云端数据存储保密协议2026

云端数据存储保密协议2026本协议由以下双方于2026年[具体日期]签署：甲方（客户）：法定名称：[客户公司全称]注册地址：[客户公司注册地址]联系信息：[客户公司联系方式]乙方（服务商）：法定名称：[服务商公司全称]注册地址：[服务商公司注册地址]联系信息：[服务商公司联系方式]鉴于：1.甲方希望利用乙方提供的云端数据存储服务（以下简称“服务”）存储、管理和访问其数据（以下简称“数据”）；2.乙方同意向甲方提供此服务；3.双方认识到数据，特别是包含敏感信息或商业秘密的数据（以下简称“机密信息”），具有高度价值，需要受到严格保护；4.双方希望明确在数据处理、存储和传输过程中，各自承担的保密义务和责任。据此，双方达成协议如下：第一条定义与解释1.1除非本协议另有明确定义，否则词语的定义应遵循其通常含义。1.2机密信息是指任何不为公众所知悉、能为甲方或乙方带来经济利益或竞争优势、甲方明确标识为机密或根据其性质应被合理理解为机密的信息，包括但不限于：个人信息数据、商业计划、财务信息、客户名单、知识产权、技术秘密、运营流程、以及在与乙方提供本服务过程中乙方接触到的甲方数据。1.3云端数据存储服务是指乙方通过其控制的云基础设施向甲方提供的用于数据存储、备份、检索和管理的服务。1.4代表是指甲方授权访问、处理或披露乙方提供的服务中甲方数据的员工、代理人、顾问或合作伙伴。1.5数据主体是指根据适用的数据保护法律，其个人数据由甲方控制或由乙方在甲方授权下处理的自然人。1.6安全事件是指可能导致或涉及对甲方数据机密性、完整性或可用性造成威胁或实际损害的事件，包括但不限于未经授权的访问、数据泄露、系统入侵、恶意软件攻击、硬件故障、自然灾害等。第二条服务商的保密义务2.1乙方同意并承诺，在提供本服务过程中，将以不低于保护自身同等重要级别机密信息的谨慎程度，保护甲方提供的所有机密信息。2.2乙方承诺采取所有合理的技术和组织措施来保护甲方的机密信息，包括但不限于：(a)对传输中的数据进行加密（例如，使用TLS/SSL协议）；(b)对存储的数据进行加密，并确保加密密钥的安全管理；(c)实施严格的访问控制措施，包括身份验证、授权和审计日志，仅允许授权人员访问必要的机密信息；(d)对其员工、代表、顾问和任何其他接触甲方机密信息的人员进行保密培训，并要求其遵守本协议的保密义务；(e)维护物理、网络和操作环境的安全，防止未经授权的访问、使用或披露；(f)遵守所有适用的数据保护法律和法规，包括但不限于欧盟通用数据保护条例（GDPR）、中国《个人信息保护法》及其后续修订案、美国《云计算法案》等；(g)除非事先获得甲方书面同意，否则不得将甲方的机密信息用于任何与提供本服务无关的目的；(h)如乙方被要求披露甲方的机密信息，将提前通知甲方，并在法律允许的范围内，寻求限制或避免该披露。2.3乙方保证其提供的服务符合适用的行业标准和最佳实践，并持续更新其安全措施以应对不断变化的风险。第三条客户的保密义务3.1甲方同意并承诺，在其使用乙方提供的服务过程中，将以不低于保护自身同等重要级别机密信息的谨慎程度，保护其所有数据，特别是机密信息。3.2甲方承诺采取所有合理的技术和组织措施来履行本协议项下的义务，包括但不限于：(a)严格限制对存储在乙方服务中的数据的访问权限，仅授权其代表访问与其工作职责相关的必要数据，并确保其代表已被告知其保密义务；(b)对其代表进行保密培训，确保其理解并遵守本协议的保密要求；(c)仅将服务用于合法的商业或个人目的，不得利用服务进行任何非法活动，包括但不限于侵犯知识产权、进行欺诈或传播恶意软件；(d)如甲方是数据处理者，则甲方应确保其处理活动符合适用的数据保护法律，并负责其代表的作为和不作为；(e)在向乙方提供数据时，明确标识哪些信息属于机密信息。第四条数据处理与传输4.1乙方同意仅在提供服务所必需的范围内处理甲方数据，处理目的限于履行本协议约定。4.2乙方承诺，除非获得甲方明确书面同意或法律要求，否则不会将甲方的数据传输至甲方指定的国家或地区之外。任何数据传输至非欧盟国家/地区的，乙方应确保该等传输符合适用的数据传输机制，如具有充分性认定、标准合同条款（SCCs）、具有约束力的公司规则（BCRs）或获得数据主体的明确同意。4.3乙方在处理甲方数据时，应遵守甲方的指示，除非该等指示与适用的法律法规冲突。甲方应提供清晰、具体的指示，但不得违反适用的法律法规。4.4如乙方需要委托任何第三方（包括其供应商或子承包商）处理甲方数据，乙方应事先获得甲方书面同意，并确保该第三方遵守不低于本协议规定的保密义务和数据处理要求，并就其行为向乙方负责。