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PAGE环卫车队考核制度一、总则(一)目的为加强环卫车队管理,提高环卫作业质量和效率,确保城市环境卫生整洁,依据国家相关法律法规及行业标准,结合本公司实际情况,制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于本公司环卫车队全体工作人员,包括驾驶员、保洁员、车辆维修人员等。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平、公正。2.全面考核原则:对环卫车队工作人员的工作业绩、工作态度、职业技能等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则:通过考核激励工作人员积极工作,同时对违规行为进行约束。4.持续改进原则:根据考核结果,不断完善管理措施,提高环卫作业水平。二、考核内容与标准(一)工作业绩考核1.道路清扫保洁作业质量标准:道路清扫要达到路面无杂物、无积尘、无污水,路牙、雨水井口、树穴等周边干净整洁。考核办法:定期对各路段进行检查,采用百分制评分,根据清扫质量情况扣分。如发现路面有明显杂物一处扣2分,积尘严重一处扣3分等。频次要求:按照规定的作业时间和作业路线,每日进行清扫保洁作业,确保道路环境卫生达标。2.垃圾收集运输作业质量标准:垃圾收集容器无满溢,垃圾运输过程中无抛洒滴漏,按时将垃圾运送至指定处理场所。考核办法:检查垃圾收集容器及运输车辆,发现满溢一处扣3分,抛洒滴漏一次扣5分,未按时运输扣4分。频次要求:根据垃圾产生量和分布情况,合理安排收集运输频次,确保垃圾日产日清。3.公共区域卫生维护作业质量标准:广场、公园、公厕等公共区域保持干净整洁,设施完好。考核办法:对公共区域进行检查评分,设施损坏一处扣3分,卫生不达标一处扣2分。频次要求:按照规定的时间和标准进行维护作业,定期进行巡查和清理。(二)工作态度考核1.出勤情况标准:严格遵守公司考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。考核办法:根据考勤记录进行统计,迟到或早退一次扣1分,旷工一天扣5分。2.工作责任心标准:认真履行工作职责,对工作任务负责,积极主动完成各项工作。考核办法:通过工作表现和工作成果进行评价,如因责任心不强导致工作失误或延误,视情节轻重扣25分。3.团队协作精神标准:与同事密切配合,相互支持,共同完成工作任务。考核办法:根据同事评价和工作协作情况进行评分,表现优秀得3分,一般得1分,因协作问题影响工作得2分。(三)职业技能考核1.驾驶技能标准:熟练掌握车辆驾驶技术,遵守交通规则,确保行车安全。考核办法:定期进行驾驶技能测试,包括场地驾驶和道路驾驶,根据测试结果评分,不合格者进行补考或培训。2.保洁技能标准:熟悉各类清洁工具的使用方法,掌握不同区域的保洁技巧。考核办法:通过实际操作和理论知识考核相结合的方式进行,如现场演示清洁操作,回答保洁相关问题等,综合评定技能水平。3.车辆维修技能标准:能够熟练进行车辆日常维护和常见故障维修。考核办法:根据维修工作质量和效率进行评价,维修及时、质量好得3分,维修不及时或质量差酌情扣分。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常检查:由车队管理人员定期对作业现场进行巡查,记录发现的问题并进行评分。2.定期抽检:公司不定期对环卫作业情况进行抽检,对抽检结果进行考核评分。3.群众监督:设立举报电话和邮箱,接受市民对环卫作业问题的举报,核实后对相关责任人进行考核扣分。(二)考核周期1.月度考核:每月对工作人员进行一次综合考核,汇总当月各项考核成绩。2.年度考核:每年年底进行年度考核,综合全年月度考核结果,评选年度优秀员工等。四、考核结果应用(一)绩效奖金发放1.根据月度考核结果,发放绩效奖金。考核得分85分及以上的,全额发放绩效奖金;7084分的,发放绩效奖金的80%;6069分的,发放绩效奖金的50%;60分以下的,不发放绩效奖金。2.年度考核得分作为年终奖金发放的重要依据,优秀者给予额外奖励。(二)岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分以上的员工,在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.考核得分连续两个月低于60分的员工,给予警告处分,如仍无改进,进行岗位调整或辞退。(三)培训与发展1.根据考核结果,针对员工存在的不足,制定个性化的培训计划,帮助员工提升工作能力。2.对于考核优秀的员工,提供更多的学习交流机会和职业发展通道。五、考核申诉1.工作人员如对考核结果有异议,可在考核结果公布后三个工作日内,向车队管理部门提出申诉。2
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