教务管理考核制度

PAGE教务管理考核制度一、总则（一）目的为加强学校教务管理工作，提高教学质量和管理水平，确保教学工作的顺利进行，特制定本考核制度。本制度旨在建立科学、合理、公正的教务管理考核体系，激励教务管理人员积极履行职责，不断提升工作绩效，为学校的发展提供有力支持。（二）适用范围本制度适用于学校教务处及各二级学院教务办公室的全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，严格按照规定的标准和程序进行，确保公平、公正地评价教务管理人员的工作表现。2.全面考核原则：对教务管理人员的德、能、勤、绩等方面进行全面考核，重点考核工作业绩和工作能力。3.激励与约束并重原则：通过考核，充分调动教务管理人员的工作积极性和主动性，同时对工作不力、违反规定的人员进行相应的约束和处理。4.动态调整原则：根据学校发展和教务管理工作的实际需要，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（10分）热爱教务管理工作，具有强烈的责任心和敬业精神，积极主动地完成各项工作任务。（810分）工作态度较为认真，能基本完成工作任务，但主动性和积极性一般。（47分）对工作缺乏热情，责任心不强，存在敷衍了事的情况。（03分）2.廉洁奉公（5分）严格遵守廉洁自律的各项规定，在工作中没有任何违规违纪行为。（45分）能够遵守廉洁规定，但偶尔存在一些小的疏忽。（23分）出现过违反廉洁规定的行为。（01分）3.团结协作（5分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，主动为他人提供帮助，团队协作能力强。（45分）能与同事正常合作，基本能完成团队分配的任务，但协作主动性不足。（23分）缺乏团队合作精神，经常与同事发生矛盾，影响工作开展。（01分）（二）业务能力（30分）1.专业知识（10分）熟悉教育教学规律和教务管理业务知识，具备扎实的专业基础，能够熟练运用相关知识解决工作中的问题。（810分）对教务管理业务知识有一定的了解，但在实际应用中还存在一些困难。（47分）专业知识欠缺，对教务管理工作的基本要求和流程掌握不够。（03分）2.工作技能（10分）熟练掌握办公软件和教务管理系统等工具的使用，能够高效地完成各类数据统计、报表制作和文档处理等工作。（810分）能够使用相关工具完成基本工作，但操作不够熟练，效率有待提高。（47分）对办公软件和教务管理系统等工具的使用不熟练，影响工作质量和效率。（03分）3.沟通协调能力（5分）具备良好的沟通能力，能够与教师、学生及其他部门进行有效的沟通和协调，及时解决工作中的问题。（45分）沟通能力一般，能基本完成沟通任务，但有时会出现信息传达不准确或不及时的情况。（23分）沟通能力较差，经常因沟通不畅导致工作失误或延误。（01分）4.问题解决能力（5分）在面对复杂的教务管理问题时，能够迅速分析问题，提出有效的解决方案，并积极推动问题的解决。（45分）能够解决一般性问题，但在处理复杂问题时缺乏思路和方法。（23分）遇到问题时不知所措，不能及时有效地解决问题，影响工作进展。（01分）（三）工作业绩（40分）1.教学计划与安排（10分）按时完成学期教学计划的制定、审核和调整工作，确保教学计划科学合理、符合学校人才培养目标和教学大纲要求。教学计划执行过程中无重大失误。（810分）能按时完成教学计划相关工作，但存在一些小的瑕疵或需要进行少量修改。（47分）教学计划制定或执行过程中出现明显失误，影响教学秩序。（03分）2.课程管理（10分）严格按照规定进行课程的申报、审批、排课、调课等工作，课程安排合理，满足教学需求，无教学冲突和异常情况。（810分）课程管理工作基本规范，但偶尔出现一些小的课程安排问题，能及时解决。（47分）课程管理工作出现较多失误，如课程安排混乱、教学冲突频繁等。（03分）3.考试管理（10分）认真组织各类考试工作，包括考试安排、试卷命题、监考安排、成绩录入与统计分析等，考试过程严格规范，成绩统计准确无误，无考试违规违纪事件发生。（810分）考试管理工作基本到位，但在个别环节存在一些小的问题，如试卷命题质量不高、成绩统计出现小差错等。（47分）考试管理工作出现严重失误，如考试安排混乱、试卷泄露、成绩统计错误等，造成不良影响。（03分）4.教学质量监控（5分）积极开展教学质量监控工作，定期组织教学检查、听课评课等活动，及时发现和反馈教学中存在的问题，并督促相关部门和教师进行整改，教学质量有明显提升。（45分）能按要求开展教学质量监控工作，但监控力度不够，发现问题较少，对教学质量提升的促进作用不明显。