河湖保洁考核制度

PAGE河湖保洁考核制度一、总则（一）目的为加强河湖保洁管理，提高河湖环境卫生质量，保障河湖生态功能，特制定本考核制度。本制度旨在规范河湖保洁工作流程，明确考核标准与方法，确保河湖保洁工作的有效开展，实现河湖环境的持续改善。（二）适用范围本制度适用于公司/组织负责的所有河湖保洁工作，包括但不限于河流、湖泊、水库及其附属水域的日常保洁、垃圾清理、漂浮物打捞等相关作业。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应依据明确的标准和实际工作表现，确保考核结果真实、准确、公平，不受主观因素干扰。2.全面系统原则：考核涵盖河湖保洁工作的各个方面，包括保洁作业质量、安全管理、工作效率、应急处理能力等，形成全面系统的考核体系。3.动态管理原则：根据河湖环境变化、保洁工作实际情况以及相关政策法规要求，适时调整考核标准和方法，实现动态优化管理。4.激励约束原则：通过考核结果的应用，对表现优秀的保洁团队和个人进行激励，对不达标的进行约束，促进保洁工作质量提升。二、考核主体与对象（一）考核主体公司/组织成立专门的河湖保洁考核小组，成员包括公司/组织内部的环境管理部门负责人、专业技术人员以及相关监督人员。考核小组负责制定考核计划、组织实施考核工作、汇总考核结果并提出改进建议。（二）考核对象参与河湖保洁工作的所有团队和个人，包括直接从事保洁作业的一线员工、保洁项目负责人以及相关管理人员。三、考核内容与标准（一）保洁作业质量1.水面清洁河湖水面应无明显漂浮垃圾、杂物，如塑料瓶、包装袋、树枝等。每发现一处直径超过[X]厘米的漂浮物扣[X]分；每发现一处面积超过[X]平方米的成片漂浮物扣[X]分。岸边及水面交接处应保持整洁，无垃圾堆积、污水直排等现象。如有垃圾堆积，每立方米扣[X]分；发现污水直排现象每次扣[X]分。2.岸坡清理岸坡应无垃圾、杂草、杂物等，保持自然生态风貌。岸坡每发现一处垃圾点扣[X]分；杂草高度超过[X]厘米的区域，每平方米扣[X]分。清理后的岸坡应平整，不得有明显的坑洼、沟壑影响美观和安全。发现一处不符合要求的区域扣[X]分。3.水域周边环境河湖周边[X]米范围内应保持清洁，无乱堆乱放、乱搭乱建等现象。每发现一处乱堆乱放扣[X]分；每发现一处乱搭乱建扣[X]分。周边绿化区域应定期修剪、养护，无死株、缺株现象。绿化区域每发现一处死株扣[X]分；每发现一处缺株扣[X]分。（二）安全管理1.安全制度执行保洁团队应建立健全安全管理制度，明确安全操作规程，并严格执行。未建立安全管理制度扣[X]分；制度执行不严格，发现一处违规行为扣[X]分。定期组织安全培训和教育活动，提高保洁人员的安全意识和操作技能。未按要求组织培训活动每次扣[X]分；培训记录不完整扣[X]分。2.安全防护措施保洁人员作业时应配备必要的安全防护用品，如救生衣、安全帽、防护手套等。未按要求配备安全防护用品，发现一人次扣[X]分。作业船只应定期检查维护，确保性能良好、安全设施齐全。船只存在安全隐患未及时整改，每艘船扣[X]分。3.安全事故处理如发生安全事故，应立即采取有效措施进行救援和处理，并及时向上级报告。未及时报告每次扣[X]分；事故处理不当导致后果加重的，根据情节严重程度扣[X][X]分。（三）工作效率1.作业计划执行保洁团队应根据河湖保洁工作实际情况制定详细的作业计划，并严格按照计划执行。未按时完成作业计划的，每次扣[X]分；作业计划执行偏差较大的，根据影响程度扣[X][X]分。定期对作业计划执行情况进行总结分析，及时调整优化计划。未按要求进行总结分析扣[X]分。2.应急处理响应针对突发的河湖污染事件或其他紧急情况，保洁团队应具备快速响应能力。接到通知后未能在规定时间内到达现场开展应急处理工作的，每次扣[X]分；应急处理措施不力导致问题扩大的，根据情节严重程度扣[X][X]分。（四）工作纪律1.出勤情况保洁人员应按时出勤，遵守工作作息时间。迟到、早退每次扣[X]分；旷工一天扣[X]分。请假应提前按照规定程序办理手续，未经批准擅自离岗的，每次扣[X]分。2.工作态度保洁人员应认真履行工作职责,积极主动完成各项保洁任务。工作态度不认真，消极怠工，发现一人次扣[X]分。服从工作安排，不得无故拒绝或拖延工作任务。违反规定的，每次扣[X]分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常巡查：考核小组安排专人定期对河湖保洁工作进行日常巡查，巡查过程中发现问题及时记录，并作为考核依据。2.定期检查：每月或每季度对河湖保洁工作进行全面检查，检查内容包括保洁作业质量、安全管理、工作效率、工作纪律等方面。3.群众监督：设立群众监督举报渠道，接受社会公众对河湖保洁工作的监督。对群众举报的问题进行核实，如情况属实，按照考核标准进行扣分。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对当月的河湖保洁工作进行全面考核。考核小组应在次月上旬完成考核结果的汇总与通报。五、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.得分计算：根据各项考核内容的标准进行打分，各项得分相加得出总分。总分满分为[X]分。2.等级划分：考核结果分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四个等级。（二）考核结果应用1.绩效奖励对考核结果为优秀的保洁团队和个人给予奖励。优秀团队可获得[X]元的奖金，优秀个人可获得[X]元的奖金及荣誉证书。在公司/组织内部进行表彰宣传，优先推荐参与各类评优评先活动。2.绩效改进考核结果为良好的保洁团队和个人，应针对存在的问题制定改进措施，在下一考核周期内加以改进。考核小组对其改进情况进行跟踪检查，如改进效果明显，可给予适当的鼓励；如无明显改进，将采取进一步的督促措施。3.惩罚措施考核结果为不合格的保洁团队，公司/组织将对其进行警告，并要求限期整改。整改期间，暂停该团队部分经费拨付。连续两次考核不合格的保洁团队，公司/组织将解除与其签订的保洁服务合同。对考核不合格的个人，视情节轻重给予批评教育、扣发绩效奖金、调岗或辞退等处理。六、考核申诉与处理（一）申诉渠道被考核对象如对考核结果有异议，可在考核结果通报后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理考核小组在收到申诉材料后，应及时进行调查核实。如申诉理由成立，应调整考核结果；如申诉理由不成立，应向申诉人说明情况，并维持原考核结果。申诉处理结果应在[X]个工