燃气公司工程部年度总结（11篇）

燃气公司工程部年度总结（通用工1篇）

总结是把一定阶段内的有关状况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面

材料,它可以促使我们思考，不如我们来制定T分总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？

以下是我为大家整理的燃气公司工程部年度总结（通用11篇），欢迎阅读，希望大家能

够喜欢。

燃气公司工程部年度总结篇1

公司在各部门的正确领导和大力支持下，通过半年的时间，快速、优质、高效完成了

项目立项、气站选址、建站敷管等工程事项，并于去年9月成功投产点火，让市民用上了

清洁、价廉、安全的管道自然气，完成了政府多年来恢复使用管道气的夙愿，重新点燃百

姓使用管道气的希望,办了一件顺民心、得民意的大好事，也为政府评报园林城市添上了

浓墨重彩的一笔。

现通过一年的时间，已在城区敷设了中低压管网180余公里，签约用户30000余户，

通气用户15000余户，创造了城市管道燃气发展史上的奇迹。奇迹的取得，得益于市委、

市府及各部门的正确领导和大力支持，特别是在座的部门和各位领导的支持和帮助。

燃气行业，安全是企业的生命线。在确保企业快速发展的同时，公司从创立伊始并始

终如一地高标准、严要求抓好安全生产。借此次抢修应急演练的机遇，我把公司的安全生

产工作状况向大家做一个简短汇报。

一、建立、健全安全管理制度

为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不致于停留在口头上，表达在文字中，

或躺在柜子里，公司成立了安全生产委员会，由13人组成，设辂专职安全管理员1名，

部门兼职安全管理员3名。设路专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。公司每年都与各

部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全

事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，

谁操作，谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。

二、建立、健全安全管理组织体系

根据国家燃气安全相关法规，结合公司实际，公司先后建立并完善了"工程施工安全

管理制度"、"安全运营管理制度〃、"安全检查制度〃、”安全例会制度〃、“安全教

育及培训制度〃、"安全考核制度〃、"气站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使

公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起点、高标准、严要求，并使之规范化、

科学化、系统化。

三、坚持执行安全检查制度

公司始终坚持"预防为主，防胜于消〃的安全理念，在工作中"以检查促整改、以整

改保安全"，保证重点部位、重点环节、重点时段的安全，结合公司状况及节假曰、气候

变化、季节交替等特点每年进行6次以上的全面安全大检查，对气站、管线、燃气设施、

施工现场、燃气用户进行严格检查，每个月进行一次月度安全例行检查，每周进行班组安

全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。每年组织进行1-2次用户户内安全检查，

对燃气用户调压装谿、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进行检查，发放燃气安全使用

富传资料，确保居民的用气安全。各类检杳使用专用椅杳椅杳表，椅杳人员必需如实填写。

对检查中发现的安全隐患及时进行整改，暂无法整改的上报安委会备案并加强巡查。

四、加大人力、物力、设备的投入

遵照建设部和国家安全委员会的精神，根据市建设局的要求，我司加大安全管理的各

项投入。今年二月公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理，安全运营部下设巡

线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人,负责气站的运营、管线的巡食、燃气设备

的维护保养、安全检杳及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。

为了处理各类应急事故，公司购辂了专用抢修车辆，电焊机、PE管焊机、防爆电机、

防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具；按国家公安消防部门要求配备了齐全的消

防设施和消防设备，能满足处理各种燃气突发事故的需要。

五、加强安全教育及安全培训

为加强员工的安全意识，熟练把握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月

不少于两次，部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划，公司还采取

"走出去，请进来〃的培训方式，对各个相关岗位进行多种形式的培训I,每年5・6次外

派学习，分别加入市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训；组织对其

他公司安全管理经验的学习。每年3-4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门

授课。

公司建立三级安全教育制度，所有新入职、转岗员工必需进行公司、部门、班组三级

安全教育培训，考试合格后方可上岗。特种作业人员依照国家有关规定进行安全作业培训

改，安全工作本身就会取得经济效益、社会效益双丰收,同时也能为我公司的发展壮大，

为市城市建设作出贡献。

燃气公司工程部年度总结篇2

一、安全工作回想

稽查大队的安全工作在_1_一任领导班子及全体队员的共同努力下，以深入开展"安全

工程“、加强安全管理为目标，针对稽查工作中出现的新状况、新问题，大队积极调整内

部管理，与各科队签订《关栓、摘表安全责任状》，加大监管力度，通过巡检投牌、清理

