公共设施，不得擅自占用、损坏或拆除。如发现设施损坏或存在安全隐患，应及时向物业管理部门报告，以便及时修复和处理。

第四条物业管理部门应建立设施维护档案，记录设施的购置、使用、维修和保养情况。对于重要设施，应定期进行安全检测，确保其符合相关安全标准，防止因设施问题引发安全事故。

第五条物业管理部门应定期向居民公布设施维护计划和预算，接受居民的监督。同时，应积极听取居民的意见和建议，不断改进设施维护工作，提升居民的满意度。

第二章设施使用规范

第六条小区居民、租户在使用公共设施时应遵守相关使用规范，不得进行超负荷使用或不当操作。例如，在使用电梯时应按按钮，不得强行扒门或超载；在使用健身器材时应按照说明进行操作，不得进行危险动作。

第七条小区居民、租户应文明使用公共设施，不得在设施上涂鸦、刻字或张贴广告等。例如，在健身器材上不得贴纸条或涂鸦；在电梯轿厢内不得乱扔垃圾或泼洒液体。

第八条小区居民、租户应爱护公共设施，不得故意损坏或滥用。例如，在使用路灯时应注意安全，不得攀爬或拉扯电线；在使用排水系统时应避免倒入垃圾或油脂，以免堵塞排水管道。

第九条小区居民、租户应积极参与公共设施的维护工作，共同保持设施的良好状态。例如，在发现设施损坏时应及时向物业管理部门报告；在物业管理部门进行设施维修时应积极配合，提供必要的便利。

第十条小区居民、租户应监督公共设施的使用情况，对不当使用或损坏设施的行为进行劝阻和制止。例如，在发现有人故意损坏健身器材时应及时制止并报告物业管理部门；在发现有人占用消防通道时应进行劝阻并确保通道畅通。

第三章设施维修流程

第十一条小区居民、租户发现公共设施损坏或存在安全隐患时，应及时向物业管理部门报告。报告方式可以是电话、上门或通过物业管理部门提供的在线平台进行报告。

第十二条物业管理部门接到报告后，应立即进行核实和处理。对于一般性问题，应安排维修人员进行现场维修；对于复杂问题，应制定维修方案并组织专业人员进行维修。

第十三条物业管理部门应建立维修响应机制，明确不同类型问题的维修时限。例如，对于电梯故障应立即响应并安排维修人员上门处理；对于路灯损坏应在24小时内进行维修。

第十四条物业管理部门在进行维修时应确保维修质量，使用合格的维修材料和设备，并做好现场安全防护工作。维修完成后，应进行验收并告知居民维修情况。

第十五条物业管理部门应建立维修费用管理制度，确保维修费用的合理使用和公开透明。对于涉及公共费用的维修项目，应定期向居民公布费用明细，接受居民的监督。

第四章设施更新与升级

第十六条小区公共设施在使用过程中会逐渐老化或损坏，物业管理部门应根据设施的使用情况和居民的需求，定期进行更新和升级。

第十七条物业管理部门应制定设施更新和升级计划，并定期向居民公布计划内容。更新和升级计划应包括设施的种类、数量、预算和实施时间等。

第十八条小区居民、租户有权参与设施更新和升级计划的制定和实施过程。物业管理部门应定期召开居民会议或通过其他方式征求居民的意见和建议，确保更新和升级计划的科学性和合理性。

第十九条物业管理部门在进行设施更新和升级时应选择优质的材料和设备，确保更新后的设施符合相关安全标准和使用需求。同时应尽量减少对居民生活的影响，做好施工前的告知和施工过程中的协调工作。

第二十条设施更新和升级完成后物业管理部门应进行验收并告知居民。同时应做好新设施的使用说明和培训工作帮助居民尽快适应新设施的使用。

五、文明小区环境卫生管理

第一章垃圾处理规范

第一条小区居民、租户应自觉遵守垃圾分类规定，将生活垃圾按照可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾进行分类投放。物业管理部门应设置分类垃圾桶，并在桶身标明不同类别的垃圾投放指南，方便居民进行分类投放。

第二条小区居民、租户应将垃圾袋口扎紧后再投放到指定的垃圾桶内，避免垃圾散落在外，污染环境。同时应避免在垃圾桶周边堆放垃圾或杂物，保持垃圾投放点的清洁卫生。

第三条小区物业管理部门应定期对垃圾桶进行清洗和消毒，确保垃圾桶的清洁卫生。同时应定期清运垃圾，避免垃圾堆积过多影响小区环境。

第四条小区居民、租户应积极参与垃圾分类宣传和教育活动，提高自身的垃圾分类意识。物业管理部门应定期组织垃圾分类知识讲座或宣传活动，向居民普及垃圾分类知识，引导居民正确进行垃圾分类。

第五条小区物业管理部门应建立垃圾分类检查机制，定期对居民的垃圾分类情况进行检查，对不符合要求的居民进行劝阻和指导。同时应设立垃圾分类奖励机制，对垃圾分类做得好的居民进行表彰和奖励，鼓励更多居民参与到垃圾分类工作中来。

