物业安全检查管理条例及实施细则

物业安全检查管理条例及实施细则一、总则1.1目的与依据为规范本物业管理区域内的安全检查工作，明确各方职责，及时发现并消除安全隐患，保障全体业主及使用人的生命财产安全，营造安全、文明、和谐的居住和工作环境，依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本条例及实施细则。1.2适用范围本条例及实施细则适用于本物业管理区域内的所有安全检查活动，包括物业公司组织的日常检查、专项检查、季节性检查及节假日检查等。全体业主、物业使用人、物业公司员工及进入本物业区域的单位和个人均应遵守本条例。1.3基本原则安全检查工作遵循“预防为主、安全第一、全面覆盖、责任到人、及时整改、持续改进”的原则。二、管理职责2.1物业公司职责物业公司是本物业区域安全检查工作的组织实施主体，主要职责包括：*建立健全安全检查管理制度和操作规程，明确各部门及相关人员的安全检查职责。*组织开展各项安全检查活动，确保检查工作的频次和覆盖面达到规定要求。*负责安全检查记录的整理、归档，并对检查中发现的安全隐患进行汇总、分析和上报。*组织、督促相关责任方对安全隐患进行及时、有效的整改。*定期向业主委员会（或业主大会）报告安全检查及隐患整改情况。*组织开展安全宣传教育和培训活动，提高全体业主、使用人及员工的安全意识和自救互救能力。2.2安全管理部门/专职安全员职责物业公司应设立安全管理部门或配备专职安全员，具体负责安全检查的日常工作：*制定年度、季度、月度安全检查计划，并组织实施。*牵头组织各项安全检查，对检查过程进行监督和指导。*详细记录检查情况，对发现的安全隐患及时发出整改通知书，并跟踪整改进度。*建立安全隐患台账，定期进行统计分析，提出改进建议。*负责安全检查工具、设备的管理和维护。*协助处理安全事故，并参与事故调查。2.3各部门及岗位人员职责物业公司各部门（如工程维修部、环境保洁部、客户服务部、秩序维护部等）及全体员工均对其职责范围内的安全工作负责，并应积极参与和配合安全检查：*工程维修部：负责对物业共用设施设备（如电梯、供水、供电、供暖、消防设施等）的日常巡检和专业检查，确保其安全运行。*环境保洁部：负责对公共区域环境卫生、垃圾清运、病媒生物防治等方面的安全检查，及时发现和报告相关安全隐患。*客户服务部：负责收集业主/使用人反馈的安全问题，协助开展安全宣传，并将检查通知等信息传达给业主/使用人。*秩序维护部：负责对小区出入口、停车场、消防通道、监控系统等公共秩序和安防方面的安全巡查。*各岗位人员在日常工作中应注意排查本岗位工作范围内的安全隐患，并及时上报。2.4业主及使用人职责*积极配合物业公司组织的各项安全检查工作。*对其专有部分及自用设施设备的安全负责，发现安全隐患应及时采取措施并向物业公司报告。*不得在公共区域堆放杂物、占用消防通道，不得私拉乱接电线，不得从事其他危害公共安全的行为。*有权对物业安全管理工作提出意见和建议，并对发现的安全隐患进行举报。三、检查内容与频次3.1日常安全巡查由秩序维护员、保洁员、维修人员等在各自工作范围内进行，每日进行。主要内容包括：*公共区域有无异常情况，有无安全隐患（如地面塌陷、墙体脱落、玻璃破损等）。*消防通道、安全出口是否畅通，消防设施是否完好。*公共照明是否正常。*是否有违规装修、违规搭建、违规停放车辆等行为。*其他影响公共安全的情况。3.2专项安全检查针对特定安全领域或设施设备进行的专业性检查，频次根据相关规定和设备特性确定：*消防安全检查：每周至少一次。重点检查消防设施器材（灭火器、消防栓、烟感报警器等）是否完好有效，消防通道是否畅通，电气线路是否安全，用火用电管理是否规范等。*电梯安全检查：配合维保单位进行月度维保检查，并进行日常巡查。重点检查电梯运行状况、安全装置、警示标识等。*供水、供电、供暖（若有）等设施设备检查：每月至少一次。检查设备运行状况、有无泄漏、有无异响异味、安全防护措施是否到位等。*建筑物本体安全检查：每季度至少一次。