占压、值班待警等一系列行之有效的工作措施，为总公司安全稳定供气提供了保障，并超

额完成了全年工作指标，为大队进一步开展安全越冬工作打下了稳固的基器

二、20xx年一20xx年安全越冬工作安排

根据总公司安全越冬工作目标，为了全面落实"安全第一，预防为主〃的方针和"谁

主管、谁负责”的原则，针对大队的工作实际，制定了《稽查大队安全越冬工作方案》，

明确了今冬明春安全工作任务，并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作，经大队领导

班子认真研究，我们必需做好以下几方面工作：

(-)加强责任制落实

今年总公司安全越冬方案和实施方法都突出强调了责任制的落实，今年的安全工作大

队也将安全责任层层落实到人，本着"谁主管、谁负责〃的原则，加强稽查工作的安全管

理，严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监视检查力度，各

级领导干部不仅要按规定落实好安全责仟，更要起到模范带头作用，要求中层干部做到的

我们领导班子首先做到；要求职工做到的中层干部首先要做到，大队将把中层干部在安全

越冬期间的工作表现列入干部考察范围，作为今后干部聘用的重要依据。

（二）加强制度建设

完善管理机制首先，进一步完善“阳光稽查〃制度，为稽查工作的顺利实施提供制度

保障。科学、合埋的燃气稽食制度是做好稽食_L作的规范和准则。为此，本着实用性、可

操作性强的原则，健全一系列行之有效的稽查工作制度，为规范执法行为，确保稽查工作

安全有序进行，提供强有力的组织保证和制度保证。其次，针对食堂、锅炉等重点防范部

位，制定安全管理制度，采取专人专管的工作机制，层层落实责任制，做到一级抓一级，

使加强重点部位的管理工作落到实处，杜绝重点部位安全事故的发生。第三，加强调度室

的管理与值班值宿安全管理工作，确保报警电话24小时畅通，制定值班值宿制度，从提

高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手，通过安全培训和演练，努力提高全体职

工的安全意识、技能及职业道德水平，做四处理紧急措施及E寸到位。第四，制定事故处理

预案，并有计划的进行事故处理演练，做到防患于未然，为安全越冬工作的有序开展打下

坚实的预防基矗

（三）采取有效措施

加强稽查管理今冬明春的安全越冬工作，首先，人队将继续加强进户栓、调压箱背部、

阀门井、"三沟〃等燃气设施的投牌抽查工作，加强巡检人员的监管意识；其次，加大清

理占压工作力度，确保燃气管线安全输气；第三，加强同各供气管理部门沟通与协作协同，

做好对加装防盗封用户的抽查工作，主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的

案情，主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题，用真诚的服务加

弓虽联合打击窃气和违章用气的力度。

（四）加强职工安全教育

提高职工防范意识在开展安全越冬期间，加强职工的安全教育，开展安全培训，加强

安全意识，利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施，结合企业改革改制，从提高

职工工作热心，加强职工安全意识入手，积极开展安全培训工作，为确保安全越冬工作的

顺利完成打下坚实的教育基器

（五）安全越冬工作与中层干部考核相结合

为干部聘用提供依据为了优化中层干部队伍结构，加强对中层干部的管理与监视、鼓

舞与约束，不断提高中层干部队伍的整体素质，从而适应企业改革发展的需要，大队领导

班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式，按德才兼备标准、群众公认程度、工作实

绩选人用人，通过考核评出政治可靠、求真务实、有才能、肯干事、能干事的中层干部，

为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。

（六）加强领导、分兵把口，确保安全越冬工作有序进行

为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来，领导班子采取分兵把口的工作方式，定期

对各部门进行岗位轮换，通过岗位轮换，使稽查员不断地超越自我，加强沟通，提高业务

及执法水平，为竞争上岗的推进做好铺垫。

（七）加强纪律建设，塑造大队形象俗话说“没有规矩，不成方圆〃

要想打赢安全越冬这一仗，就必需有铁的纪律做保障，特别是中层干部，要起到表率

作用，严格遵守大队的各项规童制度，廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则，带动

大队职工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意树立大队的良好形象，鉴于现有工

作环境的制约，大队职工要注意扰民矛盾的发生，重视保持办公环境及周边环境的卫生，

为大队各项工作的有序开展做好铺垫。同志们，安全越冬工作序幕已经拉开，能否打赢、

打胜安全越冬这一仗，关键在于在座各位干部职工的努力和拚搏，让我们积极行动起来，

昂扬精神，扎实工作，以优异的成绩，为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。

燃气公司工程部年度总结篇3

时光飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了邻近20xx年的岁末。随着环境的变化，

我工作、思想、生活上的转变也十明显显，所以感想亦多。

20xx年我严格遵守了公司的相关管理制度，尽职尽责的完成好了自己的工作任务，

认真履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作状况做一个总结，为公司领导

交上一份答卷，请公司领导审阅。

一、20xx年完成的主要工作内容

（一）、七月份来到公司后加入的阀门开挖、接续、回填等工作，学习使用电熔焊机、

热熔焊机及阀门焊接施工。

（二）、七月中旬至八月中旬对xx路中压管网铺设组织现场施工1180米，铺设警示

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'巾'o

