核酸采样考核制度

PAGE核酸采样考核制度一、总则（一）目的为规范核酸采样工作，提高采样质量，确保核酸检测结果的准确性，保障公众健康安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有从事核酸采样工作的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应基于客观事实，确保考核结果公平、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：涵盖核酸采样的各个环节，包括采样前准备、采样操作规范、样本保存与运输、个人防护等方面。3.激励改进原则：通过考核，激励采样人员不断提高业务水平，改进工作质量，持续提升核酸采样工作的整体效能。二、考核内容与标准（一）采样前准备（20分）1.人员资质（5分）采样人员须具备护士执业资格证书，并经相关培训合格后上岗。（3分）定期审核采样人员资质，确保其始终符合要求。如发现资质不符，立即停止其采样工作，并进行相应处理。（2分）2.物资准备（10分）采样所需的各类物资，如采样管、咽拭子、手套、防护服、口罩、护目镜等，应在采样前充足准备，并确保质量合格、数量满足当日采样需求。（5分）定期检查物资库存，及时补充短缺物资，保证采样工作的顺利进行。物资准备不充分影响采样工作的，每次扣2分。（3分）对物资的有效期进行严格管理，避免使用过期物资。如发现使用过期物资，本次采样工作视为不合格，扣5分，并追究相关责任人责任。（2分）3.场地准备（5分）采样场地应选择通风良好、光线充足、相对独立的区域，且易于清洁消毒。（2分）合理划分采样区域，设置清晰的标识，包括等候区、采样区、缓冲区、临时隔离区等，各区域布局应符合防控要求，避免交叉感染。（2分）采样场地应配备必要的设施设备，如桌椅、冷藏设备、消毒用品等，并确保其正常运行。场地准备不符合要求的，每次扣1分。（1分）（二）采样操作规范（50分）1.采样流程（20分）采样人员应严格按照《医疗机构新型冠状病毒核酸检测工作手册（试行第二版）》等相关规范要求进行采样操作，包括患者信息核对、手卫生、咽拭子采集方法、样本放入采样管等步骤。（15分）采样过程中动作应轻柔、准确，避免对患者造成不必要的痛苦。如因操作不当引发患者投诉，每次扣5分。（3分）严格执行一人一采一消毒制度，每采完一人，应及时更换采样拭子、手套等，确保采样过程的无菌操作。未严格执行一人一采一消毒的，每次扣2分。（2分）2.采样质量（20分）采集的样本应足量、合格，能够满足核酸检测的要求。如因样本质量问题导致检测结果不准确，每次扣10分。（10分）采样人员应熟练掌握采样部位和方法，确保采集到有效的样本。采集部位不准确或方法不当的，每次扣5分。（5分）采样后应及时将样本放入采样管中，并拧紧管盖，防止样本泄漏。样本保存不符合要求的，每次扣5分。（5分）3.个人防护（10分）采样人员在采样过程中应正确穿戴防护服、口罩、护目镜、手套等防护用品，确保个人防护到位。防护用品穿戴不规范的，每次扣3分。（6分）采样结束后，应按照规定流程正确脱卸防护用品，避免交叉污染。脱卸防护用品不规范的，每次扣4分。（4分）4.医疗废物处理（10分）采样过程中产生的医疗废物应按照《医疗废物管理条例》等相关规定进行分类收集、包装和暂存。（5分）医疗废物应及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处理，做好交接记录。医疗废物处理不符合要求的，每次扣5分。（5分）（三）样本保存与运输（15分）1.样本保存（8分）采集后的样本应及时放入专用的样本保存容器中，并置于合适的温度环境保存。一般情况下，咽拭子样本应在28℃保存。（4分）定期检查样本保存设备的运行状态，确保温度稳定。如因保存温度不当导致样本失效，本次采样工作视为不合格，扣8分，并追究相关责任人责任。（4分）2.样本运输（7分）样本应按照规定的时间和路线及时送往指定的核酸检测机构。运输过程中应确保样本的安全，避免样本受损或泄漏。（4分）做好样本运输记录，包括样本数量、运输时间、运输方式等信息。样本运输记录不完整的，每次扣3分。（3分）（四）采样工作记录（15分）1.采样信息登记（10分）采样人员应认真核对患者信息，准确填写采样登记表，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、采样时间、采样部位等内容。（6分）采样登记表应字迹清晰、内容完整，不得涂改。如发现信息登记错误或不完整，每次扣2分。（4分）2.采样数据统计（5分）每日采样工作结束后，应及时对采样数据进行统计，包括采样人数、样本类型、检测结果等信息。（3分）统计数据应准确无误，并按时上报相关部门。采样数据统计不准确或未按时上报的，每次扣2分。（2分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.现场观察：考核人员在采样现场观察采样人员的操作过程，检查采样前准备、采样操作规范、个人防护等情况，及时发现问题并记录。2.资料审查：审查采样人员的采样登记表、样本运输记录、医疗废物处理记录等相关资料，核实采样信息的准确性和完整性。3.患者反馈：通过问卷调查、现场询问等方式收集患者对采样人员的反馈意见，了解采样过程中患者的体验和满意度。（二）考核周期1.每月进行一次全面考核，对采样人员当月的工作表现进行综合评价。2.在日常工作中，不定期进行抽查考核，及时发现和纠正采样过程中存在的问题。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.考核成绩计算：考核成绩满分为100分，根据各项考核内容的得分情况进行综合计算。2.考核等级划分：考核结果分为优秀（90分及以上）、合格（6089分）、不合格（60分以下）三个等级。（二）考核结果应用1.优秀：对考核成绩优秀的采样人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等，同时在公司/组织内部进行宣传推广，树立榜样。2.合格：考核成绩合格的采样人员，可继续从事核酸采样工作，但应针对考核中发现的问题进行整改，不断提高工作质量。3.不合格：考核成绩不合格的采样人员，应暂停其采样工作，进行再次培训和考核。经补考仍不合格的，取消其采样资格，并根据公司/组织相关规定进行处理。五、培训与改进（一）培训1.定期组织核酸采样人员参加专业培训，培训内容包括核酸采样技术规范、个人防护知识、感染防控要求等，不断提高采样人员的业务水平和综合素质。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟操作等多种形式，确保培训效果。3.建立培训档案，记录采样人员的培训情况，包括培训时间、培训内容、考核成绩等信息。（二）改进1.根据考核结果和日常工作中发现的问题，定期召开总结分析会议，制定针对性的改进措施，不断完善核酸采样工作流程和质量控制体系。2.对考核中发现的共性问题，组织专项培训和整改活动，确保类似问题不再发生。3.鼓励采样人员提出合理化建议和意见，对能够有效提高工作质量和效率的建议给予奖励，并积极采纳应用。六、监督与管理（一）监督机制1.成立核酸采样工作监督小组，负责对核酸采样工作进行日常监督检查，确保各项制度和规范的有效执行。2.监督小组应定期对采样现场、样本保存与运输、工作记录等进行检查，及时发现和纠正存在的问题。3.设立举报投诉渠道，接受公众对核酸采样工作的监督和投诉，对举报投诉内容进行及时调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）管理措施1.加强对核酸采样人员的管理，建立人员档案，记录其基本信息、培训情况、考核结果等内容。2.对违反本考核制度的采样