安保工资考核制度

PAGE安保工资考核制度一、总则（一）目的为了建立科学合理、公平公正的安保工资考核体系，充分调动安保人员的工作积极性和主动性，提高安保服务质量，保障公司/组织的安全稳定，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有安保岗位人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有安保人员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对安保人员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核结果应用，激励安保人员积极工作，同时对不称职行为进行约束。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与安保人员的沟通，及时反馈考核情况，促进其不断改进工作。二、工资结构安保人员工资由基本工资、绩效工资、加班工资、津贴补贴等部分组成。（一）基本工资根据安保人员的岗位级别、工作经验、学历等因素确定，为安保人员提供基本生活保障。（二）绩效工资与安保人员的工作业绩、工作表现挂钩，根据考核结果发放，体现多劳多得、优绩优酬。（三）加班工资按照国家法律法规和公司/组织相关规定，对安保人员加班工作给予相应的加班工资补偿。（四）津贴补贴包括岗位津贴、高温补贴、夜班补贴等，根据实际工作情况发放。三、考核内容及标准（一）工作业绩（50分）1.安全保卫任务完成情况（30分）严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行有效管控，无违规放行现象，得10分；每出现一次违规放行扣2分。按时巡逻，巡逻路线、时间符合规定要求，巡逻记录完整准确，得10分；巡逻出现一次漏巡扣2分，记录不完整或不准确每次扣1分。及时发现并妥善处理各类安全隐患和突发事件，未造成重大损失，得10分；因工作失误导致安全事故发生，视情节严重程度扣510分。2.服务质量（10分）对待来访人员热情礼貌，解答问题耐心细致，无投诉现象，得5分；每出现一次有效投诉扣1分。积极协助公司/组织内部各部门开展工作，得到相关部门好评，得5分；因服务态度不好受到部门书面投诉每次扣1分。3.工作效率（10分）按时完成各项安保工作任务，无拖延现象，得5分；每出现一次工作任务拖延扣1分。对紧急情况能够迅速响应并有效处理，得5分；响应不及时或处理不当每次扣12分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对安保工作认真负责，坚守岗位，无擅自离岗、脱岗现象，得5分；每出现一次擅自离岗、脱岗扣2分。积极主动承担工作任务，不推诿、不扯皮，得5分；因责任心不强导致工作失误每次扣12分。2.纪律性（10分）严格遵守公司/组织的各项规章制度，服从工作安排，得5分；每违反一次规章制度扣1分。遵守安保工作纪律，保守工作秘密，得5分；因违反纪律造成不良影响每次扣25分。3.团队合作精神（10分）与同事协作良好，相互配合完成工作任务，得5分；因团队合作问题影响工作进展每次扣12分。积极参与团队培训和活动，为团队建设贡献力量，得5分；无故不参加团队活动每次扣1分。（三）专业技能（20分）1.安保知识与技能（10分）熟悉安保工作流程、安全防范知识和应急处置技能，得5分；对相关知识和技能掌握不熟练每次扣12分。通过公司/组织组织的安保知识与技能考核，成绩合格，得5分；考核不合格扣相应分数。2.设备操作与维护（5分）熟练掌握安保设备设施的操作方法，能够正确使用和维护，得3分；因操作不当导致设备损坏每次扣1分。在设备设施出现故障时，能够及时发现并报告，协助维修人员进行维修，得2分；未及时发现或报告设备故障每次扣1分。3.学习能力（5分）积极参加各类安保培训学习，不断提高自身业务水平，得3分；无故不参加培训每次扣1分。能够主动学习新知识、新技能，将其应用到实际工作中，得2分；学习能力不足影响工作效果每次扣1分。四、考核方式（一）日常考核由安保人员所在部门负责人或班组长负责，根据安保人员日常工作表现，按照考核标准进行实时记录和评价，每周汇总一次考核情况。（二）月度考核1.每月末，部门负责人对安保人员当月的工作业绩、工作态度、专业技能等方面进行综合考核评分，填写月度考核表。2.考核评分结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（三）年度考核1.年度考核以月度考核结果为基础，综合考虑安保人员全年工作表现。2.部门负责人根据年度内各月考核情况，计算安保人员年度考核总分，确定年度考核等级。3.年度考核等级分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。优秀比例不超过安保人员总数的20%，良好比例不超过30%，合格比例不超过40%，不合格比例为10%左右。五、考核结果应用（一）绩效工资发放1.根据月度考核结果，发放绩效工资。考核结果为优秀的，绩效工资发放比例为120%；良好的，绩效工资发放比例为110%；合格的，绩效工资发放比例为100%；不合格的，绩效工资发放比例为80%。2.年度考核结果与年终奖挂钩。年度考核为优秀的，年终奖发放标准为年薪的15%；良好的，年终奖发放标准为年薪的12%；合格的，年终奖发放标准为年薪的10%；不合格的，不发放年终奖。（二）岗位晋升1.连续两个季度考核结果为优秀的安保人员，在岗位晋升、调薪等方面优先考虑。2.年度考核为优秀的安保人员，可晋升一级岗位或给予相应的调薪奖励。（三）培训与发展1.对于考核结果不合格的安保人员，部门负责人应与其进行沟通，制定针对性的培训计划，帮助其提升工作能力。2.根据考核结果，分析安保人员的培训需求，为其提供个性化的培训课程和学习机会，促进其职业发展。（四）其他1.安保人员年度考核累计两次不合格的，公司/组织有权解除劳动合同。2.考核结果作为评选优秀员工、表彰奖励等的重要依据。六、考核申诉（一）申诉范围安保人员对考核结果有异议的，可在考核结果公布后的5个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.安保人员以书面形式向所在部门提出申诉，说明申诉理由和诉求。2.部门负责人收到申诉材料后，应在3个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。3.如申诉人对部门反馈结果仍不满意，