（三）、八月份对XX路及其XX路穿越组织现场施工1114米，进行资料整理记录。

（四）、对XX小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并绢织施工。对6

号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。

（五）、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、xx豆浆等2处，对这

两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进行现场施工安装指导。

（六）、对xx饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。

（七）、对工业园区管网铺设工程进行前期调研，现场勘查、设计施工图纸4812米，

目前已铺设完成2812米。并对xx工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。

（八）、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作，截止到x月x

日，实地验收测量穿越工程5203米。挖沟工程4314米。工程公司焊管工程8347米。

（九）、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。

二、工作中的不足之处

鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入，好多东西都是来公司

后从新学习，并且一人身兼技术员和资料员两个岗位，所以一开始不能跟上公司要求。但

是公司领导给了我足够的适应时间，并给予了我好多的帮助，让我能一步步的熟悉起来直

至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中，我体会到仍有大量的不足之处需颗高：

1、作为技术人员，我需要加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，同时抓住

机遇多去现场将理论规范同实际状况联系起来以便有更好、更深刻的理解。

2、在设计图纸工作中仍存在大量错误，设计图纸仍旧不能在较紧张的时间内保质保

量的完成。

3、作为技术员兼资料员平日身兼两个岗位，工作繁琐杂多，不能深入施工现场拿到

一手资料，对工程施工资料记录有纵漏。

三、下一步的计划及要求

1、加强责任心

发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余加强学习，正确认真对待

每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每

一项工作任务。技术工作没有止境，技术领域内我仍旧是一名年轻的技术员，经验不足，

所以^寸待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法

(1)、工作方法：

把工作中的得失和每次出现的问题记录下来来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及

时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。

(2)、工作方式：

在进行每一项工作任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到工作中去，

工作过程中要经常提醒自己不能犯错。

3、不断创新，积极进取

在今后的工作中及时总结经验，吸取教训，积极听取合理化建议，多请教行业前辈，

大胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断创新。

20xx年是公司大发展关键的一年。20xx年的工作实践给我带来了好多提高同时也伴

随着大量教训，在20xx年我要竭尽全力,迅速执行,及时完成领导下达的工作任务，同

各部门同事紧凑协同，齐心协力共同实现公司美好未来。

燃气公司工程部年度总结篇4

xx中燃在新一届领导班子的带领下，狠抓安全管理制度落实，从基础管理着手，不断

完善管理制度，总结经验教训，以隐患专项整治为主线，加大班组和公司标准化建设，力

争11财年创造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半财年的工作计划

汇报如下：

一、加强基础管理，加强制度的建立和落实

1、制定完善安全规章制度《有限空间作业安全生产规定》；收集整理《企业安全生

产标准基本规范》、《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设指导看法》；

下发了《关于开展安全隐患专项整治工作的'通知》、《关于加强安全管理工作的通知》

等有关文件。

2、5月6日，安委会组织召开安全生产专题会，会议总结了10财年安全生产工作，

对10财年发生的事故进行了深刻反省，指出了11财年工作目标和方向，并签定20xx财

年安华牛产责仟书；会上还对10财年安全先进集体和个人进行了表彰。

3、为进一步加强安全生产工作，加强安全防范措施，控制一般事故、遏制重大事故、

杜绝特大事故的发生，确保本财年安全生产目标任务的顺利实现，营造全新的安全工作气

氛，以良好的安全生产环境迎接公司安全管理工作美好的未来，公司下发了《XX市燃气有

限公司二0——财年安全隐患专项整治工作方案与计划》，决定利用一个财年的时间在全

公司范围内开展安全生产隐患徘杳治理专项活动。目前，隐患上报分类工作已完成，安委

会召开专题探讨会，按轻重缓急定责任人、定责任期限进行整改，确保安全运营。

4、为了深入贯彻《国务院关于进一步加强安全生产工作的通知》精神以及包安委会

(20xx)8号通知要求，并通过企业标准化建设全面推进公司安全生产管理水平，进一步

规范公司安全生产行为，改善安全生产条件，加强安全基础管理，有效规范和坚决遏制重

特大事故发生，公司安委会决定从20xx财年8月起，在全公司范围内开展企业安全生产

标准化达标创立活动。为真正做好达标工作，公司先期选派两名干部加入了相关培训班，