第二章公共区域清洁

第六条小区公共区域的清洁卫生由物业管理部门负责，物业管理部门应制定详细的清洁计划，并安排清洁人员进行日常清扫和保洁工作。

第七条清洁人员应定期对小区内的道路、广场、绿化带等进行清扫，确保公共区域的清洁卫生。同时应定期对小区内的卫生死角进行清理，避免垃圾堆积或杂物乱放。

第八条小区居民、租户应保持自家门前的清洁卫生，及时清理垃圾和杂物。物业管理部门应定期对居民门前的清洁情况进行检查，对不符合要求的居民进行劝阻和指导。

第九条小区物业管理部门应定期对小区内的公共设施进行清洁，确保公共设施的清洁卫生。例如，应定期对电梯按钮、楼梯扶手、健身器材等进行消毒，防止病菌传播。

第十条小区居民、租户应爱护小区环境，不得在公共区域乱扔垃圾、乱倒污水、乱贴广告等。物业管理部门应加强对小区环境的巡查，对违反规定的行为进行劝阻和处罚，确保小区环境的整洁美观。

第三章绿化养护管理

第十一条小区绿化养护工作由物业管理部门负责，物业管理部门应制定详细的绿化养护计划，并安排绿化人员进行日常的修剪、浇水、施肥等工作。

第十二条绿化人员应定期对小区内的花草树木进行修剪，保持绿化景观的整洁美观。同时应定期对花草树木进行浇水、施肥，确保花草树木的健康生长。

第十三条小区居民、租户应爱护小区绿化，不得随意砍伐、采摘花草树木。物业管理部门应加强对小区绿化的巡查，对破坏绿化行为进行劝阻和处罚，确保小区绿化的完整性和美观性。

第十四条小区物业管理部门应定期组织绿化宣传活动，向居民普及绿化知识，引导居民爱护小区绿化。同时应鼓励居民参与绿化活动，例如，可以组织居民参与植树、种花等活动，增强居民的绿化意识。

第十五条小区物业管理部门应定期对小区内的绿化进行评估，根据评估结果调整绿化养护计划，不断提升小区绿化的质量和水平。

第四章污水排放管理

第十六条小区居民、租户应遵守小区污水排放规定，不得将污水直接排入小区内的道路、绿化带或其他公共区域。同时应避免将生活垃圾、杂物等排入污水管道，防止污水管道堵塞。

第十七条小区物业管理部门应定期对污水管道进行疏通和清洗，确保污水管道的畅通。同时应加强对污水排放的巡查，对违反规定的行为进行劝阻和处罚，防止污水污染小区环境。

第十八条小区物业管理部门应定期对小区内的污水处理设施进行检查和维护，确保污水处理设施的正常运行。同时应加强对污水处理设施的管理，防止污水处理设施故障导致污水排放问题。

第十九条小区居民、租户应积极参与污水排放管理，发现污水管道堵塞或污水处理设施故障时应及时向物业管理部门报告，以便及时处理问题。

第二十条小区物业管理部门应定期向居民宣传污水排放知识，引导居民正确进行污水排放，共同维护小区的卫生环境。

第五章环境卫生监督

第二十一条小区物业管理部门应设立环境卫生监督小组，负责对小区的环境卫生进行监督和管理。环境卫生监督小组应定期对小区内的环境卫生进行检查，对不符合要求的行为进行劝阻和指导。

第二十二条小区居民、租户有权参与环境卫生监督工作，可以对小区的环境卫生情况进行监督，发现不符合要求的行为可以向物业管理部门报告。

第二十三条小区物业管理部门应定期对环境卫生监督小组成员进行培训，提高监督小组成员的监督能力和水平。同时应建立环境卫生监督激励机制，对表现突出的监督小组成员进行表彰和奖励。

第二十四条小区物业管理部门应定期对小区的环境卫生进行评估，根据评估结果改进环境卫生管理工作，不断提升小区的环境卫生水平。

第二十五条小区物业管理部门应定期向居民公布环境卫生检查结果和评估报告，接受居民的监督，共同营造清洁、卫生、美丽的小区环境。

六、文明小区奖惩与监督机制

第一章奖励机制

第一条为鼓励小区居民、租户积极遵守文明小区管理制度，维护小区和谐稳定，促进良好邻里关系，物业管理部门设立奖励机制，对表现突出的个人或集体给予表彰和奖励。

第二条小区居民、租户在以下方面表现突出者，可申请奖励：

（一）积极参与小区文明建设活动，如社区公益活动、文化活动等，表现突出者；

（二）在邻里关系中相互尊重、团结友爱，积极化解邻里矛盾，促进邻里和谐者；

（三）爱护小区公共设施，主动维护小区环境卫生，发现违规行为及时劝阻或举报者；

（四）在小区内拾金不昧、助人为乐，展现良好道德风尚者；

（五）积极提出合理化建议，帮助物业管理部门改进工作，提升小区服务质量者。

第三条奖励方式包括但不限于：通报表扬、颁发荣誉证书、赠送小礼品等。对于特别突出的贡献，可给予现金奖励或物业费减免等。

第四条物业管理部门应定期评选文明家庭、文明楼栋、优秀志愿者等荣誉称号，并进行公示和表