干线调度考核制度

PAGE干线调度考核制度一、总则（一）目的为加强公司干线调度管理，提高调度工作效率和质量，确保干线运输安全、顺畅、高效运行，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司从事干线调度工作的所有人员，包括调度主管、调度员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保考核结果真实反映被考核人员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个维度对调度人员进行全面考核，避免片面评价。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励调度人员积极工作，提高工作质量，同时对违规行为进行约束，确保调度工作规范有序。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.运输任务完成情况（30分）按时完成率（15分）：统计每月调度安排的干线运输任务按时完成的数量与总任务数量的比例。按时完成率达到95%及以上得1215分；90%94%得811分；8５%89%得47分；低于85%得03分。运输准点率（15分）：以运输车辆实际到达目的地的时间与计划到达时间相比，计算准点率。准点率达到98%及以上得1215分；95%97%得811分；92%94%得47分；低于92%得03分。2.运输成本控制（15分）燃油消耗控制（8分）：对比每月实际燃油消耗与预算燃油消耗，计算燃油消耗偏差率。偏差率在±5%以内得68分；±5%±10%得45分；±10%±15%得23分；超过±15%得01分。车辆维修费用控制（7分）：统计每月车辆维修费用支出情况，与预算费用相比。费用偏差率在±10%以内得57分；±10%±15%得34分；±15%±20%得12分；超过±20%得0分。3.运输安全管理（15分）安全事故发生率（10分）：统计每月干线运输过程中发生的安全事故次数。无安全事故得810分；发生轻微安全事故（未造成人员伤亡和重大财产损失）12次得47分；发生一般安全事故（造成人员轻伤或一定财产损失）1次得03分。安全隐患排查与整改（5分）：每月定期组织安全隐患排查，对发现的安全隐患及时整改。能及时发现并有效整改安全隐患得4文件排版要求：1.一级标题：宋体三号加粗，居中。2.二级标题：宋体四号加粗，顶格。3.正文：宋体小四号，行距1.5倍。5分；发现安全隐患但整改不及时或不到位得23分；未进行安全隐患排查得01分。（二）工作态度（20分）1.责任心（8分）：工作认真负责，积极主动承担工作任务，对调度工作中的问题能及时妥善处理。表现优秀得68分；表现较好得45分；表现一般得23分；责任心不强得01分。2.团队协作（6分）：与其他部门和同事密切配合，积极沟通协调，共同完成干线运输任务。协作良好得46分；协作一般得23分；协作较差得01分。3.工作纪律（6分）：严格遵守公司考勤制度、调度工作流程和相关规定，无迟到、早退、旷工现象，无违规操作行为。遵守良好得56分；偶有违反得34分；经常违反得02分。（三）业务能力（20分）1.调度业务知识（8分）：熟悉干线运输业务流程、车辆调度规则、运输线路等相关知识，能够准确、快速地进行调度安排。掌握熟练得68分；掌握较好得45分；掌握一般得23分；掌握较差得01分。2.应急处理能力（6分）：在面对运输过程中的突发情况，如恶劣天气、车辆故障等，能够迅速做出正确的应急处理措施，保障运输任务不受较大影响。处理能力强得56分；处理能力一般得34分；处理能力较弱得02分。3.数据分析能力（6分）：能够对运输任务数据、成本数据、安全数据等进行有效分析，为调度决策提供准确依据。分析能力强得56分；分析能力一般得34分；分析能力较弱得02分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由调度主管对调度员的日常工作表现进行记录，包括工作任务完成情况、工作态度、工作纪律等方面的表现。2.定期考核：每月末，调度主管根据日常考核记录，结合各项考核指标的完成情况，对调度员进行综合考核评分。3.不定期抽查：公司管理层或相关部门不定期对调度工作进行抽查，检查调度工作的执行情况和质量，发现问题及时记录并纳入考核。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月15日为考核评分时间，510日为考核结果公示时间。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定调度人员的绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1；606９分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的调度人员，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.连续两个月考核得分在60分以下的调度人员，公司将视情况进行岗位调整或培训，如仍不能胜任工作，将予以辞退。文件排版要求：1.一级标题：宋体三号加粗，居中。2.二级标题：宋体四号加粗，顶格。3.正文：宋体小四号，行距1.5倍。（三）培训与发展机会1.根据考核结果，针对调度人员存在的业务短板，有针对性地安排培训课程，帮助其提升业务能力。2.对于考核优秀的调度人员，公司将提供更多的学习交流机会，如参加行业研讨会、外出培训等，促进其职业发展。五、考核申诉（一）申诉范围调度人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉人需填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由和相关证据。2.将《考核申诉表》提交至调度主管，调度主管在接到申诉表后的3个工作日内进行初步