交警内部考核制度

PAGE交警内部考核制度一、总则（一）目的为加强交警队伍建设，提高交通管理工作效能，确保交警严格、公正、文明执法，依据相关法律法规及行业标准，结合交警工作实际，制定本考核制度。本制度旨在全面、客观、公正地评价交警工作表现，激励交警积极履行职责，提升交通管理水平，保障道路交通安全畅通。（二）适用范围本考核制度适用于本辖区内全体在职交警人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于事实，不受主观因素干扰，确保公平、公正地评价每位交警的工作表现。2.全面考核原则：涵盖交警工作的各个方面，包括勤务执行、执法质量、事故处理、服务群众、队伍管理等，进行全方位、多层次的考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的交警给予奖励和激励，对存在问题的交警进行督促和约束，促进整体工作水平提升。4.动态管理原则：根据交通管理工作的发展和变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）勤务执行1.出勤情况按时到岗率：严格按照规定的工作时间出勤，迟到、早退次数每月不得超过[X]次，每超过一次扣[X]分。无故旷工的，每次扣[X]分，并按照相关规定严肃处理。勤务安排服从度：服从上级的勤务安排，无特殊情况不得拒绝或推诿，违反一次扣[X]分。2.路面管控交通指挥疏导效果：在执勤岗位上能够有效指挥交通，确保道路通行秩序良好。根据现场交通流量情况及时采取合理的疏导措施，减少拥堵。因指挥不力导致交通严重拥堵的，每次扣[X]分。重点路段、时段管控：加强对学校、医院、商场、交通枢纽等重点路段以及早晚高峰等重点时段的管控力度。对重点区域和时段的巡逻次数每周不少于[X]次，每少一次扣[X]分。在重点路段、时段发生重大交通违法行为未及时查处的，每次扣[X]分。交通违法行为查处：严格依法查处各类交通违法行为，查处数量达到规定指标。每月交通违法行为查处量应达到[具体数量]，每少查处[X]起扣[X]分。同时，要确保查处的准确性，避免错案发生，因错案被纠正的，每起扣[X]分。（二）执法质量1.执法程序规范法律文书制作：严格按照法律规定制作各类法律文书，文书内容完整、准确、规范。法律文书的制作错误率每月不得超过[X]%，每超过一个百分点扣[X]分。执法记录仪使用：在执法过程中规范使用执法记录仪，确保记录完整、清晰。未按规定使用执法记录仪的，每次扣[X]分；因未使用执法记录仪导致执法争议的，每次扣[X]分。处罚决定执行：对作出的处罚决定要严格监督执行，确保当事人按时履行处罚义务。处罚决定执行率应达到[具体比例]，每低一个百分点扣[X]分。2.执法公正廉洁杜绝执法不公：严禁办人情案、关系案，不得因当事人身份、背景等因素区别对待。发现一次执法不公行为，扣[X]分，并视情节轻重给予相应纪律处分。廉洁自律：严格遵守廉洁自律规定，不得接受当事人的财物、宴请或其他利益。违反廉洁纪律的，一经查实，给予严肃处理，并扣[X]分。（三）事故处理1.事故现场处置快速反应：接到事故报警后，能够在规定时间内到达现场。城区事故到达现场时间不得超过[X]分钟，郊区事故到达现场时间不得超过[X]分钟，每超过规定时间一次扣[X]分。现场勘查规范：按照事故处理程序，认真进行现场勘查，收集证据。现场勘查记录应准确、完整，因现场勘查失误导致案件处理困难的，每次扣[X]分。2.事故认定与处理事故责任认定准确性：依据事实和法律法规，准确认定事故责任。事故责任认定准确率应达到[具体比例]，每低一个百分点扣[X]分。事故处理效率：及时处理事故，按照规定的时限完成事故调解、结案等工作。一般事故处理时限不得超过[X]天，重大事故处理时限不得超过[X]天，每超期一天扣[X]分。（四）服务群众1.窗口服务质量业务办理效率：在交通违法处理、车驾管业务办理等窗口岗位，要高效快捷地为群众办理业务。业务办理平均时长不得超过[X]分钟，每超过规定时长一次扣[X]分。服务态度：对待群众热情、耐心、周到，使用文明用语，不得与群众发生争吵或冲突。收到群众投诉且经查实服务态度不好的，每次扣[X]分。2.便民利民措施落实宣传引导工作：积极向群众宣传交通安全知识和交通管理政策法规，每月组织交通安全宣传活动不少于[X]次，每少一次扣[X]分。特殊群体服务：为老、弱、病、残等特殊群体提供便利服务，设立专门的服务通道或提供上门服务等。未落实特殊群体服务措施的，每次扣[X]分。（五）队伍管理1.警容风纪着装规范：严格按照规定着装，保持警容严整。未按规定着装的，每次扣[X]分。举止言行：举止端庄，言行文明，不得有不当言行。因举止言行不当造成不良影响的，每次扣[X]分。2.团队协作配合默契度：在执行任务过程中，交警之间要密切配合，形成良好的工作合力。因配合不默契导致工作延误或出现问题的，每次扣[X]分。互助互爱精神：同事之间要相互关心、相互帮助，积极参与团队建设活动。对不参与团队建设活动或不关心同事的，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各交警大队、中队负责人负责对所属交警的日常工作表现进行记录和考核，包括出勤情况、勤务执行、现场执法等方面，及时发现问题并进行督促整改。日常考核结果每周汇总一次，作为月度考核的重要依据。2.定期考核：每月末，由支队考核小组对各大队、中队进行集中考核。考核内容包括执法质量、事故处理、服务群众等方面的数据统计分析、案件评查以及群众满意度调查等。定期考核结果作为季度考核和年度考核的重要依据。3.专项考核：针对特定的交通管理任务或重点工作，如重大活动交通安保、专项整治行动等，进行专项考核。专项考核根据任务要求制定具体的考核标准和内容，对参与任务的交警进行针对性评价。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核以自然月为周期，季度考核以三个月为周期，年度考核以自然年为周期。年度考核综合全年各月、各季度考核结果进行评定。四、考核结果运用（一）与绩效工资挂钩1.根据月度考核结果，发放绩效工资。考核得分在[X]分及以上的，全额发放当月绩效工资；得分在[X][X]分之间的，按照绩效工资总额的[X]%发放；得分低于[X]分的，按照绩效工资总额的[X]%发放。2.季度考核得分作为年度绩效奖金发放的重要依据。季度平均得分在[X]分及以上的，发放全额年度绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，按照年度绩效奖金总额的[X]%发放；得分低于[X]分的，按照年度绩效奖金总额的[X]%发放。（二）与评先评优挂钩1.在年度评先评优时，优先考虑考核成绩优秀的交警。年度考核得分排名前[X]%的交警，可评为年度优秀交警，给予表彰和奖励。2.连续两个季度考核得分排名末位的交警，取消当年评先评优资格，并进行诫勉谈话，督促其改进工作。（三）与职务晋升挂钩1.将考核结果作为交警职务晋升的重要参考依据。在同等条件下，优先晋升考核成绩优秀的交警。2.年度考核不称职的交警，不得晋升职务，并根据情况进行岗位调整或组织培训。五、申诉与复议（一）申诉渠道交警如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向支队考核领导