并召开了班组长以上人员加入的专题动员培训会，要求公司全员参与，争取20xx年达到

二级标准。

5、为进一步贯彻落实公司安委会安全生产方针，加强生产经营活动中安全工作的领

导和管理，尽可能战胜一切担忧全因素，层层落实安全生产责任制，提高基层一线员工在

安全管理工作中的安全防范意识、责任心和使命感，杜绝各类安全事故的发生，消除安全

隐崽等担忧全因素，确保公司安全管理工作上一个新台阶，我公司特为34名一线兼职安

全员发放聘任书，并启动专项安全资金为兼职安全员发放特别岗位津贴。

二、重计划，有步骤，扎实开展安全工作

年初，公司制定了全年安全工作计划，并分解细化到周，使全年安全工作有条不紊按

计划进行。

1、根据国家和总部安全月宣传工作部署，结合公司11财年安全工作安排，积极开展

了"安全生产月”各项活动。汰到了营造浓重的学习、摸索安全生产管理知识和安全文化

气氛的目的，有效地提高了各部门工作人员的素质和技能，加强了广大干部员工的安全生

产意识。公司制作了大量横幅,安全旗，发放安全活动宣传资料、学习资料、挂图400余

套。6月10日，在公司二楼会议室召开高层管理干部加入的《如何落实企业安全主体责

任暨标准化建设》为主体的专项安全管理知识培训班。经过培训，与会人员基本了解了国

家安全生产总体形势及未来发展前景、作为企业安全生产主体，如何理解主体责任、根据

国家标准和要求，如何做好自身安全生产工作等相关内容。6月28日，公司成功举办了

以"安全在我心中〃为主题的演讲比赛。来自公司各部门的18名选手在演讲中，紧扣主

题贴近实际，联系生活中、岗位上的所见所闻和切身感受，从不同的角度，不同的侧面，

紧紧围绕安全月主题，用生动、精练的语言阐述了安全是企业的生命线、安全责任重于泰

山的安全精神。

2、为确保公司所属输配系统正常运营，公司加强对各运营系统的检查，特别是节日、

季度以及专项安全检查，均制定检查计划和安排，有组织、有计划、有步骤的进行，上半

财年共进行节日检查2次，专项检查3次，季度检查1次，不定期安全检查、抽查、夜查

46余次，并针对安全检查中发现的安全隐患督促整改，跟踪复查，并根据检查状况及时

3、六月份，公司组织一次室内外燃气泄漏无预案演练活动。此次演练，本着事先无

预案、无时间安排、无演练内容随机进行，达到了热线接警、应急程序启动、应急人员到

场，应急处置程序操作、工器具使用等演练程序的基本检验，从中发现问题，总结分析，

为下半财年有预案应急演练打下基础。

4、上半财年，根据总部工作安排，共办理各类安全员资格证、消防证、上岗证73个，

更换到期报废灭火器74具，组织各类安全管理知识、消防知识、安全生产标准化建设等

培训380余人次，为加强基层班组消防基础知识和防火能力，公司选送十六名基层班组骨

干加入我市举办的全封闭消防知识培训。

5、为加强用户安全宣传。当天共发放安全宣传资料1000多份，现场解答问题数百

次。上半财年，公司有组织的在老小区用户群开展两次安全宣传进社区活动，分别对乌兰

小区、钢11#邻居、迎宾小区老用户进行入户安检、普直、现场维修以及安全宣传活动。

在活动中，共普杳用户3672户；现场维修475户；发现并处理阶段性居住户主立管漏气

2户；发放宣传单2900余份；现场受理业务咨询人数260余人次。

6、全国中学生运动会于7月16日在我市举行，为确保中运会的顺利召开，避免安全

用气无责和有责事故的发生，公司要求客户服务部、生产运营部和稽查大队分别于6月、

7月两次比较赛场馆和运动员下榻酒店燃气设施进行安检及宣传工作，此次检查共发现漏

气3处，安全隐患4处，及时进行了整改。

三、存在问题及建议

1、公司目前发展速度快，经营区域逐年扩大，安全管理模式也应相应进行转变，作

为中燃集团特有的个例，希望集团公司不但在管理模式予以支持，在相关申请报批程序上

予以大力支持，并给予一定政策，如：安全资金投入、改造项目批复、安全管理硬件投入

等等。

2、根据卜半财年室内维修数量来看，用户室内漏气维修数量较大，并多集中在自然

气置换前老用户群中，其中设施漏气点多为表前旋塞阀、表后考克、过期服役表、活接垫

等，因此，如何改造老用户群室内设施，从根本上解决安全隐患，是我公司面临的安全工

作当务之急。

四、下半财年工作重点

1、依照《开展安全生产标准化达标_L作的实施方案》做好前期准备_L作，拟定xx燃

气公司达标工作考核细则，并进行全员培训I。

2、依据《安全隐患专项整治工作方案与计划》开展全面隐患治理工作，并把隐患治

理当做长效工作来抓，发现一项解决一项。

3、开展一次有预案应急事件处置联合演练，目前，演练方案、演练地点、联合演练

合作单位均已落实到位，时间拟在10月上旬进行。

4、分批次进行全员安全、消防知识培训，并进行考试。总之，我公司将在集团公司

的正确领导下，不遗余力的抓好安全管理工作，真正做到警钟长鸣，我们有信心、有能力

使公司安全管理工作走进集团公司先进行列。

燃气公司工程部年度总结篇5

一、加强领导，加强“育人工程〃的计划性和可操作性

首先，对开展“育人工程"的重要意义做到认识到位。一把手做到亲自动员、亲自部

署，认真组织全体职工学习了总公司深入实施“育人工程〃的文件精神，使全体职工充分

意识到：开展“育人工程〃是以培育企业核心竞争力为中心，以实施人才弼企战略、华方

位育人为重点，加强队伍建设，加强稽查业务能力的一项具有深远意义的系统工程。

其次，对"育人工程〃的具体实施做到措施到位。为使“育人工程〃开展的扎实有效，

大队领导班子进行了认真的筹划和部署，召集有关部门人员对培训工作进行了认真的研究,

制定了大队“育人工程〃实施方案。成立了领导小组，由一把手亲自主抓、亲自授课、亲

自检查，切实把"育人工程〃落到实处，极大的调动了全体职工学习的自觉性，并将此项

工作纳入重要日程，层层落实了责任，把各科落实状况作为年终考核的重要指标。第三，

对"育人工程〃的深入开展做到落实到位。大队采取集中培训和分散学习相结合的形式，

由两个职能科室分工负责，有针对性的对职工从五个方面进行培训教育。

一是提高职工整体素质，在塑造新型职工队伍上下功夫。二是加强职工职业道德素质

教育。三是提高职工适应企业改革和市场竞争的心理素质。四是开展政治理论培训。五是

开展业务培训，培养复合型人才。在培训中主要着眼于“整体提高"，并坚持"特色显明"