（23分）教学质量监控工作流于形式，未能有效发现问题和推动教学质量改进。（01分）5.学籍管理（5分）学籍管理工作严谨规范，学生学籍信息准确无误，学籍异动处理及时、公正，毕业生学历学位审核工作无差错。（45分）学籍管理工作基本规范，但存在一些信息录入错误或学籍异动处理不及时的情况。（23分）学籍管理工作出现较多失误，如学籍信息混乱、学历学位审核错误等。（01分）（四）工作态度（10分）1.出勤情况（5分）严格遵守学校考勤制度，全勤率高，无迟到、早退、旷工现象。（45分）基本能遵守考勤制度，偶尔出现迟到或早退情况。（23分）经常迟到、早退或旷工，影响工作正常开展。（01分）2.工作纪律（5分）严格遵守学校的各项工作纪律，工作时间专注工作，不做与工作无关的事情，无违规违纪行为。（45分）能够遵守工作纪律，但有时会出现工作时间处理私人事务等情况。（23分）违反工作纪律，在工作时间从事与工作无关的活动，影响工作秩序。（01分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由教务处负责人及各二级学院教务办公室主任负责对教务管理人员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作纪律等方面。日常考核应及时、准确，作为年度考核的重要依据之一。2.定期考核：每学期末进行一次定期考核，采取个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式。个人述职应全面总结本学期的工作情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施；民主测评由本部门同事及相关教师代表对被考核人员进行评价；领导评价由教务处领导及各二级学院主管领导根据被考核人员的工作表现进行综合评价。3.专项考核：针对某项重要工作任务或临时性工作安排，进行专项考核。专项考核由教务处或相关部门组织实施，并根据工作任务的性质和要求制定具体的考核标准和办法。专项考核结果作为对相关人员进行奖励或处罚的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。在年度考核的基础上，根据需要可进行半年度或季度考核，以便及时发现问题、调整工作策略和激励员工。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果确定绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据学校的薪酬政策和教务管理工作的实际情况确定，并随学校薪酬体系的调整而调整。2.考核结果为优秀（90分及以上）的人员，绩效奖金系数为1.5；考核结果为良好（8089分）的人员，绩效奖金系数为1.2；考核结果为合格（6079分）的人员，绩效奖金系数为1；考核结果为不合格（60分以下）的人员，绩效奖金系数为0.5。3.绩效奖金在考核结束后的次月发放，发放方式按照学校财务规定执行。（二）岗位晋升与调整1.连续两年考核结果为优秀的教务管理人员，在岗位晋升、职称评定等方面可优先考虑。2.考核结果为不合格的人员，学校将视情况进行岗位调整或培训。如经培训后仍不能胜任工作的，学校将按照相关规定进行处理。（三）表彰与奖励1.对考核结果为优秀的人员，学校将予以表彰和奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。2.在教务管理工作中表现突出、为学校教学事业发展做出重大贡献的人员，除了给予上述奖励外，还将根据实际情况给予额外的奖励和荣誉。（四）培训与发展1.根据考核结果，针对不同人员的工作表现和能力水平，制定个性化的培训计划。对于考核结果不理想的人员，重点加强业务知识和技能培训，帮助其提高工作能力和绩效水平。2.鼓励教务管理人员根据自身发展需求，结合考核结果反馈，自主学习和参加各类培训课程、学术交流活动等，不断提升自身综合素质和专业能力。学校将在政策和经费上给予一定的支持。五、考核申诉（一）申诉范围教务管理人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内提出申诉。申诉范围包括考核程序的公正性、考核标准的合理性、考核结果的准确性等方面。（二）申诉程序1.申诉人应在考核结果公示期内向教务处提交书面申诉材料，申诉材料应详细说明申诉理由和相关证据。2.教务处接到申诉材料后，应及时组织调查核实。调查核实工作可采取查阅资料、个别谈话、召开座谈会等方式进行。3.教务处根据调查核实结果，提出处理意见，并将处理结果反馈给申诉人。如申诉人对处理结果仍不满意，可向上级主管部