复合机长考核制度

PAGE复合机长考核制度一、总则（一）目的为了确保公司飞行安全，提高复合机长的专业素养和综合能力，规范复合机长的考核工作，依据国家相关法律法规以及民航行业标准，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有担任复合机长职务的人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格遵循既定标准和程序，确保对所有复合机长一视同仁，不受任何主观因素干扰。2.全面客观原则：综合考量复合机长在飞行技术、安全管理、应急处置、团队协作等多方面的表现，全面、客观地评价其工作能力和业绩。3.激励发展原则：通过考核，激励复合机长不断提升自身素质，促进其个人职业发展与公司整体发展相契合。二、考核内容与标准（一）飞行技术1.航线飞行飞行计划制定：能够根据航班任务、气象条件、飞机性能等因素，准确制定合理的飞行计划，包括起飞、巡航、下降、着陆等各阶段的参数设定，确保飞行安全、高效。考核标准为飞行计划的准确性、合理性，以及与实际飞行情况的契合度。飞行操作：在飞行过程中，严格按照操作规程进行操作,保持飞机的平稳飞行。重点考核起飞着陆操作的规范性、稳定性，巡航阶段的高度、速度控制精度，以及应对各种气象条件和特殊情况的飞行技术能力。操作失误或违反规程一次扣[X]分，严重失误或事故视情节扣[X][X]分。飞行偏差纠正：及时发现并准确纠正飞行过程中的偏差，确保飞机始终保持在安全航线上。对偏差发现的及时性和纠正措施的有效性进行考核，发现偏差未及时纠正每次扣[X]分，因偏差纠正不及时导致潜在安全风险的扣[X][X]分。2.特殊情况处理恶劣天气应对：熟悉各类恶劣天气条件下的飞行特点和应对策略，如暴雨、大雾、强风等。在遇到恶劣天气时，能够迅速做出正确决策，采取有效的应对措施，保障飞行安全。考核在模拟恶劣天气场景下的应对表现，应对不当每次扣[X]分，因应对失误导致安全问题的扣[X][X]分。设备故障处置：掌握飞机各类设备的基本原理和常见故障，在设备出现故障时，能够迅速判断故障类型，采取正确的处置措施，确保飞行安全。考核设备故障处置的及时性、准确性和有效性，处置不当每次扣[X]分，因处置失误导致飞行受影响的扣[X][X]分。空中交通冲突解决：在复杂的空中交通环境中，能够准确判断交通冲突态势，及时采取有效措施避免冲突，确保飞行秩序。考核解决空中交通冲突的决策能力和执行效果，解决不当每次扣[X]分，因处理失误引发潜在冲突风险的扣[X][X]分。（二）安全管理1.安全制度执行严格遵守公司安全管理制度，包括飞行前准备、飞行过程监控、飞行后总结等环节的各项规定。对安全制度执行情况进行定期检查和不定期抽查，违反制度一次扣[X]分，因违反制度导致安全隐患的扣[X][X]分。2.安全风险防控具备敏锐的安全风险意识，能够提前识别飞行过程中的潜在安全风险，并制定相应的防控措施。考核安全风险识别的准确性和防控措施的有效性，识别不准确或防控措施不力每次扣[X]分，因风险防控不到位导致安全事故的扣[X][X]分。3.安全事件处理发生安全事件时，能够迅速启动应急预案，采取正确的处理措施，最大限度降低损失，并及时向上级报告。对安全事件处理的及时性、正确性和报告的完整性进行考核，处理不当每次扣[X]分，因处理失误导致事件扩大或隐瞒不报的扣[X][X]分。（三）应急处置1.应急计划制定参与制定完善的应急处置计划，涵盖各种可能出现的紧急情况，如飞机突发故障、乘客突发疾病、空中遭遇危险等。应急计划应明确应急处置流程、责任分工、资源调配等内容。考核应急计划的完整性、可行性，计划不完善每次扣[X]分，因计划缺陷导致应急处置困难的扣[X][X]分。2.应急演练参与积极参加公司组织的各类应急演练，熟悉应急处置流程和自己在演练中的职责。考核参与应急演练的积极性和实际表现，无故不参加演练一次扣[X]分，在演练中表现不佳每次扣[X]分。3.实际应急处置在实际发生紧急情况时，能够冷静、迅速地按照应急处置计划采取行动，有效应对危机，保障人员生命安全和飞机安全。考核实际应急处置中的决策能力、行动执行力和处置效果，处置不当每次扣[X]分，因处置失误导致严重后果的扣[X][X]分。（四）团队协作1.机组协作与副驾驶、飞行乘务员等机组人员保持良好的沟通协作，形成高效的团队合作氛围。在飞行过程中，相互支持、配合，共同完成飞行任务。考核机组协作的默契程度、沟通效果和团队配合效率，协作不畅每次扣[X]分，因协作问题影响飞行任务完成的扣[X][X]分。2.与其他部门协作与公司运行控制、机务维修、航务保障等其他部门密切协作，确保飞行任务顺利进行。及时反馈飞行过程中的问题，配合其他部门做好相关工作。