做好综合性、日常性稽查业务的全员培训工作，不但培训专业技能同时进行小修、管理、

巡线等业务的培训。让他们成为燃气稽杳队伍的中坚力量，从而使稽查队伍结构更科学、

更合理，进一步加强稽查队伍的战斗力。

二、开展“育人工程〃，与实际工作做到“三结合"

（一）注意做到“育人工程"与"阳光稽查〃相结合。在开展“育人工程〃工作中,对

全体稽查队员进行“阳光稽查〃各项要求的培训。一是组织职工重温了郑培民、李庆长及

任长霞等同志的先进事迹;二是组织职工学习"阳光稽查〃各项工作制度，包括：执法办

案规定、"十条禁令"、办事公开化制度、限时办结制度、执法服务承诺制度、失职追究

制、首问负责制度、重特大案件例会决议制度、执法办案常用语等。并要求他们认真贯彻

执行，为广大燃气用户提供热心优质服务，把燃气用户满意与否作为衡量每个人丁作好坏

的重要标准，寓燃气稽查管理于优质服务之中，由"单纯执法型〃向"执法服务型〃的转

变，全面发挥燃气稽查的职能作用，努力实现燃气稽查工作和企业发展的良性互动。通过

上述培训I,职工在稽查业务方面与服务意识方面已有了长足的进步。如在经营收费大检查

工作中，稽查人员重视发挥稽查"以查促管〃的作用，在对非民用户的普查过程中，发现

用户在正确使用燃气设施方面存在的问题做到及时讲解和改正，力争做到检查一户、规范

一户。正是由于稽查人员一丝不苟，尽职尽责的工作态度，才发现并及时排除了省军区铅

印室食堂内一次重大泄漏险情，避免了一起严重的煤气爆炸事故的发生。当险情排除后，

铅印室负责人高度赞扬燃气稽查人员的这种认真负责、一丝不苟的敬业精神，并送给稽查

大队一面写着"真情所见、排吮解难〃八个大字的锦旗。稽查人员在对道里恬静二胡同9

号红梅幼儿园进行检杳时，排除了一起严重的煤气泄漏事故..确保了园内近50名师生的

生命安全。该负责人对稽查人员过硬的维修才干、高度的责任心和良好的服务态度给予了

赞扬。

（二）"育人工程〃与提高稽查业务素质相结合。大队针对提高职工稽查业务素质制定

了详尽的培训安排。一是，聘清有行政执法办案经验的专业人士，开办行政执法专业知识

培训班。首先，我们对全体稽查队员进行了行政执法专业知识、预审与笔录技巧的培训，

此次培训我们聘请了哈尔滨市建委、哈尔滨市公安局刑侦支队、道里区法院行政厅的领导

为我们讲课，对全体队员开展标准办案、严格执法、廉洁办案的教育培训I。随后我们结合

案例着重对《黑龙江省燃气管道管理条例》、《哈尔滨市管道燃气管理方法》等法规法条

加强学习，加强队员们的法律意识，使其在办案中能够严格按法规执法办案。培训后的考

核，我们一改以往简单答卷方式，而是采取了模拟办案、填写卷宗文书的方式进行考核，

真正达到理论学习与实际工作的有机结合。此次考核全员通过，其中优秀者15人，占考

核比例的20%以上。

燃气公司工程吾晔度总结篇6

展望充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态

很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平

和的心态和充实的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。在20xx年我先后在营销服务部、

工程技术部任职，营销服务部1月至8月，由于人手不多每人都兼职多岗位，包括社区置

换、调压箱的检查维修、各个社区每一个用户的安检、中压管道置换及各种检查资料和各

种资料台账等；工程技术部9月至12月，调到工程部任职现场管理，在各个乡镇高压及

中压的施工现场负责管理，先君参与建设包括前曹高压、恩城高压、各乡镇中压及各个厂

子庭院、架空管、整理现场数据资料等。

为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作

为工长，基本上每天是在各个乡镇施工现场颠簸，楼层之间繁忙的奔波度过的，虽然辛苦，

但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!对这一

年里取得成功和失败说声：感谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我

很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关心和批评指导下协同各项工作，在自己的

工长岗位忠实的履行了自己的职责，通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我

想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最正确的状态。有时

候我在悄悄的凝视着自己的一言一行，又像个旁观者在监视着自己。这些在我以往的工作

经历中都是没有的。

工作中我有好多缺点但还得改进。譬如：我沟通能力比较差!人和人交往最大的是真

诚，相互理解和平日的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方

让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为靠着亲和力和真实诚意便可以与同事

顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事

的心理具有很大的不确定性，特别是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在踌躇，这个

时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方

式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的

沟通方式，不擅长迂回地表达刍己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己

沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更卓越

地完成自己的工作！总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在

着不足。譬如有创造性的工作思路还不是好多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今

后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习公司的各项政策规章制度，做好自己的本职工作，努力

使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！

燃气公司工程部年度总结篇7

xx市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风其次阶段工作总结暨转段报告根据

建设系统行风评议工作的总体部署要求，XX市燃气总公司党改深入地开展了民主评议行风、

促进行风建设的工作，认真组织实施，已见初步实效并做了周密的安排部署，现将我司民

主评议行风工作其次阶段的工作状况总结如下：

一、加强领导，抓住重点，切实搞好自查自纠。

1、成立领导小组，领导分工负责。首先中心成立了领导小组，实行一把手工程，同

时中心领导分工负责，明确责任。其次，明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人，

