保安考核制度模板

PAGE保安考核制度模板一、总则（一）目的为了加强公司保安队伍建设，提高保安人员的综合素质和工作效能，规范保安人员的行为准则，确保公司安全稳定运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保对每位保安人员的评价真实、准确。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对保安人员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的保安人员给予奖励，激励其积极工作；对不符合要求的保安人员进行相应处罚，督促其改进工作。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。请假需提前按照规定程序办理，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作纪律（10分）遵守公司各项规章制度，服从管理，听从指挥。如有违反公司纪律行为，每次扣2分。坚守岗位，不得擅自脱岗、串岗、睡岗。发现一次脱岗、串岗扣2分，睡岗一次扣5分。3.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务。因责任心不强导致工作失误或出现问题，视情节轻重扣25分。主动承担工作责任，不推诿、不扯皮。具有团队合作精神，积极配合其他部门工作。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉保安业务知识，包括安全防范知识、应急处置流程、岗位职责等。能够准确回答相关业务问题，每答错一题扣1分。定期参加公司组织的业务培训，认真学习新知识、新技能，不断提高自身业务水平。无故不参加培训一次扣2分。2.技能水平（10分）具备良好的身体素质和技能素质，能够熟练掌握和运用保安器械（如对讲机、警棍等）。器械使用不熟练或出现故障不能及时处理，每次扣2分。掌握基本的应急处置技能，如火灾扑救、突发事件应对等。在应急演练或实际工作中表现不佳，视情况扣25分。3.沟通协调能力（10分）与同事、业主及来访人员保持良好的沟通，语言文明、态度和蔼。因沟通不畅引发矛盾或投诉，每次扣2分。能够协调处理工作中出现的各种问题，及时向上级汇报工作进展和困难。协调能力不足导致工作延误或出现失误，视情节扣25分。（三）工作业绩（40分）1.安全保卫工作（20分）认真履行岗位职责，确保公司区域内的人员、财产安全。因工作失职导致公司发生安全事故（如盗窃、火灾等），视损失大小扣520分。加强巡逻检查，及时发现并报告安全隐患。每月巡逻记录完整、准确，发现安全隐患未及时报告一次扣2分。严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行有效管控。门禁管理出现漏洞或失误，每次扣2分。2.服务质量（10分）为业主和来访人员提供优质的服务，树立良好的保安形象。接到业主投诉且经查实，每次扣2分。积极协助业主解决问题，对业主的合理诉求及时响应并妥善处理。处理不及时或不当，每次扣2分。3.工作创新（10分）在工作中提出创新性的建议或方法，对提高保安工作效率、提升安全防范水平有显著成效。根据实际效果给予210分奖励。积极参与公司组织的安全管理创新活动，为公司安全管理工作做出贡献。表现突出者给予适当加分。三、考核方式（一）日常考核1.由保安队长负责对保安人员的日常工作表现进行检查和记录，包括出勤情况、工作纪律、岗位履职等方面。2.设立专门的日常考核登记表，详细记录每次考核情况，考核结果每周汇总一次。（二）月度考核1.每月末，保安队长根据日常考核记录、业主反馈、工作业绩等情况，对每位保安人员进行综合评价，填写月度考核表。2.考核表内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面的得分及评价意见。3.月度考核结果作为发放绩效奖金、评选优秀保安等的重要依据。（三）年度考核1.每年末，结合月度考核结果，对保安人员进行年度考核。年度考核成绩由月度考核平均分加权计算得出。2.年度考核优秀比例控制在保安人员总数的[X]%以内，根据考核结果评选出年度优秀保安人员，并给予表彰和奖励。3.年度考核结果作为保安人员晋升、调薪、续签劳动合同等的重要参考依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，发放绩效奖金。考核得分90分及以上的，全额发放绩效奖金；8089分的，发放绩效奖金的[X]%；7079分的，发放绩效奖金的[X]%；低于70分的，不发放绩效奖金。2.连续三个月考核得分低于60分的，公司有权解除劳动合同。（二）评选优秀保安1.年度考核成绩排名前[X]%的保安人员，被评为年度优秀保安。2.优秀保安人员给予一定的物质奖励（如奖金、荣誉证书等），并在公司内部进行通报表扬，作为其他保安人员学习的榜样。（三）晋升与调薪1.年度考核优秀的保安人员，在职位晋升、薪资调整等方面享有优先考虑权。2.根据公司岗位需求和个人能力表现，对于考核成绩突出、具备晋升条件的保安人员，给予晋升机会。3.结合公司薪酬政策和保安人员考核结果，对表现优秀的保安人员进行调薪。五、申诉与处理（一）申诉渠道保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。（二）申诉处理1.人力资源部门接到申诉后，应及时组织相关人员进行调查核实。2.调查核实过程中充分听取申诉人的意见和相关人员的陈述，确保调查结