第五条数据所有权与访问权5.1甲方保留对其数据的所有权利，包括所有权、知识产权和其他任何相关权利。5.2甲方有权在遵守本协议和乙方服务条款的前提下，随时访问、检索、修改、删除或提取其存储在乙方服务中的数据。乙方应提供必要的技术支持以保障甲方的合理访问需求。第六条安全事件通知与响应6.1乙方在发现或合理怀疑发生安全事件，可能影响甲方数据的机密性、完整性或可用性时，应在事件发生后[例如：四（4）]小时内通知甲方。6.2甲方在发现或合理怀疑发生安全事件时，应及时通知乙方。6.3双方同意建立合作的安全事件响应机制，包括信息共享、协同调查、评估事件影响、采取补救措施等，以减轻事件造成的损害。6.4双方应根据法律法规要求，配合监管机构的调查。第七条数据返还与销毁7.1本协议终止时，或根据本协议约定甲方要求返还数据时，乙方应在收到甲方请求及应付费用（如有）后的[例如：十五（15）]个工作日内，将甲方数据以甲方指定安全的方式返还给甲方。7.2如发生以下情况，乙方应在收到甲方要求及应付费用（如有）后的[例如：十五（15）]个工作日内，根据甲方指示或法律规定，对甲方数据执行不可逆的销毁操作，并应向甲方提供销毁证明：(a)本协议终止；(b)甲方明确要求删除特定数据；(c)法律法规要求销毁。7.3乙方在返还或销毁数据后，应确保甲方数据不再以任何形式被乙方访问、保留或可恢复。第八条合规性与审计8.1乙方同意遵守所有适用于其处理甲方数据的适用法律法规。8.2乙方应维持与其提供的云存储服务相关的安全管理体系，并可根据甲方合理且非干扰性的要求，允许甲方或其指定的合格第三方对其安全措施和数据处理活动进行审计或评估，乙方应提供必要的配合。8.3乙方应向甲方披露其已获得或正在申请的与数据保护和安全相关的重大认证或注册信息。第九条期限、终止与违约9.1本协议自双方授权代表签字之日起生效，有效期为[例如：一年（12个月）]，除非提前终止。期满后，本协议自动续展[例如：一年（12个月）]每次，直至一方提前[例如：三十（30）]日书面通知另一方终止。9.2任何一方可在发生以下情况时书面通知另一方终止本协议：(a)另一方严重违反本协议任何条款或条件，且在收到通知后[例如：三十（30）]日内未能纠正；(b)另一方进入破产、清算或解散程序；(c)发生影响乙方持续提供服务的重大不可抗力事件，且该事件持续超过[例如：六十（60）]日。9.3发生上述终止情形时，本协议的相关条款（如保密义务、数据返还/销毁义务）应继续有效。9.4任何一方无权单方面终止本协议，除非满足本条9.1款或9.2款的条件。第十条违约责任与救济10.1若一方违反本协议，守约方有权要求违约方立即纠正违约行为，并可根据违约的严重程度，要求违约方赔偿因其违约行为给守约方造成的直接损失，包括但不限于利润损失、商誉损失、调查费用和律师费等。若甲方违反保密义务导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。10.2若乙方未能遵守服务水平协议（SLA）中关于服务可用性的承诺，甲方有权根据SLA的规定收取服务费用减免或采取其他补救措施。10.3若违约行为属于严重违约，守约方有权立即终止本协议，并要求违约方承担全部赔偿责任。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为、法律变更、网络攻击等。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：七（7）]日内书面通知另一方，说明事件详情及其预期影响。双方应尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。11.3若不可抗力事件持续超过[例如：六十（60）]日，双方均有权单方面解除本协议，互不承担违约责任，但应尽到妥善处理和返还数据的义务。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决。第十三条其他条款13.1完整协议：本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2修改与补充：对本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方授权代表签署后生效。13.3转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。13.4可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。13.5通知：所有根据本协议发出的通知应以书面形式，通过电子邮件、传