机关月度考核制度

PAGE机关月度考核制度一、总则（一）目的为加强机关内部管理，提高工作效率和质量，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本月度考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励机关工作人员积极履行职责，不断提升工作能力和业务水平，营造公平、公正、积极向上的工作氛围。（二）适用范围本制度适用于机关全体工作人员，包括各部门、各岗位的在职人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素干扰，确保每位工作人员都能在公平的环境下接受考核。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理运用，对表现优秀的工作人员给予激励，对存在不足的工作人员进行督促改进，实现激励与约束的有机结合。4.动态管理原则：考核制度应根据机关工作实际情况和发展需求，适时进行调整和完善，确保其有效性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.工作任务完成情况（20分）按时、高质量完成本职工作任务，得1620分。基本完成工作任务，但存在一些小问题，经指导后能及时改正，得1115分。未能按时完成工作任务，或工作质量不符合要求，得010分。2.工作创新与贡献（10分）在工作中提出创新性建议或方法，并取得显著成效，为机关工作带来较大改进或效益提升，得810分。提出一些有价值的想法，但实施效果一般，得47分。在工作中无明显创新表现，得03分。3.工作成果影响力（10分）个人工作成果对机关整体工作产生重大影响，得到上级部门认可或在系统内具有示范作用，得810分。工作成果有一定影响力，在本部门或相关领域得到好评，得47分。工作成果影响力较小，未引起广泛关注或反响，得03分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）具备扎实的专业知识，熟练掌握本职工作所需技能，能够高质量完成各项工作任务，得1215分。专业知识和技能基本满足工作要求，但存在一些薄弱环节，经培训后能逐步提高，得811分。专业知识和技能明显不足，但工作态度积极，愿意学习提升，得47分。专业知识和技能严重欠缺，无法胜任本职工作，得03分。2.沟通协调能力（10分）在工作中能够与同事、上级和下级保持良好的沟通，协调解决工作中的各种问题，团队协作能力强，得810分。沟通协调能力较好，能基本完成工作中的沟通任务，但有时会出现一些沟通不畅的情况，得57分。沟通协调能力一般，在工作中存在沟通障碍，影响工作进展，得24分。沟通能力较差，经常因沟通问题导致工作失误或延误，得01分。3.问题解决能力（5分）在面对工作中的各种问题时，能够迅速分析问题原因，提出有效的解决方案，并成功解决问题，得（45）分。能够分析问题，但解决方案不够完善，需要一定的指导才能解决问题，得（23）分。面对问题时缺乏分析能力，难以提出有效的解决方案，得（01）分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，认真履行岗位职责，积极主动承担工作任务，得810分。责任心较强，能较好地完成本职工作，但有时会出现一些疏忽，得57分。责任心一般，工作中存在敷衍了事的情况，得24分。缺乏责任心，对工作任务不重视，经常出现工作失误，得01分。2.工作纪律（5分）严格遵守机关工作纪律，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象，得45分。基本遵守工作纪律，但偶尔会出现迟到或早退情况，得23分。工作纪律性较差，经常违反工作纪律，得01分。3.敬业精神（5分）对工作充满热情，敬业爱岗，主动加班加点完成工作任务，得45分。敬业精神较好，能按时完成工作任务，但缺乏主动加班的积极性，得23分。敬业精神不足，工作中消极怠工，得01分。（四）工作作风（10分）1.服务意识（5分）始终以服务对象为中心，主动为服务对象提供优质、高效的服务，得到服务对象的高度评价，得45分。服务意识较强，能较好地满足服务对象的需求，但有时服务不够周到，得23分。服务意识一般，对服务对象的需求不够重视，得01分。2.工作作风（5分）工作严谨细致，注重工作质量，严格按照工作流程和标准开展工作，得45分。工作作风较为扎实，能基本保证工作质量，但有时会出现一些小的疏漏，得23分。工作作风浮躁，工作质量不高，经常出现工作差错，得01分。三、考核方式与流程（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人负责对本部门工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作纪律等方面。日常考核应及时、准确，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。2.定期考核：每月末，由机关考核工作领导小组组织开展定期考核。考核工作领导小组由机关领导班子成员、各部门负责人等组成。定期考核采用个人述职、民主测评（同事互评、服务对象评价）、领导评价相结合的方式进行。个人述职应简要汇报本月工作任务完成情况、工作亮点、存在问题及改进措施等；民主测评采用无记名投票的方式，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行评价；领导评价由机关领导班子成员根据平时了解和定期考核情况，对工作人员进行综合评价。3.专项考核：根据机关工作重点和临时性任务，对涉及相关工作的人员进行专项考核。专项考核由考核工作领导小组指定专人负责组织实施，考核内容根据专项工作要求确定，考核结果作为当月考核的重要组成部分。（二）考核流程1.准备阶段每月初，考核工作领导小组制定本月考核工作计划，明确考核内容、考核方式、考核时间安排等。各部门负责人组织本部门工作人员学习考核制度，明确考核要求和标准。考核工作领导小组准备考核所需的各类表格、文件等资料。2.实施阶段日常考核：各部门负责人按照日常考核要求，对本部门工作人员进行日常工作记录和评价，并于每月末将日常考核汇总表报送至考核工作领导小组办公室。定期考核：个人述职：每月末，工作人员撰写个人述职报告，并在规定时间内进行述职。民主测评：考核工作领导小组组织同事互评和服务对象评价，发放民主测评表，工作人员填写后统一收回。领导评价：机关领导班子成员根据个人述职和平时工作情况，对工作人员进行领导评价。专项考核：根据专项工作安排，适时组织专项考核，考核过程和方式参照定期考核执行。3.汇总与审核阶段考核工作领导小组办公室负责收集、整理日常考核、定期考核和专项考核的相关资料，并进行汇总统计。考核工作领导小组对汇总后的考核结果进行审核，确保考核数据准确、考核结果客观公正。4.结果反馈阶段考核工作领导小组将审核后的考核结果反馈给各部门和工作人员本人。工作人员如对考核结果有异议，可在规定时间内向考核工作领导小组提出申诉，考核工作领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定工作人员的绩效奖金系数。考核结果为优秀（90分及以上）的，绩效奖金系数为1.2；良好（8089分）的，绩效奖金系数为1.1；合格（6079分）的，绩效奖金系数为1；不合格（60分以下）的，绩效奖金系数为0.8。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。基础绩效奖金根据机关薪酬制度确定。（二）评先评优1.年度考核优秀人员从当年月度考核结果为优秀次数较多的人员中产生。连续三个月月度考核结果为优秀的，可优先推荐参加年度评先评优。2.在各类评先评优活动中，优先考虑月度考核成绩优秀的工作人员。（三）岗位调整与晋升1.对于连续三个月月度考核结果不合格的工作人员，机关将视情况进行岗位调整或培训。经培训后仍不能胜任工作的，予以辞退。2.在岗位晋升、职务调整等方面，将月度考核结果作为重要参考依据。同等条件下，优先晋升或调整月度考核成绩优秀的工作人员。（四）培训与发展根据考核结果，分析工作人员存在的不足和问题