社区日常考核制度

PAGE社区日常考核制度一、总则（一）目的为加强社区管理，提升社区服务质量，规范社区工作人员行为，确保社区各项工作高效、有序开展，特制定本社区日常考核制度。（二）适用范围本制度适用于社区全体工作人员，包括社区居委会成员、社区专职工作者、社区公益性岗位人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.注重实绩原则：以工作人员的实际工作表现和工作成果为主要考核依据。3.激励约束原则：通过考核，激励工作人员积极工作，同时对不履行职责或工作不力的人员进行约束。4.动态管理原则：根据社区工作实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，实现动态管理。二、考核内容与标准（一）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守社区工作时间，按时上下班，无迟到、早退现象，得810分。每月迟到或早退累计不超过3次，得57分。每月迟到或早退累计超过3次，得04分。无故旷工，每次扣5分。2.工作积极性（5分）工作主动，积极承担任务，主动思考解决问题，得45分。能够完成本职工作，但缺乏主动性，得23分。工作消极被动，推诿扯皮，得01分。3.责任心（5分）对工作认真负责，注重细节，按时保质完成工作任务，得45分。基本能完成工作，但有时会出现疏忽，得23分。工作敷衍了事，责任心不强，得01分。（二）工作能力（30分）1.业务知识与技能（15分）熟悉社区各项业务知识和工作流程，能够熟练运用专业技能解决问题，得1215分。了解社区主要业务知识，但在实际工作中运用不够熟练，得811分。对社区业务知识掌握较少，工作中经常出现失误，得低于8分。2.沟通协调能力（10分）善于与社区居民、辖区单位等沟通交流，协调能力强，能有效解决各类矛盾问题，得810分。具备一定的沟通协调能力，能较好地完成一般性沟通协调工作，得57分。沟通协调能力较差，工作中因沟通不畅导致问题较多，得04分。3.组织管理能力（5分）在组织社区活动、开展工作等方面表现出色，具有较强的组织管理能力，得得45分。能够协助组织一般性活动，组织管理能力一般，得23分。组织管理能力较弱，难以独立组织开展工作，得01分。（三）工作业绩（40分）1.本职工作完成情况（20分）全面、高质量地完成本职工作任务，工作成果显著，得1620分。基本完成本职工作任务，工作质量和效率一般，得1115分。未能按时完成本职工作任务，或工作质量较差，得低于11分。2.重点工作推进情况（10分）在社区重点工作中表现突出，积极推动工作进展，取得明显成效，得810分。能够配合完成重点工作任务，但贡献不突出，得57分。在重点工作中消极对待，影响工作推进，得04分。3.创新工作成果（5分）在工作中积极创新，提出的工作方法或建议被采纳并取得良好效果，得45分。有一定的创新意识，但创新成果未被广泛应用，得23分。缺乏创新意识和行动，得低于2分。4.居民满意度（5分）通过问卷调查、居民反馈等方式，居民对其工作满意度达到90%以上（含90%），得45分。居民满意度在70%89%之间，得23分。居民满意度低于70%，得低于2分。（四）工作纪律（10分）1.遵守规章制度（5分）严格遵守社区各项规章制度，无违规违纪行为，得45分。偶有违反规章制度，但情节较轻，得23分。多次违反规章制度，情节严重，得01分。2.廉洁自律（5分）廉洁奉公，无贪污受贿、以权谋私等行为，得45分。未发现廉洁问题，但在廉洁意识方面需进一步加强，得23分。存在廉洁风险或违规行为，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由社区负责人或指定专人对工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作态度、工作纪律等方面。2.定期考核：每月末或每季度末，由社区考核小组根据工作人员的工作业绩、工作能力等方面进行综合考核评价。3.民主测评：每半年组织一次民主测评，由社区居民、辖区单位代表等对工作人员的工作表现进行评价。4.专项考核：针对社区重点工作、临时性任务等，对相关工作人员进行专项考核。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果作为当月绩效工资发放、评先评优等的依据。每季度末进行季度综合考核，每半年进行一次民主测评，每年进行年度考核。四、考核程序（一）个人自评每月末，工作人员对照考核内容与标准，对自己当月的工作表现进行自我评价，填写《社区工作人员月度考核自评表》，并提交书面总结。（二）上级评价社区负责人或指定专人根据日常观察和工作记录，对工作人员进行评价，填写《社区工作人员月度考核上级评价表》。（三）民主测评每半年组织一次民主测评，测评范围包括社区居民代表、辖区单位代表等。测评前，向测评对象介绍被测评人员的工作情况，测评对象根据被测评人员的实际表现进行无记名投票测评。测评结束后，由专人负责统计测评结果，填写《社区工作人员民主测评表》。（四）综合评定考核小组根据个人自评、上级评价、民主测评等结果，对工作人员进行综合评定，确定考核得分。考核得分=个人自评得分×20%+上级评价得分×50%+民主测评得分×30%。（五）结果反馈考核结果经社区党组织审核后，向工作人员进行反馈。工作人员如对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的3个工作日内，向考核小组提出申诉，考核小组应在接到申诉后的5个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）绩效工资发放考核结果与绩效工资挂钩，根据考核得分确定绩效工资发放比例。具体比例如下：1.90分及以上：绩效工资发放比例为120%。2.8089分：绩效工资发放比例为110%。3.7079分：绩效工资发放比例为100%。4.6069分：绩效工资发放比例为80%。5.60分以下：绩效工资发放比例为60%。（二）评先评优年度考核结果作为评先评优的重要依据。考核得分在90分及以上的工作人员，优先推荐参加上级各类先进评选；考核得分在80分及以上的工作人员，可作为社区年度优秀工作人员进行表彰。（三）岗位调整连续两个季度考核得分在60分以下的工作人员，社区将对其进行诫勉谈话，并视情况调整工作岗位；连续三个季度考核得分在60分以下的工作人员，社