检查建筑物主体结构有无裂缝、变形，外墙、屋面、楼梯、栏杆等有无损坏松动，门窗是否完好等。*公共秩序与安防系统检查：每周至少一次。检查监控系统、门禁系统、周界防范系统是否正常运行，安保人员履职情况等。*环境卫生与公共卫生安全检查：每周至少一次。检查公共区域卫生状况，垃圾收集清运是否及时，有无鼠患、蟑患等病媒生物孳生，公共卫生间清洁消毒是否到位等。3.3季节性及节假日安全检查*季节性检查：根据春、夏、秋、冬四季特点及自然灾害风险（如雨季防汛、夏季防暑防火、冬季防冻防滑等），在季节交替前组织进行。*节假日检查：在重大节假日（如春节、国庆节等）前一周内组织进行，重点检查消防、治安、设施设备安全及节日装饰安全等。3.4年度综合安全检查每年年底或年初组织一次全面的安全大检查，对物业区域内所有安全方面进行系统性排查和评估。四、检查实施与记录4.1检查准备检查前应明确检查目的、范围、内容、方法和人员分工，准备好必要的检查工具、记录表格和防护用品。4.2检查方法可采取目测、询问、测量、测试、查阅记录等多种方法进行。对专业性较强的设备设施，可聘请专业机构或人员进行检测。4.3检查记录检查人员应认真填写《安全检查记录表》，详细记录检查时间、地点、检查内容、发现的隐患（包括隐患位置、性质、程度等）、现场照片（必要时）、整改建议、检查人等信息。记录应真实、准确、完整。五、隐患处置与整改5.1隐患等级划分根据隐患的严重程度、可能造成的后果及整改的难易程度，可将安全隐患划分为：*一般隐患：危害程度较低，能够立即整改排除的隐患。*较大隐患：危害程度较高，需一定时间、投入一定资源进行整改，或需协调多方力量才能整改的隐患。*重大隐患：可能导致人身伤亡或重大财产损失，需要立即采取应急措施并限期整改的隐患。5.2隐患报告与登记检查人员发现安全隐患后，应立即向安全管理部门或负责人报告。安全管理部门应对所有隐患进行登记，建立《安全隐患台账》，明确隐患描述、所在位置、发现时间、发现人、隐患等级、责任部门/责任人、整改措施、整改期限等。5.3整改通知与落实*对于一般隐患，可口头通知相关责任人立即整改，并跟踪确认。*对于较大及以上隐患，安全管理部门应签发《安全隐患整改通知书》，送达责任单位或责任人，并要求其签收。通知书应明确整改内容、整改期限、整改责任人及要求。*责任单位或责任人应按照整改通知书要求，制定整改方案，落实整改措施，按期完成整改。5.4整改跟踪与复查安全管理部门负责对隐患整改进展情况进行跟踪。整改期限届满后，应及时组织复查。复查合格的，予以销案；复查不合格的，应责令其继续整改，并根据情况升级处理。5.5重大隐患应急处置发现重大安全隐患时，物业公司应立即启动应急预案，采取必要的应急措施，防止事故发生或扩大，并第一时间向业主委员会、当地街道办事处（乡镇人民政府）及相关行业主管部门报告。5.6隐患整改档案隐患从发现、报告、登记、整改、复查到销案的全过程资料，应整理归档，形成隐患整改档案。六、保障措施6.1组织保障物业公司应成立由总经理或分管副总经理任组长的安全管理领导小组，统筹协调安全检查及隐患整改工作。6.2制度保障不断完善各项安全管理制度和操作规程，确保安全检查工作有章可循。6.3经费保障物业公司应保障安全检查所需的经费投入，包括检查工具购置、人员培训、隐患整改、应急物资储备等。对于涉及共用部位、共用设施设备的重大隐患整改费用，按照《物业管理条例》及物业服务合同约定执行，或依法向业主筹集。6.4人员保障与培训定期对安全检查人员及相关员工进行安全知识、法律法规、检查技能、应急处置等方面的培训，提高其专业素养和履职能力。6.5宣传教育利用公告栏、微信群、宣传册等多种形式，向全体业主和使用人宣传安全知识和本条例规定，提高其安全意识和自我防范能力，引导其积极参与安全管理。七、责任追究7.1对物业公司内部的责任追究对于在安全检查工作中不认真履行职责、玩忽职守、弄虚作假、隐瞒不报、拖延整改，导致安全事故发生或造成损失的，物业公司将根据公司规章制度对相关责任人进行处理，情节严重的，将追究其法律责任。7.2对业主及使用人的责任追究业主或使用人因自身原因违反安