残职委员考核制度

PAGE残职委员考核制度一、总则（一）目的为加强公司残职委员队伍建设，提高残职委员工作质量和效率，充分发挥残职委员在公司残疾人事业中的作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有残职委员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价残职委员工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个维度对残职委员进行全面考核，避免片面评价。3.激励发展原则：通过考核，激励残职委员不断提高工作水平，促进其个人发展与公司残疾人事业发展相融合。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.残疾人权益维护（20分）定期收集、整理残疾人员工的需求和意见，每季度至少提交一份详细报告，准确反映残疾人员工在工作、生活等方面的问题，得1020分。报告内容详实、问题分析准确、提出的建议具有可行性。积极协助残疾人员工解决实际困难，成功解决率达到[X]%以上，得010分。解决问题数量多、效果显著，得高分；解决问题较少或效果不佳，得低分。2.公司政策落实（15分）确保公司关于残疾人福利政策、扶持措施等得到有效传达和执行，传达准确率达到100%，得815分。通过多种方式及时准确传达政策，员工知晓率高，政策执行无偏差。监督公司在无障碍设施建设、工作环境优化等方面符合相关法律法规和行业标准，无违规情况发生，得07分。发现问题及时督促整改，保障残疾人员工工作环境安全、便利。3.活动组织与参与（15分）积极策划并组织各类适合残疾人员工的文体活动、技能培训等，每年不少于[X]次，活动参与度达到[X]%以上，得815分。活动形式多样、内容丰富，员工参与积极性高，活动效果良好。鼓励残疾人员工参与公司外部相关活动，并提供必要支持，参与人数较上一年度增长[X]%以上，得07分。协助残疾人员工拓展社交、提升能力，展示公司良好形象。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对残疾人员工的需求和问题高度重视，及时响应，处理问题不拖延，得610分。主动承担责任，积极解决问题，得到残疾人员工认可。偶尔出现对工作不负责的情况，如问题处理不及时、敷衍了事，得05分。2.敬业精神（10分）全身心投入残职工作，工作认真细致，无明显失误，得610分。主动加班完成重要任务，积极为残疾人事业贡献力量。工作态度一般，存在一定程度的敷衍现象，得05分。3.团队合作（10分）与公司其他部门密切配合，共同推进残疾人相关工作，积极参与团队协作活动，得610分。在团队中发挥积极作用，促进信息共享和工作协同。缺乏团队合作意识，与其他部门沟通不畅，影响工作开展，得05分。（三）专业能力（20分）1.政策法规掌握（10分）熟悉国家和地方关于残疾人权益保障的法律法规、政策文件，能够准确解读并应用到工作中，得610分。定期参加政策法规培训，考试成绩优秀。对政策法规了解不够深入，应用能力不足，得05分。2.沟通协调能力（5分）具备良好的沟通能力，能够与残疾人员工、公司领导及其他部门有效沟通，沟通效果良好，得35分。善于倾听，表达清晰，能够化解矛盾和问题。沟通能力一般，存在沟通障碍，得02分。3.问题解决能力（5分）面对残疾人员工的复杂问题，能够迅速分析原因，提出有效解决方案，问题解决成功率高，得35分。具备创新思维，能够灵活应对各种突发情况。解决问题能力较弱，依赖他人指导，得02分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.自我评估：残职委员每季度末进行自我总结和评估，填写自我评估表，对本季度工作业绩、工作态度、专业能力等方面进行自我评价，分析优点与不足，提出改进措施。2.上级评价：由残职委员的上级领导根据日常工作表现、工作汇报、任务完成情况等，对残职委员进行评价，填写上级评价表。3.员工评价：组织公司内残疾人员工对残职委员进行评价，收集他们对残职委员工作的意见和建议，填写员工评价表。评价主要围绕残职委员在权益维护、服务质量等方面展开。4.综合评审：考核小组根据自我评估、上级评价、员工评价结果，结合日常工作记录、相关数据统计等进行综合评审，确定最终考核得分。考核小组由公司人力资源部门、工会相关人员及部分残疾人员工代表组成。（二）考核周期考核周期为每自然年度，每年1月1日至12月31日。每年1月上旬对上一年度的考核工作进行集中开展，确定考核结果。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定残职委员当年度的绩效奖金系数。考核得分在90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。基础绩效奖金根据公司薪酬体系确定。（二）岗位晋升与调整1.连续两年考核得分在90分及以上的残职委员，在岗位晋升、内部选拔等方面优先考虑。2.考核得分在60分以下且经培训或辅导后仍无明显改进的，公司将视情况调整其工作岗位或解除相关职务。（三）荣誉表彰1.对考核成绩优秀（得分在90分及以上）的残职委员，公司将授予“优秀残职委员”称号，并在公司内部进行公开表彰，颁发荣誉证书和奖金。2.在公司年度总结大会上，邀请优秀残职委员分享工作经验和心得，激励更多员工积极投身残疾人事业。五、考核申诉（一）申诉条件残职委员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.残职委员向考核小组提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。2.考核小组接到申诉材料后，进行调查核实，必要时可听取残职委员本人陈述及相关人员意见。3.考核小组