对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。

2、根据公司的特点和局统一要求，公司中要对工作作风、服务质量、办事效率等方

面进行了自查自纠，主要有找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、"门难进、脸难看、

话难听、事难办"的衙门作风，甚至不给好处不办事，给了好处乱办事，"吃、拿、卡、

要〃，办事程序繁琐，不便利群众等违反职业道德方面的问题。

3、抓好几个结合：我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相

结合;与创立文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府

提出的创"省级卫生城市〃活动相结合，把行风评议工作贯穿到各项工作中去，力求统筹

兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。

二、突出重点，反复排查问题。

动员大会后，公司即要求各科室联系自身工作特点和实际，在工作作风、职业道德、

承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查，公司分

别召开行风监视员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动，

引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放"调查问卷〃

等方式，广泛征求看法和建议.公司分别收到评议代表、行风监视员、用户单位等提出的

建议，并对一致和类似的看法和建议进行综合、归类，共归类为8条，其中评议代表提的

2条，行风监视员提的2条，用户单位提的3条。所提看法、建议涉及面广，很有针对性

和建设性。公司及时落实这些看法、建议，并对评议代表和用户作了反馈，且在司务公开

栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象，公司领导高度重视，并

件件落实，真正做到了高度重视、考究方法、重视实效，杜绝了走过场现象。赖总经理也

提出了公司4个方面的问题：

一是服务意识不强：对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应，首问负责制落

实不到位。

二是服务质量不高：个别窗口科室的服务水平、操作水平不高，不能给用户提供快速、

便利的服务等。

三是缺乏敬业精神：科室间相互协调团结不够，在接待来访、投诉中解释不严谨，处

理方式方法上不够妥当。

四是管理力度不够：职能科室工作作风不够深入，把握信息滞后，对工作环节上出现

的制度不严密、工作疏忽和过错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。

XX月XX日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会，认真传达了赖总经理在公司

行风建设工作专题会议上的讲话，特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点

问题逐个科室进行“过堂〃，集体会诊，对典型事例进行了深入剖析，找准症结所在，提

出切实可行的整改措施，开展自查自纠。

三、求真务实，坚持以评促建。

1、坚持思想教育，提高职工素质。提高职工素质是治本之策，我们通过深入动员发

动，认真组织开展“三个代表"重要思想学习和"两个务必"教育,使每一个干部职工都

能充分认识到民主评议行风的重要意义，并结合创"文明行业〃活动，进一步加强燃气职

业道德建设，促进干部职工转变观念，树立服务意识和质量意识，大力弘扬"精神，提高

业务水平，提高为人民服务的技能。

2、针对存在问题，积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析，有针

对性地提出整改看法，整改到位，并举一反三，深入考究到各个质量捽制和文明规范管理

环节，促进行风建设。

3、健全规章制度，严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范，完善各

项内部管理制度和监视制约机制，实现单位制度管理、全程管理。

(1)重新修订文明服务规范，建立起完善的职业道德规范体系，

(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等，探讨制订行风公开承诺内

容，立足起点高、内容实，对外承诺内容进一步细化、量化，实现效能"提速〃。并通过

电视、内部公示牌进行公示。

(3)开展"行风建设巧借外脑〃活动，加强社会监视，到服务对象单位进行重点走访,

上门征求看法和建议，召开社会行风监视员座谈会，定期查看行风监视看法箱(簿)，公布

行评监视电话，及时查处病人或客户的投诉。

(4)加强考核。将行评工作纳入年度考核目标，对违纪违规、引起群众不满的责任人

一经杳实必严肃查处，决不姑息迁就，并与奖惩挂钩。

经过第一、二阶段的工作实践，我们深知只有把这项工作作为贯彻十六大精神、贯彻

"三个代表〃重要思想，密切联系群众的重要举措，扎扎实实完成行评工作各个阶段的任

务、重点和目标，才能有力地况进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务

人民出发，全力打造燃气新形象，为促进全市经济发展作出新的贡献！

燃气公司工程部年度总结篇8

20xx年公司在具委具府及其建设局的关心支持和领导下，经过公司领导及全体员工

的共同努力做了大量的工作，在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效，总结如下：

一、生产经营取得了预期目标

1、今年以来公司上下紧凑围绕20xx年的目标任务主动出击，较好地完成了xx小区

的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户，已开通使用510户。

2、完成了配气站到xx区约2.5公里的主管线安装工作，xx小区已对760余户进行

了户室管网的部分安装工作。

3、完成了配气站至xx槽xx主管，向xx施工区外围管线的安装工程1公里及前期准

备工作，即购回主管xx无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了xx槽新区庭院

主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成xx住宅楼、xx住宅楼、xx公司住宅楼等部分改造（室内表改为户外表）工

作，完成户内表改造80余户。

二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效

1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及

附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用自然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%-50%,下降到

25%—30%.

