环卫主管考核制度

PAGE环卫主管考核制度一、总则（一）目的为加强公司环卫管理工作，提高环卫服务质量，确保城市环境卫生整洁美观，激励环卫主管积极履行职责，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体环卫主管。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据明确的标准和事实，确保公平、公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：对环卫主管的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面综合考核。3.激励改进原则：通过考核，激励环卫主管不断提高工作水平，改进工作方法，促进环卫工作持续提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.环境卫生质量（20分）责任区域内道路、公共场所等环境卫生达标率达到[X]%以上，每低1%扣1分。垃圾清运及时率达到[X]%以上，未按时清运的，每次扣1分。公共区域卫生死角清理情况良好，发现一处未清理扣0.5分。2.环卫设施管理（15分）环卫车辆、垃圾桶等设施完好率达到[X]%以上，每低1%扣0.5分。定期对环卫设施进行维护保养，记录完整，未按要求维护保养的，每次扣1分。及时发现并报告设施损坏情况，设施损坏未及时报告导致影响使用的，每次扣2分。3.作业安全管理（10分）全年无重大环卫作业安全事故，发生一般安全事故的，每次扣5分。加强对环卫作业人员的安全培训，培训记录齐全，未按要求培训的，每次扣2分。作业现场安全防护措施落实到位，发现一处未落实扣1分。4.工作创新与效率提升（5分）提出并实施有效的环卫工作创新举措，取得明显成效的，酌情加15分。在规定时间内完成各项工作任务，工作效率明显提高的，酌情加13分。（二）工作能力（30分）1.组织协调能力（10分）能够有效组织安排环卫作业人员，合理调配资源，确保工作有序进行，得610分。组织协调能力一般，基本能完成工作任务，得35分。组织协调能力较差，影响工作正常开展，得02分。2.业务指导能力（10分）对环卫作业人员进行专业指导，作业人员业务水平明显提高，得610分。业务指导能力一般，作业人员业务水平有一定提升，得35分。业务指导能力不足，作业人员业务水平提高不明显，得02分。3.问题解决能力（10分）能够及时、有效地解决环卫工作中出现的各类问题，保障工作顺利进行，得610分。问题解决能力一般，能解决大部分问题，得35分。问题解决能力较差，经常出现问题积压，得02分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，认真履行职责，积极主动完成各项任务，得810分。责任心较强，能较好完成工作任务，得57分。责任心一般，工作存在一定疏漏，得34分。2.敬业精神（5分）工作敬业，加班加点无怨言，积极投入工作，得45分。敬业精神较好，能按时完成工作，得23分。在工作中表现出消极怠工现象，得01分。3.团队合作（5分）与同事密切配合，积极协作，共同推动工作开展，得45分。团队合作意识较强，能较好配合工作，得23分。缺乏团队合作精神，影响工作团队氛围，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由公司相关管理部门定期对环卫主管责任区域进行检查，记录检查情况。2.定期汇报：环卫主管每月需向公司提交工作汇报，总结工作进展、存在问题及解决措施。3.投诉处理：对来自市民、上级部门等的投诉进行调查处理，根据投诉情况对环卫主管进行考核。4.综合评价：综合日常检查、定期汇报、投诉处理等情况，对环卫主管进行全面评价。（二）考核周期考核周期为季度考核与年度考核相结合。季度考核于每季度末进行，年度考核于每年年末进行，年度考核结果以四个季度考核结果为基础综合评定。四、考核程序（一）成立考核小组考核小组由公司管理层、相关部门负责人等组成，负责考核工作的组织实施。（二）制定考核计划考核小组根据公司工作安排，制定季度和年度考核计划，明确考核时间、内容、方式等。（三）组织考核实施1.日常检查记录：考核小组定期对环卫主管责任区域进行检查，填写检查记录表格，详细记录环境卫生质量、环卫设施管理、作业安全等方面的情况。2.收集汇报材料：每月末，要求环卫主管提交工作汇报材料，内容包括本月工作完成情况、遇到的问题及解决措施、下月工作计划等。3.处理投诉信息：对收到的投诉信息进行详细登记和调查，核实投诉内容的真实性，并根据投诉处理结果对环卫主管进行考核。4.数据汇总分析：考核小组对日常检查记录、工作汇报材料、投诉处理结果等数据进行汇总分析，形成初步考核意见。（四）考核结果反馈考核小组将初步考核结果反馈给环卫主管，听取其意见和申辩。如环卫主管对考核结果有异议，可在规定时间内提出书面申诉。考核小组对申诉进行调查核实，如申诉成立，对考核结果进行调整；如申诉不成立，维持原考核结果。（五）结果公示与存档考核结果经公司管理层审核后进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，将考核结果存档，并作为环卫主管薪酬调整、晋升、奖励等的依据。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.季度考核结果应用：季度考核得分在[X]分及以上的，当季绩效工资上浮[X]%；得分在[X][X]分之间的，当季绩效工资不变；得分低于[X]分的，当季绩效工资下浮[X]%。2.年度考核结果应用：年度考核得分在[X]分及以上的，次年基本工资上浮[X]%，绩效工资根据季度考核情况综合调整；得分在[X][X]分之间的，次年基本工资不变，绩效工资根据季度考核情况综合调整；得分低于[X]分的，次年基本工资下浮[X]%且给予警告处分，连续两年年度考核得分低于[X]分的，予以辞退。（二）晋升与奖励1.晋升：年度考核优秀（得分排名前[X]%）的环卫主管，在有职位空缺时，优先晋升。2.奖励：对在考核中表现突出的环卫主管，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一次性奖金等。（三）培训与发展1.根据考核结果，对工作能