结对帮扶考核制度

PAGE结对帮扶考核制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实国家关于帮扶工作的相关政策要求，加强公司/组织内部结对帮扶工作的规范化管理，确保帮扶工作取得实效，切实帮助困难群体提升自身能力、改善生活状况，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部所有参与结对帮扶工作的部门、团队及个人。（三）基本原则1.精准帮扶原则根据帮扶对象的实际需求和困难状况，制定个性化的帮扶措施，确保帮扶工作有的放矢，精准发力。2.责任落实原则明确各帮扶责任人的职责，将帮扶任务分解落实到具体个人，确保帮扶工作事事有人管、件件有着落。3.动态管理原则对帮扶对象的情况进行动态跟踪，根据实际变化及时调整帮扶策略和措施，确保帮扶工作的有效性和适应性。4.考核激励原则建立科学合理的考核机制，对帮扶工作成效显著的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行督促整改，激发帮扶工作的积极性和主动性。二、帮扶对象确定与帮扶内容（一）帮扶对象确定1.筛选标准结合公司/组织实际情况及帮扶对象所在地区的相关信息，从经济困难、就业困难、技能缺乏等方面筛选出需要帮扶的对象。优先考虑贫困家庭、失业人员、残疾人、老年人等弱势群体。2.审核程序由各基层单位或相关部门负责收集帮扶对象的初步信息，填写帮扶对象申请表，详细说明对象基本情况、困难原因及帮扶需求等。申请表经所在单位或部门负责人审核后，报公司/组织帮扶工作领导小组办公室进行汇总审核。领导小组办公室将审核后的名单进行公示，公示期不少于[X]个工作日，广泛征求意见，确保帮扶对象确定的公平、公正、公开。（二）帮扶内容1.经济援助根据帮扶对象的实际经济困难程度，给予适当的资金支持，用于解决基本生活问题（如提供生活物资、支付医疗费用、帮助子女完成学业等）。资金援助应严格按照相关财务规定进行管理，确保专款专用。2.就业帮扶为有就业意愿和就业能力的帮扶对象提供就业信息、职业技能培训、就业指导等服务，帮助其实现就业或再就业。与当地企业合作，开发适合帮扶对象的就业岗位，优先吸纳帮扶对象就业。3.技能培训针对帮扶对象的技能需求和市场需求，组织开展各类实用技能培训，如农业种植养殖技术、手工艺制作、家政服务等，提高帮扶对象的就业创业能力和自我发展能力。培训应邀请专业师资进行授课，并提供实践操作机会，确保培训效果。4.生活关怀定期走访帮扶对象，了解其生活状况和心理需求，给予关心和慰问。对于孤寡老人、残疾人等特殊困难群体，组织志愿者开展陪伴、照料等服务，让帮扶对象感受到公司/组织的关爱和温暖。5.思想引导关注帮扶对象的思想动态，加强对其进行思想教育和引导，帮助树立正确的人生观、价值观和就业观，增强自主脱贫致富的信心和决心。通过开展励志讲座、组织参观学习等方式，激发帮扶对象的内生动力。三、帮扶责任人职责与工作要求（一）帮扶责任人职责1.制定帮扶计划根据帮扶对象的实际情况，与帮扶对象共同制定详细的帮扶计划，明确帮扶目标、帮扶措施、帮扶时间节点等内容。帮扶计划应具有针对性和可操作性，并报所在单位或部门备案。2.落实帮扶措施按照帮扶计划，认真组织实施各项帮扶措施，确保帮扶工作落到实处。定期与帮扶对象沟通交流，了解帮扶进展情况，及时调整帮扶策略，解决帮扶过程中出现的问题。3.记录帮扶情况建立帮扶工作台账，详细记录每次帮扶活动的时间、地点、内容、帮扶对象反馈等信息。帮扶工作台账应真实、准确、完整，作为考核帮扶责任人工作的重要依据。4.反馈帮扶信息定期向所在单位或部门汇报帮扶工作进展情况、帮扶对象的最新动态及存在的问题等，及时反馈帮扶工作中的好经验、好做法，为公司/组织完善帮扶工作提供参考。（二）工作要求1.定期走访帮扶责任人每月至少走访帮扶对象[X]次，及时掌握帮扶对象的生活、工作等情况变化，确保帮扶工作的连续性和有效性。走访过程中，要认真倾听帮扶对象的意见和建议，切实解决其实际困难。2.沟通协调积极与帮扶对象所在社区、村委会、学校、医院等相关单位或部门沟通协调，整合各方资源，形成帮扶合力。充分利用社会力量，共同做好帮扶工作，为帮扶对象创造更好的发展条件。3.遵守纪律帮扶责任人在帮扶工作中要严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用帮扶工作谋取私利。尊重帮扶对象的意愿和选择，不得强迫或变相强迫帮扶对象接受帮扶措施。四、考核内容与指标（一）帮扶对象脱贫情况1.