劳务借用考核制度

PAGE劳务借用考核制度一、总则1.目的为了规范公司劳务借用行为，确保劳务借用人员能够满足工作需求，提高劳务使用效率，保障公司和劳务人员的合法权益，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于公司因业务需要借用外部劳务人员的所有情况。3.考核原则公平公正原则：对劳务借用人员的考核应基于客观事实，标准统一，确保公平公正。全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度进行全面考核。激励与约束并重原则：通过考核结果实施相应的激励和约束措施，促进劳务人员提升工作表现。二、考核主体与对象1.考核主体用人部门：负责对劳务借用人员的日常工作表现进行直接考核，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面。人力资源部门：负责统筹协调考核工作，制定考核标准和流程，汇总考核结果，监督考核过程的公正性，并根据考核结果提出相应的管理建议。2.考核对象本制度的考核对象为公司借用的所有外部劳务人员。三、考核内容与标准1.工作业绩（50分）任务完成情况（30分）劳务人员应按照用人部门下达的工作任务要求，按时、高质量完成各项工作任务。根据任务的重要性和难易程度设定不同的分值标准，每按时、高质量完成一项重要任务得[X]分，完成一项一般任务得[X]分，未按时完成或完成质量不达标酌情扣分。对于超额完成工作任务且对公司业务有显著贡献的，给予额外加分，加分幅度根据贡献大小确定，最高不超过5分。工作成果（20分）考核劳务人员工作成果对公司业务目标的支持程度。工作成果显著推动了业务发展、提高了工作效率或降低了成本的，根据贡献程度给予1020分的评分；工作成果对业务有一定帮助但效果不明显的，给予[X]10分；工作成果未达到预期目标或对业务无积极影响的，酌情扣分。2.工作态度（30分）责任心（10分）考察劳务人员对工作任务的负责程度，是否积极主动承担工作责任，遇到问题能否及时解决。工作中责任心强，主动承担责任并有效解决问题的得810分；责任心一般，能完成本职工作但主动性不足的得47分；责任心较差，对工作敷衍了事的酌情扣分。敬业精神（10分）评估劳务人员对工作的敬业程度，包括出勤情况、加班意愿、工作投入度等。全勤且工作投入度高，积极配合加班的得810分；出勤基本正常，工作投入度一般的得47分；经常迟到早退、工作态度消极的酌情扣分。团队协作（10分）观察劳务人员与公司内部员工的协作配合情况，是否能够积极沟通、互相支持，共同完成团队任务。团队协作能力强，积极与同事配合，为团队做出贡献的得810分；能够与同事正常协作，但主动性不够的得47分；不善于与他人合作，影响团队工作的酌情扣分。3.专业技能（20分）专业知识掌握程度（10分）通过专业知识测试、实际工作应用等方式，考核劳务人员对所从事工作相关专业知识的掌握情况。专业知识扎实，能够熟练运用解决实际问题的得810分；专业知识基本掌握，但应用能力一般的得47分；专业知识欠缺，影响工作开展的酌情扣分。技能操作水平（10分）根据劳务人员所从事工作的技能要求，评估其实际操作技能水平。技能操作熟练、精准，能够高效完成工作任务的得810分；技能操作水平一般，能完成基本工作的得47分；技能操作不熟练，影响工作质量和效率的酌情扣分。四、考核周期考核周期分为月度考核和年度考核。1.月度考核每月末由用人部门对劳务借用人员进行当月工作表现的考核，考核结果于次月[X]日前报人力资源部门汇总。2.年度考核年度考核在次年1月进行，年度考核结果以月度考核结果为基础进行综合评定。年度考核结果将作为劳务人员续签、晋升、奖励等的重要依据。五、考核流程1.月度考核流程个人自评（每月[X]日前）：劳务借用人员根据当月工作表现，对照考核标准进行自我评估，填写月度考核自评表，提交给用人部门负责人。部门考核（每月[X]日[X]日）：用人部门负责人根据劳务人员的日常工作表现、任务完成情况等，结合自评结果，对劳务人员进行考核评分，并填写考核评语。考核评分结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。结果反馈（每月[X]日[X]日）：用人部门负责人将考核结果反馈给劳务借用人员，与劳务人员进行沟通，说明考核情况及依据，听取劳务人员的意见和申诉。汇总上报（每月[X]日前）：用人部门将考核结果汇总后填写月度劳务借用人员考核汇总表，连同考核评语及劳务人员的自评表一并报人力资源部门。2.年度考核流程数据整理（次年1月[X]日前）：人力资源部门收集、整理劳务借用人员全年的月度考核结果及相关工作资料。综合评定（次年1月[X]日[X]日）：人力资源部门根据月度考核结果、工作业绩表现、奖惩情况等，对劳务借用人员进行年度综合评定，确定年度考核等级。年度考核等级同样分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。结果公示（次年1月[X]日[X]日）：年度考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有劳务人员对考核结果提出异议，可向人力资源部门提交书面申诉材料。结果存档与反馈（次年1月[X]日后）：公示无异议后，人力资源部门将年度考核结果存档，并将考核结果反馈给用人部门和劳务借用人员。六、考核结果应用1.绩效奖金发放根据月度考核结果，发放相应的绩效奖金。考核结果为优秀的，绩效奖金系数为[X]；良好的，绩效奖金系数为[X]；合格的，绩效奖金系数为[X]；不合格的，不发放当月绩效奖金。年度考核结果为优秀的劳务人员，除发放全额年度绩效奖金外，给予额外的年终奖励[X]元；良好的，发放全额年度绩效奖金；合格的，发放[X]%的年度绩效奖金；不合格的，不发放年度绩效奖金，并考虑是否终止劳务借用关系。2.续签与终止劳务借用关系年度考核结果为优秀或良好的劳务人员，在劳务借用期满后，公司优先考虑续签劳务借用合同。年度考核结果为不合格的劳务人员，公司有权在劳务借用期满后终止劳务借用关系；如在考核期内连续[X]个月月度考核不合格，公司可随时终止劳务借用关系。3.晋升与培训对于年度考核结果连续两年为优秀的劳务人员，在公司内部有合适岗位空缺时，可优先考虑晋升。根据劳务人员的考核结果和岗位需求，人力资源部门会同用人部门为劳务人员制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和绩效表现。考核结果为合格但存在一定不足的劳务人员，安排针对性的技能培训；考核结果为不合格的劳务人员，进行重点培训或调整工作岗位，如经培训或调整后仍不能胜任工作，予以终止劳务借用关系。七、申诉与处理1.申诉渠道劳务借用人员如对考核结果有异议，可在考核结果反馈后[X]个工作日内，向人力资源部门提交书面申诉材料，详细说明申诉理由和相关证据。2.申诉处理人力资源部门接到申诉材料后，应在[X]个工作日内进行调查核实。会同用人部门对申诉事项进行复查，听取劳务人员及相关人员的意见，必要时可查阅相关工作记录和资料。根据复查结果，在[X]个工作