药房卫生考核制度

PAGE药房卫生考核制度一、总则1.目的为加强药房卫生管理，确保药房环境符合相关法律法规及行业标准要求，保障药品质量和患者用药安全，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于本公司所属各药房的卫生管理考核工作。3.考核原则客观公正原则：考核过程应依据明确的标准和程序，确保考核结果真实、准确、公正。全面覆盖原则：对药房的各个区域、各个环节的卫生状况进行全面考核，不留死角。持续改进原则：通过考核发现问题，及时采取措施加以改进，不断提高药房卫生管理水平。二、考核标准1.环境卫生药房地面应保持清洁，无明显污渍、垃圾，每日至少清扫[X]次，定期进行拖地。墙面、天花板应无蜘蛛网灰尘，表面清洁，如有污渍应及时擦拭，每季度至少进行一次全面清洁。门窗玻璃应干净明亮，无灰尘、污渍，每周擦拭[X]次。药房内通风良好，空气清新，温湿度应符合药品储存要求，温度保持在[具体温度范围]，湿度保持在[具体湿度范围]。垃圾桶应加盖，垃圾应及时清理，不得堆积，每日至少清理[X]次。2.药品陈列卫生药品陈列架应保持清洁，无灰尘、污渍，每周擦拭[X]次。药品应分类摆放整齐，标签清晰，无破损、污染，按照药品的剂型、用途、储存条件等进行合理分类陈列。陈列的药品应定期检查，对过期、变质、损坏的药品应及时清理，不得陈列销售。拆零药品应集中存放于拆零专柜或专区，并有明显标识，拆零工具应保持清洁卫生，定期消毒。3.调剂区域卫生调剂台应保持清洁，无灰尘、污渍，每日操作前后应进行擦拭消毒。调剂设备如电脑、打印机、秤等应定期清洁，表面无灰尘、污渍，每周至少清洁[X]次。使用的药品调配工具如药匙、镊子等应清洁卫生，定期消毒，不得交叉使用。调剂区域的垃圾桶应及时清理，保持清洁，每日至少清理[X]次。4.储存区域卫生药品储存货架应保持清洁，无灰尘、污渍，每月擦拭[X]次。储存的药品应按规定的储存条件存放，不同剂型、不同用途的药品应分开存放，并有明显标识。仓库内应保持干燥、通风，无积水、霉变现象，定期检查温湿度记录，确保温湿度符合要求。仓库内的防虫、防鼠设施应完好有效，定期检查维护，防止药品受到虫害、鼠害。5.人员卫生药房工作人员应保持个人卫生，穿戴工作服、工作帽，头发不得外露，工作服应定期清洗更换，保持整洁。工作人员应勤洗手，在调配药品、接触患者前后应洗手，洗手应按照正确的洗手方法进行，必要时使用洗手液或消毒剂。工作人员不得在药房内吸烟、饮食，不得佩戴首饰、化浓妆等。三、考核组织与实施1.考核组织成立药房卫生考核小组，由药房负责人担任组长，成员包括药房各岗位工作人员代表。考核小组负责制定考核计划、组织实施考核工作、汇总考核结果并提出改进意见。2.考核周期考核周期为每月一次，每月的[具体日期]进行考核。3.考核方式日常检查：考核小组成员在日常工作中对药房卫生状况进行随机检查，发现问题及时记录。定期检查：每月按照考核标准对药房进行全面检查，填写考核记录表。专项检查：根据实际情况，针对药房卫生管理中的重点问题或薄弱环节进行专项检查。4.考核评分考核采用百分制评分，各项考核标准根据重要程度设定相应分值，具体如下：环境卫生：[X]分；药品陈列卫生：[X]分；调剂区域卫生：[X]分；储存区域卫生：[X]分；人员卫生：[X]分。考核小组成员根据检查情况进行评分，各项得分相加即为该药房当月的考核总分。5.考核结果反馈考核结束后，考核小组应及时将考核结果反馈给药房负责人及相关工作人员。对考核中发现的问题，应明确指出并提出整改要求，整改期限一般为[X]个工作日。四、考核结果应用1.绩效挂钩将药房卫生考核结果与工作人员的绩效奖金挂钩。考核总分达到[X]分及以上的，全额发放当月绩效奖金；考核总分在[X]分至[X]分之间的，扣发当月绩效奖金的[X]%；考核总分低于[X]分的，扣发当月绩效奖金的[X]%。2.评优评先在年度评优评先活动中，将药房卫生考核结果作为重要参考依据。连续[X]个月考核总分排名前[X]的药房，可优先推荐参加公司的优秀团队评选；个人卫生考核成绩优秀的工作人员，可优先推荐参加公司的优秀个人评选。3.整改跟踪对考核结果不合格的药房，应督促其限期整改。整改期满后进行复查，如仍未达到考核标准，将采取进一步的措施，如扣减绩效奖金、责令停业整顿等，直至整改合格。五、奖惩措施1.奖励对在药房卫生管理工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励，奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。对提出合理化建议并被采纳，有效改善药房卫生状况的人员，给予相应的奖励。2.惩罚对违反本考核制度，卫生状况不达标的药房或个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、扣减绩效奖金等处罚。因卫生问题导致药品质量事故或患者投诉的，将追究相关责任人的责任，情节严重的将依法依规处理。六、培训与宣传1.培训定期组织药房工作人员参加卫生管理培训，培训内容包括卫生标准、清洁消毒方法、个人卫生要求等。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，提高工作人员的卫生意识和操作技能。2.宣传在药房内张贴卫生宣传标语、海报等，宣传卫生知识和重要性，营造良好的卫生