经济收入变化对比帮扶对象帮扶前后的家庭经济收入情况，计算收入增长幅度。设定具体的收入增长目标值，考核帮扶责任人是否帮助帮扶对象实现了收入稳定增长。2.生活条件改善观察帮扶对象的居住条件、生活设施等方面是否得到改善。例如，是否有安全住房、是否用上清洁饮用水、是否配备基本生活电器等。通过实地查看和帮扶对象反馈相结合的方式进行考核。3.贫困状态解除根据国家或地方关于贫困标准的相关规定，考核帮扶对象是否成功脱贫，摆脱贫困状态。以相关部门认定的脱贫数据为依据进行评估。（二）帮扶措施落实情况1.帮扶计划执行检查帮扶责任人是否按照帮扶计划有序推进各项帮扶措施的落实。考核帮扶计划中各项任务的完成进度、完成质量等，确保帮扶工作按计划顺利进行。2.资金使用合规性对帮扶过程中涉及的资金使用情况进行审查，检查资金是否专款专用，是否按照规定的用途和程序进行支出。查看相关票据、凭证等资料，确保资金使用合法合规。3.培训效果评估对于组织开展的技能培训等帮扶措施，通过考核帮扶对象的技能掌握程度、就业创业情况等，评估培训效果。可以采用实际操作考核及就业创业成果统计等方式进行量化评估。（三）帮扶对象满意度1.问卷调查定期开展帮扶对象满意度问卷调查，了解帮扶对象对帮扶工作的评价和意见。问卷内容涵盖帮扶责任人的工作态度、帮扶措施的有效性、帮扶效果的满意度等方面。2.面谈沟通与帮扶对象进行面对面沟通交流，直接听取其对帮扶工作的看法和感受。重点关注帮扶对象是否对帮扶工作满意，是否还有其他需求和建议。3.综合评价根据问卷调查和面谈沟通的结果，综合评估帮扶对象对帮扶工作的满意度。设定满意度目标值，如满意度达到[X]%以上为合格，低于该目标值则需进一步分析原因并督促整改。（四）工作创新与经验推广1.创新举措鼓励帮扶责任人在帮扶工作中积极探索创新帮扶方式方法，提高帮扶工作的针对性和实效性。对提出创新性帮扶举措并取得良好效果的个人或团队进行加分考核。2.经验分享及时总结帮扶工作中的成功经验和典型案例，在公司/组织内部进行分享推广。考核各部门或团队在经验分享、交流学习方面的参与度和贡献度，促进帮扶工作整体水平的提升。五、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查帮扶工作领导小组办公室定期对帮扶责任人的工作台账、帮扶记录等进行检查，了解帮扶工作的日常开展情况。检查过程中发现问题及时督促整改，并做好记录。2.实地走访不定期对帮扶对象进行实地走访，核实帮扶措施的落实情况和帮扶对象的实际状况。实地走访可以采取随机抽查的方式进行，确保考核的真实性和客观性。3.数据统计与分析收集、整理帮扶工作相关的数据资料，如帮扶对象的经济收入数据、培训就业数据、满意度调查数据等，进行综合分析评估。通过数据分析，准确掌握帮扶工作的成效和存在的问题。4.第三方评估根据工作需要，委托专业的第三方评估机构对帮扶工作进行全面评估。第三方评估机构应具备专业资质和丰富经验，按照科学合理的评估指标体系和方法进行评估，确保评估结果的公正性和权威性。（二）考核周期考核周期为每年度一次。每年[具体考核时间]，帮扶工作领导小组办公室组织开展对上一年度结对帮扶工作的考核。考核工作应在规定时间内完成，确保及时总结经验、发现问题，为下一年度帮扶工作提供参考。六、考核结果运用（一）表彰奖励1.优秀帮扶责任人根据考核结果，评选出年度优秀帮扶责任人。对优秀帮扶责任人给予表彰奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。优秀帮扶责任人的评选比例不超过参与帮扶工作总人数的[X]%。2.先进帮扶团队对于在帮扶工作中表现突出的部门或团队，授予“先进帮扶团队”称号。先进帮扶团队应在帮扶对象脱贫成效、帮扶措施创新、团队协作等方面具有显著成绩。对先进帮扶团队给予通报表扬，并在公司/组织内部进行宣传推广。（二）督促整改1.限期整改对考核结果不达标的帮扶责任人或部门，下达限期整改通知书，明确整改要求和整改期限。帮扶责任人或部门应在规定期限内制定详细的整改计划，并认真组织实施。2.跟踪复查帮扶工作领导小组办公室对整改情况进行跟踪复查，确保整改措施落实到位。对于整改不力或拒不整改的，视情节轻重给予相应的纪律处分。（三）与绩效挂钩1.个人绩效将帮扶工作考核结果与帮扶责任人的个人绩效挂钩。考核结果优秀的，在个人绩效评定中给予加分奖励；考核结果不合格的，相应扣减个人绩效分数，并影响其年度评优评先等。2.团队绩效帮扶工作考核结果作为部门或团队年度绩效评定的重要参考依据之一。对于帮扶工作成绩突出的团队，在团队绩效评定中给予适当加分；对于帮扶工作不力