委外加工考核制度

PAGE委外加工考核制度一、总则（一）目的为加强公司委外加工管理，确保委外加工产品质量，提高生产效率，降低成本，规范委外加工行为，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有委外加工业务，包括但不限于原材料加工、零部件制造、产品组装等。（三）考核原则1.公平公正原则：对委外加工供应商的考核应基于客观事实，标准统一，确保公平公正。2.全面考核原则：从产品质量、交货期、成本控制、服务水平等多个维度对委外加工供应商进行全面考核。3.持续改进原则：通过考核发现问题，督促委外加工供应商持续改进，提高整体合作水平。二、考核内容及标准（一）产品质量1.检验标准：委外加工产品必须符合公司规定的质量标准，具体标准以双方签订的加工合同及相关技术文件为准。2.检验方式首件检验：委外加工供应商在批量生产前，需提交首件样品供公司检验，合格后方可批量生产。过程检验：公司将不定期对委外加工过程进行抽检，确保加工过程符合质量要求。成品检验：委外加工产品完成后，必须经公司检验合格后方可入库或发货。3.质量问题处理轻微质量问题：委外加工供应商应在接到通知后[X]小时内采取有效措施进行整改，整改后重新提交检验。严重质量问题：委外加工供应商应立即停止生产，配合公司进行原因分析和整改，整改时间不得超过[X]天。因质量问题给公司造成损失的，委外加工供应商应承担相应赔偿责任。4.质量考核指标批次合格率：委外加工产品批次合格数量与总批次数量的比例，目标值为[X]%。退货率：委外加工产品因质量问题被客户退货的数量与总发货数量的比例，目标值为[X]%。（二）交货期1.交货时间约定：委外加工供应商应按照双方签订的加工合同约定的交货时间准时交货。2.提前交货：委外加工供应商提前交货的，公司将根据实际情况给予适当奖励。3.延迟交货一般延迟交货：委外加工供应商延迟交货不超过[X]天的，应提前通知公司，并说明原因。严重延迟交货：委外加工供应商延迟交货超过[X]天的，公司将视情节轻重扣除相应货款，并有权终止合作。因延迟交货给公司造成损失的，委外加工供应商应承担相应赔偿责任。4.交货期考核指标按时交货率：委外加工供应商按时交货的批次数量与总批次数量的比例，目标值为[X]%。（三）成本控制1.成本核算：委外加工供应商应按照公司要求提供详细的成本核算清单，包括原材料成本、加工费用、运输费用等。2.成本控制目标：委外加工成本应控制在双方约定的范围内，具体目标值根据不同加工项目另行确定。3.成本节约奖励：委外加工供应商通过优化生产工艺、降低原材料消耗等方式实现成本节约的，公司将给予相应奖励。4.成本超支处理：委外加工成本超出双方约定范围的，委外加工供应商应说明原因，并采取措施进行整改。如因成本超支给公司造成损失的，委外加工供应商应承担相应赔偿责任。5.成本考核指标加工成本偏差率：（实际加工成本预算加工成本）/预算加工成本×100%，目标值为±[X]%。（四）服务水平1.沟通协调：委外加工供应商应与公司保持良好的沟通协调，及时反馈加工过程中的问题和进展情况。2.售后服务：委外加工产品出现质量问题或其他售后问题时，委外加工供应商应及时响应，提供有效的解决方案。3.服务态度：委外加工供应商应树立良好的服务意识，积极配合公司工作，为公司提供优质服务。4.服务考核指标沟通及时率：委外加工供应商在规定时间内回复公司沟通信息的比例，目标值为[X]%。售后服务满意度：公司对委外加工供应商售后服务的满意程度，通过客户反馈和调查进行评估，目标值为[X]%。三、考核方式（一）日常考核1.公司采购部门负责对委外加工供应商的日常表现进行记录，包括产品质量检验结果、交货期执行情况、成本核算数据、沟通协调情况等。2.日常考核采用扣分制，根据考核内容及标准，对委外加工供应商出现的问题进行扣分，每月汇总一次。（二）定期考核1.公司每季度对委外加工供应商进行一次定期考核，考核周期为上季度最后一天至上季度结束后的第三个月的最后一天。2.定期考核由采购部门牵头，组织质量部门、生产部门、财务部门等相关人员参加，对委外加工供应商的产品质量、交货期、成本控制、服务水平等方面进行全面评估。3.定期考核采用评分制，满分为100分，各考核指标的分值根据其重要程度设定。考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（三）不定期考核1.公司根据实际情况，不定期对委外加工供应商进行专项考核，如因客户投诉、质量事故等原因需要对委外加工供应商进行深入调查时。2.不定期考核的内容和方式根据具体情况确定，考核结果将作为对委外加工供应商进行奖惩和合作调整的重要依据。四、考核结果应用（一）奖励1.对于考核结果为优秀的委外加工供应商，公司将给予以下奖励：优先选择其作为下一年度的委外加工合作伙伴。给予一定金额的现金奖励。在公司内部进行通报表扬。2.对于在产品质量、成本控制、技术创新等方面表现突出的委外加工供应商，公司将与其建立长期战略合作伙伴关系，共同开展研发、生产等合作项目。（二）惩罚1.对于考核结果为不合格的委外加工供应商，公司将采取以下惩罚措施：发出书面整改通知，要求其在规定时间内提交整改计划，并跟踪整改情况。暂停或减少委外加工订单数量。根据合同约定扣除相应货款。如连续两次考核不合格，公司有权终止合作，并要求委外加工供应商承担因终止合作给公司造成的损失。2.对于因违规行为给公司造成重大损失的委外加工供应商，公司将依法追究其法律责任。（三）合作调整1.根据考核结果，公司将对委外加工供应商的合作策略进行调整。对于表现优秀的供应商，增加合作机会和订单量；对于表现不佳的供应商，减少合作份额或终止合作。2.公司将定期对委外加工供应商的考核结果进行分析总结，针对存在的问题制定改进措施，不断完善委外加工管理体系。五、考核申诉（一）申诉期限委外加工供应商如对考核结果有异议，应在收到考核结果通知后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉方式委外加工供应商应以书面形式向公司采购部门提交申诉书，申诉书应包括申诉事项、理由及相关证明材料。（三）申诉处理1.调查核实：公司采购部门接到申诉书后，将组织相关人员对申诉事项进行调查核实。2.结果反馈：调查核实结束后，公司采购部门将在[X