保安上班考核制度

PAGE保安上班考核制度一、总则（一）目的为了加强公司保安队伍建设，提高保安人员的工作质量和服务水平，确保公司安全稳定运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作纪律、工作态度、工作能力、工作业绩等多个方面对保安人员进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励保安人员积极工作，同时对违反规定的行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作纪律1.出勤情况严格遵守公司规定的工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分，并按公司相关规定处理。请假应提前按照公司请假流程办理手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.值班纪律值班期间坚守岗位，不得擅自脱岗、串岗、睡岗。发现一次脱岗扣[X]分，串岗扣[X]分，睡岗扣[X]分。保持通讯畅通，不得关闭对讲机或手机，确保能及时接收工作指令。因通讯不畅影响工作的，每次扣[X]分。严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行认真检查、登记，严禁无关人员和车辆进入公司区域。违反门禁制度一次扣[X]分。3.着装规范工作期间必须按规定着装，保持制服整洁、完好。未按规定着装一次扣[X]分。着装应佩戴好相关标识，如帽子、肩章、胸牌等，未佩戴齐全一次扣[X]分。（二）工作态度1.服务意识对待公司员工、来访人员和客户应热情礼貌，主动提供帮助。服务态度恶劣被投诉一次扣[X]分。积极响应公司内部各部门的工作需求，配合做好各项安全保卫工作。对工作安排推诿、拖延的，每次扣[X]分。2.责任心认真履行岗位职责，对公司安全负责，积极排查安全隐患。因工作疏忽导致安全事故的，视情节轻重扣[X][X]分，并追究相应责任。对发现的问题及时报告并妥善处理，隐瞒不报或处理不当的，每次扣[X]分。（三）工作能力1.业务知识熟悉公司安全保卫工作的相关规章制度和流程。定期进行业务知识考核，成绩低于[X]分的每次扣[X]分。了解公司周边治安情况，掌握常见安全问题的处理方法。2.应急处理能力具备应对突发事件的能力，如火灾、盗窃、打架斗殴等。能够迅速、有效地采取措施进行处置，对突发事件处理不当的，每次扣[X]分。定期参加应急演练，熟悉演练流程和自身职责，演练表现不佳的每次扣[X]分。（四）工作业绩1.安全保卫工作确保公司区域内无安全事故发生，如因保安工作不力导致公司财物被盗、人员伤亡等安全事故，视损失大小扣[X][X]分，并追究相应责任。加强巡逻检查，及时发现并制止各类违规行为和安全隐患。每月巡逻记录完整准确，发现问题及时处理。巡逻记录不完整或处理问题不及时的，每次扣[X]分。2.协助工作积极协助公司其他部门开展工作，如大型活动安保、物资搬运等。协助工作表现突出的，每次加[X]分；协助不力的，每次扣[X]分。三、考核方式（一）日常考核1.由保安队长负责对保安人员的日常工作进行监督检查，包括出勤情况、值班纪律、着装规范、工作态度等方面。发现问题及时记录，并按照考核标准进行扣分。2.公司其他部门员工如发现保安人员有违规行为或工作失误，可向保安队长或公司相关管理部门反映，经核实后进行相应扣分。（二）定期考核1.每月末，保安队长根据当月日常考核情况，对每位保安人员进行综合评分，并填写《保安人员月度考核表》。2.每季度末，公司安全管理部门对保安人员进行季度考核，考核内容包括工作纪律、工作态度、工作能力、工作业绩等方面。考核方式可采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式，综合得出季度考核成绩。（三）年度考核1.每年末，公司组织对保安人员进行年度考核。年度考核成绩由日常考核、季度考核成绩加权平均得出。2.年度考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。考核得分在[X]分及以上为优秀，[X][X]分为合格，低于[X]分为不合格。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果发放绩效奖金。优秀等级的保安人员，绩效奖金按照[X]%发放；合格等级的按照[X]%发放；不合格等级的不发放绩效奖金。2.绩效奖金具体金额根据公司相关规定执行，考核结果作为绩效奖金调整的依据。（二）晋升与奖励1.连续两个季度考核优秀的保安人员，在职位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.对在安全保卫工作中表现突出、有重大贡献的保安人员，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升职位等。（三）培训与改进1.对于考核不合格的保安人员，公司将安排针对性的培训和辅导，帮助其提高工作能力和业务水平。培训后再次考核仍不合格的，公司将视情况予以辞退。2.根据考核结果分析保安队伍存在的问题，制定改进措施，不断完善保安管理工作。五、申诉与处理（一）申诉渠道保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向公司安全管理部门提出书面申诉。（二）申诉处理1.公司安全管理部门接到申诉后，应及时进行调查核实。2.如申诉情况属实，应根据实际情