三、抓重点加强内部管理,引入竞争鼓舞机制

1、今年公司的重点放在已建成的户室安装工作。对xx、xx槽新区的主管及庭院管作

为特事特办、依照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，

做到了按时、按量完成相应工作任务，为xx、xx槽的基础设施的落实创造了条件。

2、凡对重点工程，公司都坚持"安全第一”的原则，认真做好工程安全工作，由负

责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全

隐患。对检查出隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特

别是加强节假的安全巡查工作，确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年

发现两处因本体锈蚀自然气泄漏，公司当即组织人员连夜抢修及时整改。

对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查，同时协同冬季安全大检直，公

司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用

户协同公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而加强了广大用户对安

全使用自然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争鼓舞机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患

未发现者则给予考核扣发。安全与工奥奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和

主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即，xx小区两次因修房和修电力沟对自然气管

造成损坏等因其他施工造成自然气管损坏，至使自然气泄漏，一经发现及时组织人员抢修，

快速恢复供气。20xx年公司未发生任何安全责任事故，做到了安全生产。

4、完善各项规章制度，公开自然气安装遇、气强价格标准设立公示牌，同时还设立

了抢修、投诉和查询电话，增设了公司干部职工形象栏，实行首问制、承诺制和服务公约，

建立用户电话报修登记，落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

四、存在的困难和问题

公司走过了5个春秋，经历了一个曲折发展的艰苦历程，面对新的发展形势，将遇到

新的困难和新的挑战。

1、按县委县府总体规划和部署，要建设xx、xx槽新区，自然气管网和场站及CNG

加气站，公司将面临巨额投资压力,新建项目总投资至少在5000万元以上。

2、xx槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向xx电站施工区，施工难度大，必需征

得xx总公司的同意，因此，还必需求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持，否则

工作无法推进。

3、xx新区和xx槽新区的自然气管网建设，给公司管理增大了管理难度,分别与城区

形成三角地带的用户供气区域，对管理和维护提出了更高的要求。特别是建xx槽主管线

必需在较短时间内完成施工任务，一旦向xx电站大坝截流，不允许在施工区内作业，将

会对xx槽新区的自然气用气唯延更长时间，难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上自

然气的愿望，因此，施工任务重，时间紧，给公司带来了前所未有的压力和困难。

4、老城区管网经过十年的运行，将面临大面积的维护改造，由于老城区房屋建设不

成整体规模,参差不齐，维护改造难度相当大。特别是部分用户又不能正确理解，不予以

协同，给维护改造造成了较大的阻力，此项工作是一项持久而艰辛的任务，需要政府及相

关部门给予大力支持和盲传引导。

五、20xx年的工作计划和目标任务

1、20xx年公司将工作的‘重点放在xx、xx槽新区的自然气安装和CNG高压加气站

的建设上，实现两个新区新增自然气安装1500户左右。商业用气30户。

2、加大新区庭院管网及CNG高压加气站投资力度，加快施工进度，力争完成CNG

加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作，完成主体设备的选型定点购买任务。完成

XX和xx槽配气站的基础、房建工作。

3、对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换自然气庭院部

分表箱和庭院管。

4、抓好各项工程的安全工作，始终坚持"安全第一〃、"安全重于泰山〃的理念，

认真抓好安全工作的责任和措施的落实，对造成安全责任事故和责任人绝不放过，在安全

这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产，一手抓安全。在抓好安全生产的同时，还要

加强和重视职工队伍建设，使之成为一支能应对任何突发事件，作风过硬，技术过硬能打

胜仗的队伍。

总之，20xx年公司将随着向xx电站的建设和xx在xx区位优势及经济发展的大好形

势，借xx经济发展的大好机遇，战胜一切困难，为尽快解决xx城区居民都能用上用好自

然气，为共创一个和谐美好的社会，为xx县的经济发展建设贡献我们的T分力量。

燃气公司工程部年度总结篇9

一路走来,步履匆促，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和

生活，感悟良多。平日忙繁忙碌，没有太多时间和机遇坐下来好好总结自己做过的工作，

年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计

划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：

（一）、战胜困难，牢牢把握住燃气事业的"生命线"。

收费_L作是媒气事业发展的“生命线”，无论遇到任何状况、困难，我们都坚决把完

成收费任务放在第一位来抓。今年，这项工作遇到了一些阻力,用户用气量减少气量价格

上调，每月支付气款不积极，给我们的工作造成了一些影响。经过与用户平常接触与回访

分析，我们发现问题产生的原因主要有三点：一是受经济危机影响，下游企业用户利润下

降，订单减少，部分企业用户属于国家淘汰落后产能行业范围，一直依靠于集团公司或地

方政府扶持，年年亏损，生产举步维艰，资金存在很大缺口周转困难，形成交费困难甚至