考核与其他部门协作的主动性、协调性和工作成效，协作不力每次扣[X]分，因协作问题导致飞行保障出现问题的扣[X][X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.定期考核：每[X]个月进行一次全面的定期考核，采用飞行记录分析、模拟飞行考核、理论知识考试、工作表现评估相结合的方式。飞行记录分析：通过分析复合机长近期的飞行记录，包括飞行数据、操作记录等，评估其飞行技术水平和安全管理情况。模拟飞行考核：设置各种模拟飞行场景，考核复合机长在特殊情况处理、应急处置等方面的能力。理论知识考试：涵盖飞行技术、安全法规、应急处置等相关理论知识，检验复合机长对专业知识的掌握程度。工作表现评估：由上级领导、同事、相关部门等对复合机长的日常工作表现进行评价，包括团队协作、工作态度、任务完成情况等方面。2.不定期考核：根据公司安全管理需要、飞行任务特殊情况等，随时对复合机长进行不定期考核。考核内容和方式视具体情况而定，可能包括专项技能考核、事件调查评估等。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日为一个完整的考核周期。在考核周期内，定期考核与不定期考核相结合，全面、动态地评价复合机长表现。四、考核流程（一）考核准备1.人力资源部门根据考核计划确定考核时间、考核人员名单和考核方式。2.考核小组（由飞行技术专家、安全管理人员、人力资源专员等组成）制定详细的考核方案，明确各项考核内容的具体标准和评分细则。3.通知复合机长考核相关事宜，包括考核时间、地点、方式、内容等，确保其提前做好准备。（二）实施考核1.按照考核方案，依次开展飞行记录分析、模拟飞行考核、理论知识考试、工作表现评估等各项考核工作。2.考核过程中，考核人员应认真记录复合机长的表现情况，收集相关证据和资料，确保考核结果真实、准确。3.对于考核中发现的问题和不足之处，考核人员应及时与复合机长沟通，要求其作出解释或说明。（三）考核评分1.考核小组根据各项考核内容的评分细则，对复合机长的表现进行评分。2.各项考核成绩按照一定权重进行加权计算，得出综合考核成绩。权重设置如下：飞行技术[X]%、安全管理[X]%、应急处置[X]%、团队协作[X]%。3.考核小组对综合考核成绩进行审核，确保评分公正、合理。（四）结果反馈1.考核结束后，人力资源部门及时将考核结果反馈给复合机长本人。反馈内容包括各项考核成绩、综合考核成绩、考核意见和建议等。2.与复合机长进行面谈，沟通考核结果，听取其意见和想法，解答其疑问。3.对于考核结果不理想的复合机长，帮助其分析原因，制定改进计划，明确改进目标和期限。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.考核结果与薪酬挂钩，根据综合考核成绩确定薪酬调整幅度。考核成绩优秀（[X]分及以上）的复合机长，给予[X]%[X]%的薪酬上调。考核成绩良好（[X][X]分）的复合机长，薪酬维持不变。考核成绩合格（[X][X]分）的复合机长，给予[X]%[X]%的薪酬下调。考核成绩不合格（低于[X]分）的复合机长，给予[X]%[X]%的薪酬下调，并视情节进行进一步处理。2.薪酬调整在考核结果公布后的[X]个工作日内执行。（二）晋升与降职1.连续[X]年考核成绩优秀的复合机长，在职位晋升、选拔任用等方面优先考虑。2.连续[X]年考核成绩不合格的复合机长，予以降职处理，调整到合适的岗位。3.考核成绩在一定时期内波动较大且无明显改进的复合机长，在晋升、岗位调整等方面将受到限制。（三）培训与发展1.根据考核结果，为复合机长制定个性化的培训与发展计划。对于考核中发现的知识技能短板，安排针对性的培训课程，帮助其提升专业能力。对于在团队协作、应急处置等方面表现不足的复合机长，提供相关的培训和实践机会，促进其综合素质提升。2.培训与发展计划应明确培训内容、培训方式、培训时间和预期目标等，并跟踪培训效果，及时调整优化。（四）奖励与惩罚1.对考核成绩优秀的复合机长，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等。2.对考核成绩不合格或在考核过程中违反考核纪律的复合机长，视情节轻重给予警告、记过、罚款、降职等惩罚措施。六、申诉与复查（一）申诉1.复合机长如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。2.申诉内容应包括申诉理由、相关证据和期望的处理结果等。3.人力资源部门收到申诉后，应及时进行登记，并在[X]个工作日内将申诉材料转交给考核小组进行复查。（二）复查1.考核小组对申诉事项进行全面复查，通过查阅考核资料、重新评估考核过程、与相关人员核实情况等方式，确保复查结果公正、客观。2.复查工作应在收到申诉