库房发放考核制度

PAGE库房发放考核制度一、总则（一）目的为加强公司库房发放管理，确保物资发放准确、及时、高效，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司库房及涉及物资发放的所有部门和人员。（三）基本原则1.准确性原则：确保发放物资的品种、规格、数量准确无误。2.及时性原则：及时处理物资发放申请，满足生产经营需求。3.合规性原则：严格遵守国家法律法规及公司相关规定。4.责任追究原则：对发放过程中的违规行为进行责任追究。二、考核内容与标准（一）发放准确性1.物资品种与规格核对考核标准：发放物资必须与申请单上的品种、规格完全一致。每出现一次品种或规格错误，扣[X]分。检查方式：定期抽查发放记录与申请单进行核对。2.数量准确性考核标准：发放数量应精确无误，误差率不得超过[X]%。超出误差范围的，每笔扣[X]分。检查方式：通过盘点库存、核对账目等方式核实发放数量。（二）发放及时性1.申请处理时间考核标准：一般物资发放申请应在[X]个工作日内处理完毕，紧急物资应在[X]小时内处理。未按时处理的，每次扣[X]分。检查方式：查看申请单处理记录及相关系统时间。2.发放周期考核标准：从申请批准到物资实际发放的周期应符合规定要求。超出规定周期的，每次扣[X]分。检查方式：跟踪物资发放流程，统计实际发放时间。（三）发放流程规范性1.申请审批流程考核标准：严格按照规定的申请审批流程操作，缺少必要审批环节的，每次扣[X]分。检查方式：审查申请单及审批文件。2.发放记录完整性考核标准：发放记录应详细、准确，包括物资名称、规格、数量、领取人、发放时间等信息。记录不完整的，每次扣[X]分。检查方式：检查发放台账及相关记录文档。（四）库存管理与发放配合度1.库存信息准确性考核标准：库房库存信息应与实际库存一致，账实不符率不得超过[X]%。每发现一处不符，扣[X]分。检查方式：定期盘点库存并与系统数据核对。2.库存周转率考核标准：合理控制库存水平，确保库存周转率达到[X]次/年以上。未达到标准的，酌情扣[X][X]分。检查方式：统计库存周转率相关数据。（五）服务质量1.对领取部门的态度考核标准：热情、耐心解答领取部门的疑问，积极配合工作。因态度问题收到投诉的，每次扣[X]分。检查方式：通过问卷调查、投诉记录等方式核实。2.特殊需求处理考核标准：对于领取部门的特殊需求，应尽力协调解决。未能妥善处理的，每次扣[X]分。检查方式：查看特殊需求处理记录及反馈情况。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：库房管理人员及相关监督人员对发放过程进行日常监督检查，记录问题。2.定期抽查：每月定期抽取一定比例的发放记录进行详细检查。3.投诉处理：对领取部门的投诉及时调查核实，作为考核依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末汇总各项考核数据，计算考核得分。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.考核得分与绩效奖金系数挂钩。得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]；得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；得分低于[X]分的，绩效奖金系数为[X]。2.根据绩效奖金系数调整个人绩效奖金数额。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分排名前[X]%的员工，在晋升、评优等方面给予优先考虑。2.对在库房发放工作中表现突出、有显著贡献的员工，给予专项奖励，如奖金、荣誉证书等。（三）培训与改进1.对于考核得分较低的员工，安排针对性的培训，帮助其提升业务能力。2.根据考核结果分析存在的问题，制定改进措施，不断完善库房发放管理工作。五、违规处理（一）违规行为界定1.故意发放错误物资，给公司造成损失的。2.拖延发放申请，影响生产经营的。3.违反发放流程，擅自发放物资的。4.与领取部门勾结，谋取私利的。（二）处理措施1.对于一般违规行为，给予警告、批评教育，并扣减相应绩效分数。2.对于严重违规行为，视情节轻重给予降职、撤职、解除劳动合同等处理，并依法追究相关责任。3.因违规行为给公司造成经济损失的，责令其赔偿相应损失。六、附则（一）解释权