社区巡防考核制度

PAGE社区巡防考核制度一、总则（一）目的为加强社区巡防工作管理，提高巡防队伍整体素质和工作效能，保障社区安全稳定，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本社区巡防队伍的全体成员，包括巡防队员、巡防组长及相关管理人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程及结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个维度对巡防人员进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励巡防人员积极履行职责，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.巡逻出勤（20分）严格按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，无迟到、早退、旷工现象。每发现一次迟到或早退扣2分，旷工一次扣5分。巡逻签到记录完整、准确，每月签到率达到95%以上。签到率每低1个百分点扣1分。2.安全隐患排查（20分）在巡逻过程中，及时发现并报告社区内各类安全隐患，如消防设施损坏、道路安全隐患、治安隐患等。根据隐患的严重程度进行评分，重大安全隐患每次发现并及时报告得10分，一般安全隐患每次发现并报告得5分，未发现或未及时报告安全隐患不得分。对发现的安全隐患跟踪整改情况，确保隐患得到有效解决。积极协助相关部门进行整改工作，根据协助效果酌情加分，最高加5分。3.案件查处与防范（15分）协助公安机关查处社区内发生的各类案件，提供有效线索和证据。根据案件查处的贡献大小进行评分，重大案件协助查处有突出贡献得10分，一般案件协助查处有一定作用得5分，未协助查处案件不得分。通过巡逻防控，有效预防社区内案件的发生。每月社区内发案率较上月有所下降，根据下降幅度酌情加分，最高加5分。4.群众满意度（5分）通过社区居民反馈、问卷调查等方式收集群众对巡防工作的满意度。群众满意度达到90%以上得5分，每低1个百分点扣1分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对巡防工作认真负责，积极履行职责，主动完成各项工作任务。在工作中出现敷衍了事、推诿责任等情况，每次扣２分。对社区安全问题高度重视，及时处理各类突发事件，无因责任心不强导致问题恶化的情况。否则，视情节轻重扣35分。2.纪律性（5分）严格遵守巡防队伍的各项规章制度，服从管理和指挥。违反规章制度，如不遵守工作纪律、擅自离岗等，每次扣1分。保守工作秘密，不泄露巡防工作相关信息。如有违反，视情节轻重扣13分。3.团队协作（5分）与同事密切配合，相互协作，共同完成巡防任务。在团队协作方面表现突出，如主动帮助同事解决问题、积极参与团队活动等，酌情加13分。因个人原因影响团队协作，如与同事发生冲突、不配合团队工作等，每次扣1分。（三）业务能力（20分）1.业务知识（10分）熟悉社区巡防工作的相关法律法规、政策文件和业务知识，能够准确回答考核提问。根据回答的准确性和完整性进行评分，回答完全正确得810分，回答部分正确得47分，回答错误较多得03分。积极参加业务培训和学习，不断提高自身业务水平。每参加一次有效培训并取得良好学习效果加1分，最高加３分。2.技能水平（10分）具备良好的巡逻技能，如观察能力、沟通能力、应急处置能力等。在实际巡逻工作中，能够熟练运用巡逻技能，有效发现和处理问题。根据技能运用的熟练程度和效果进行评分，表现优秀得810分，表现一般得47分，表现较差得03分。通过技能考核或竞赛等方式，展示个人技能水平。在技能考核或竞赛中取得优异成绩，根据成绩排名酌情加分，最高加5分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由巡防组长负责对本组队员的日常工作表现进行记录和考核，包括出勤情况、巡逻签到、安全隐患排查等方面。2.定期考核：每月末由社区巡防管理部门组织对全体巡防人员进行定期考核，通过查阅日常考核记录、实地检查、问卷调查等方式，对巡防人员的工作业绩、工作态度和业务能力进行全面评估。3.专项考核：针对社区内发生的重大事件、重要任务或突出问题，对相关巡防人员进行专项考核，重点考核其在事件处理或任务执行过程中的表现。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果于次月上旬公布。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，绩效奖金系数与考核得分挂钩，具体如下：考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分，绩效奖金系数为1.0；考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数，基础奖金根据社区巡防队伍的整体薪酬水平确定。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分排名前三位的巡防队员，在同等条件下优先获得岗位晋升机会，如晋升为巡防组长或其他管理职务。2.考核得分连续两个月低于60分的巡防队员，将视情节轻重进行岗位调整，如调至其他巡防组或给予警告处分、待岗培训等处理。（三）表彰与奖励1.对在考核中表现优秀的巡防人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.考核结果作为评选年度优秀巡防队员、先进集体等荣誉称号的重要依据。五、申诉与处理（一）申诉渠道巡防人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起三个工作日内，向社区巡防管理部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理1.社区巡防管理部门接到申诉后，应及时进行调查核实。组织相关人员对申诉事项进行复查，听取申诉人的陈述和申辩，并查阅相关考核记录和资料。2.根据复查结果，做出申诉处理决定。如申诉