督办工作考核制度

PAGE督办工作考核制度一、总则（一）目的为加强公司督办工作管理，确保公司各项决策部署、工作任务得到有效落实，提高工作效率和质量，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门及全体员工在督办工作中的考核评价。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价被考核对象的工作表现。2.注重实效原则：重点考核工作任务的完成情况、工作质量和实际效果。3.激励约束原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进工作任务的顺利完成。二、考核内容与标准（一）督办事项的接收与登记1.及时接收：对上级交办、领导批示、会议决定等督办事项，应在规定时间内准确接收，未及时接收的每次扣[X]分。2.详细登记：认真填写督办事项登记表，内容包括事项来源、交办时间、承办部门、承办人、督办内容、要求完成时间等，登记信息不完整或不准确的每次扣[X]分。（二）督办事项的分解与交办1.合理分解：根据督办事项的性质和要求，将任务合理分解到具体部门和个人，并明确责任和时间节点，分解不合理导致工作延误的每次扣[X]分。2.及时交办：在接收督办事项后[X]个工作日内完成交办工作，未按时交办的每次扣[X]分。（三）督办事项的跟踪与推进1.定期跟踪：建立跟踪台账，定期对承办部门和个人的工作进展情况进行跟踪，每周至少跟踪[X]次，未按要求跟踪的每次扣[X]分。2.有效推进：及时协调解决督办事项推进过程中遇到的问题，对工作进展缓慢的部门和个人进行督促，确保工作按时完成。因协调不力导致工作延误的每次扣[X]分。（四）督办事项的反馈与报告1.按时反馈：承办部门和个人应按照规定时间向督办部门反馈工作进展情况，每逾期一天扣[X]分。2.准确报告：反馈信息应真实、准确、完整，报告内容与实际情况不符的每次扣[X]分。（五）督办事项的办结与归档1.按时办结：承办部门和个人应在规定时间内完成督办事项，并及时提交办结报告，每逾期一天扣[X]分。2.规范归档：办结后的督办事项应及时整理归档，归档资料不完整或不符合要求的每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：督办部门定期对各部门的督办工作进行检查，检查结果作为考核依据。2.定期汇报：各部门每月定期向督办部门汇报督办事项的完成情况，汇报内容作为考核参考。3.专项评估：对重点督办事项或阶段性工作进行专项评估，评估结果作为考核的重要依据。（二）考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月中旬进行。四、考核结果运用（一）月度考核结果运用1.绩效奖金挂钩：根据月度考核结果，发放相应的绩效奖金。考核得分在[X]分以上的，全额发放绩效奖金；考核得分在[X][X]分之间的，发放绩效奖金的[X]%；考核得分在[X]分以下的，不发放绩效奖金。2.通报批评：对月度考核得分排名末位的部门进行通报批评，部门负责人应在公司会议上作出检讨。（二）年度考核结果运用1.评先评优：年度考核结果作为评先评优的重要依据。考核得分在[X]分以上的部门和个人，优先推荐参加公司的各类先进评选。2.晋升晋级：在同等条件下，年度考核优秀的员工在晋升晋级时予以优先考虑。3.岗位调整：对年度考核得分连续[X]个月低于[X]分的员工，公司将视情况进行岗位调整。五、申诉与处理（一）申诉渠道被考核对象如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内向公司考核管理部门提出申诉。（二）申诉处理考核管理部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果