拖延。二是企业用户对用气价格逐年提高状况不满意，由于20xx年6月发改委区分存量

气和增量气调整了自然气价格。根据党的十八届三中全会精神和20xx年深化经济体制改

革重点任务的总体安排，依照20xx年实现与增量气价格并轨的既定目标，自20xx年9月

1日起对存量气自然气价格进行了适当提高。期间我公司与之商谈推价事宜时，抵触很大，

付款不情愿。三是我公司对下游企业用户采用先货后款经营模式，较多企业受传统观念的

影响，有的企业觉得既然自己已经得到了想要的商品，那么就没有必要那么急着去付款。

而且我们国家对这种情形并没有明确法律法规的限定，使用方经常在已经能提前使用的状

况下，对燃气款采用能拖则拖的策略，迟迟不支付所欠气款。

面对国际经济大环境的恶化、上游气价上调、先货后款经营模式的制约，我们和用户

打交道时经常陷于被动。针对这种状况，我们积极应对，寻觅对策，多措并举,加强了收

费管理。一是建立了信用管理等级名单。根据用户的诚信度，把用户依照A（拖欠燃气费）、

B（交费不及时）、C（交费良好）三个等级进行划分，在收智工作中作为参考，使我们渐渐把

握了主动权。二是加大了气费催交力度。我们在长期的收费工作中体会到，和用户打交道

必需讲求方式策略，针对不同状况采取不同的方法。催款可分为电话催款、函件催收、登

门访问等几种方式。我们除了月内屡屡打电话催费，还主动上门催要，对交费不积极的企

业及时上报领导屡屡协商，对有意拖欠企业采取限气、停气、收取滞纳金等强硬措，收到

了良好的效果。截止11月底,下游企业用户销售总气量9259万立方，回收气款金额约

2.27亿元，自由居民销售气量68万立方，营业收入约150万元。通过上述做法，我们实

现了收费管理的制度化，有效规范了企业及用户的交费行为,变被动为主动收费工作得到

了用户的支持和理解，供用气关系也更加和谐。

（二）定期计算客户实际用量，扎实开展用气稽查。

为了降低气损，规范用气行为，在每月抄表气量结算期间对所有下游企业用户进行用

气稽查。稽查主要是检查计量表是否确切，企业有无私接乱改现象，有无担忧全、不规范

的用气行为，并对暂停使用或停产企业现状进行摸底。假如出现问题，及时上报上级领导

及公司更换维修，使公司利益免受损失。收费抄表员在落实好“一员变三员"的基础上还

要充当安全宣传员、安全检查员和燃气稽查员，从而实现了对用气的有效监控。

（三）以创立"安全型客服〃为目标，积极开展安全型班组活动。

为深入贯彻落实昆仑燃气关于创立五型班组的精神，进一步提高职工队伍基本素质和

基层队伍建设，客服中心积极开展创立"五型〃（简称学习型、俭约型、和谐型、清洁型

安全型）班组活动，我身为安全型班组负责人深感责任重大，在大家的参与协同下，制定

了安全型班组活动方案。为了加强安全型班组执行力，提高应急反应和处置能力;开展全

员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产。客服中心安全型班组成

员自己计划、绢织了营'11/厅防抢盗应急预案、消防灭火、火灾逃命、网络应急等演练，用

实地实景的方式检验了售气营业厅和全体员工应对盗、抢等突发事件的能力，提高了大家

的安全意识，加强了员工的训练，明确自己在预案中的职责要领。

安全是企业的生命线，是企业永远的主题。班组安全是企业安全的前沿阵地，安全工

作的每一项措施、每一个要求、每一项任务只有的落实到班组，企业安全才有保障。安全

型班组活动的开展使客服中心每位员工的安全意识和安全操作技能得到了很大的提高、更

充分展示了客服中心创立"安全型”班组中安全活动经常化、安全培训多样化、安全规定

措施化、应急预案熟练化，不断加强班组成员安全操作技能和事故防范的处理能力！

（四）、履行承诺，创立文明服务窗口。

"始于用户需求，终究用户满意，超越用户期望〃围绕这个中心，做好各项工作。一

是对服务质量高标准，严要求。收费、维修、抢修是日常工作的主要内容，是用户感受我

们优质服务的窗口，我们把它作为承诺服务工作的重点来抓，提出收费工作的"三心〃服

务和维修抢修的"三无〃服务标准，即收费工作做到"热心、细心、耐心〃；维修、抢修

做到"无延误、无返工、无投诉”。二是认真落实"一员变三员〃制度，让抄表收费员成

为安全检查和安全宣传的前位哨兵，发挥其阵地前沿的优势作用。三是狠抓首问负责制的

落实。提高自身业务熟练，能流利解答用户提出的问题，对接到用户的报修要求，无论下

班后、公休日或节假日，随叫随到，保证及时率达到100%；遇有管辖范围外的用户咨询，

直接为用户联系好主管部门，让用户打一个电诂就解决问题。四是承诺服务工作有帐可查。

认真记好"电话接听记录〃，保证记录的真实、完整。

燃气公司工程部年度总结篇10

我公司在安全牛产丁作当中，加孤领导、严格管理、采取措施、材绝隐患，认直贯彻

执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并依照四川省燃协安全工作会议上提出的

"实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作"的会议精神和工作目标,

来开展安全生产工作的。

稳固树立安全第一的指导思想，贯彻执行"预防为主，防消结合〃的工作方针，进一

步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致，"谁主

管，谁负责;谁受益，谁负责"的原则，加强安全管理，提高安全认识，进一步落实了安

全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实

各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的

管理体系。其具体工作如下：

一、健全两个体系、实现一个目标

安全工作对于我们这种特别行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，

绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上

经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工，我们始终都把安全

生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作，应当把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制

下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，

使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各