后勤卫生考核制度

PAGE后勤卫生考核制度一、总则（一）目的为加强公司后勤卫生管理，提高后勤服务质量，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有涉及后勤卫生管理的部门、区域及相关工作人员，包括但不限于办公区域、生产车间、员工宿舍、食堂、公共区域等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面覆盖原则：对后勤卫生管理的各个方面进行全面考核，包括环境卫生、食品卫生、个人卫生等。3.动态管理原则：根据实际情况和工作进展，适时调整考核标准和方法，确保制度的有效性和适应性。4.激励改进原则：通过考核，激励各部门和工作人员积极改进后勤卫生管理工作，不断提高服务水平。二、考核内容与标准（一）办公区域卫生1.地面清洁：地面无明显污渍、灰尘、纸屑，每日清扫，定期拖地，保持干净整洁。考核标准：地面有一处明显污渍或灰尘扣1分，有纸屑等杂物扣0.5分。2.桌面整洁：桌面物品摆放整齐，文件资料归类有序，无堆积杂物。考核标准：桌面物品凌乱、文件资料未归类扣1分，有明显堆积杂物扣2分。3.门窗玻璃：门窗玻璃干净透明，无污渍、水渍，定期擦拭。考核标准：门窗玻璃有一处污渍或水渍扣1分。4.垃圾清理：垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，垃圾袋按时更换。考核标准：垃圾桶垃圾溢出扣1分，垃圾袋未按时更换扣0.5分。5.绿植养护：绿植摆放整齐，叶面无灰尘，生长良好，定期浇水施肥。考核标准：绿植叶面有明显灰尘扣0.5分，绿植枯萎或生长不良扣1分。（二）生产车间卫生1.设备清洁：生产设备表面无油污、灰尘，定期擦拭保养，设备周围环境整洁。考核标准：设备表面有一处油污或灰尘扣1分，设备周围环境杂乱扣2分。2.物料摆放：物料摆放整齐，标识清晰，通道畅通，无乱堆乱放现象。考核标准：物料摆放不整齐、标识不清晰扣1分，通道堵塞扣2分。3.生产区域地面：地面保持清洁，无油污、水渍、铁屑等杂物，每日清扫，定期冲洗。考核标准：地面有一处油污、水渍或铁屑等杂物扣1分。4.通风换气：车间通风良好，空气清新，无异味，通风设备正常运行。考核标准：通风不良、有异味扣2分，通风设备故障未及时维修扣3分。5.卫生死角清理：车间内卫生死角无垃圾、杂物堆积，定期清理。考核标准：卫生死角有垃圾、杂物堆积扣2分。（三）员工宿舍卫生1.床铺整洁：床铺平整，被子叠放整齐，床单干净无污渍。考核标准：床铺不平整扣1分，被子未叠放整齐扣0.5分，床单有污渍扣1分。2.室内清洁：地面干净，无垃圾、积水，桌面、窗台等无灰尘，物品摆放有序。考核标准：地面有垃圾或积水扣1分，桌面、窗台等有灰尘扣0.5分，物品摆放凌乱扣1分。3.卫生间卫生：卫生间无异味，马桶、洗手池清洁，地面干燥，卫生纸篓及时清理。考核标准：卫生间有异味扣2分，马桶、洗手池有污渍扣1分，地面有水渍扣0.5分，卫生纸篓垃圾溢出扣1分。4.公共区域卫生：宿舍走廊、楼梯等公共区域保持清洁，无杂物堆积，定期清扫。考核标准：公共区域有杂物堆积扣2分。（四）食堂卫生1.食品加工卫生：食品加工过程符合卫生标准，食材新鲜，生熟分开，加工工具清洁消毒。考核标准：食品加工过程不符合卫生标准扣3分，食材不新鲜扣2分，生熟未分开扣2分，加工工具未清洁消毒扣1分。2.餐具清洁消毒：餐具洗净后进行严格消毒，消毒记录完整，摆放整齐。考核标准：餐具未洗净扣1分，未消毒扣2分，消毒记录不完整扣1分，餐具摆放凌乱扣0.5分3.餐厅环境卫生：餐厅地面、桌面、墙壁等清洁卫生，无污渍、灰尘，通风良好。考核标准：餐厅地面有污渍或灰尘扣1分，桌面有污渍扣0.5分，墙壁有污渍扣1分，通风不良扣1分。4.食品储存卫生：食品储存环境符合要求，分类存放，隔墙离地，无过期变质食品。考核标准：食品储存不符合要求扣2分，食品分类混乱扣1分，有过期变质食品扣3分。5.从业人员卫生：食堂工作人员持健康证上岗，穿戴工作衣帽，保持个人卫生。考核标准：工作人员无健康证上岗扣3分，未穿戴工作衣帽扣1分，个人卫生差扣1分。（五）公共区域卫生1.走廊楼梯卫生：走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，定期清扫擦拭。考核标准：走廊、楼梯地面有污渍或灰尘扣1分，扶手有灰尘扣0.5分。2.电梯卫生：电梯轿厢地面清洁，内壁无污渍，按钮正常，定期消毒。考核标准：电梯轿厢地面有污渍扣1分，内壁有污渍扣1分，按钮故障未及时维修扣1分，未定期消毒扣1分。3.卫生间卫生：公司公共卫生间无异味，设施完好，地面干燥，卫生纸篓及时清理。考核标准：卫生间有异味扣2分，设施损坏未及时维修扣1分，地面有水渍扣0.5分，卫生纸篓垃圾溢出扣1分。4.停车场卫生：停车场地面清洁，无垃圾、杂物，车辆停放有序。考核标准：停车场地面有垃圾或杂物扣2分，车辆停放混乱扣5.绿化区域卫生：绿化区域内无垃圾、杂物，花草树木养护良好，定期修剪浇水。考核标准：绿化区域有垃圾、杂物扣2分，花草树木生长不良扣1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由后勤管理部门安排专人每日对各区域进行卫生检查，记录检查情况。2.定期抽检：每月定期对各部门、区域进行抽检，确保考核的全面性和准确性。3.员工投诉：接受员工对后勤卫生问题的投诉，对投诉内容进行核实和处理，并作为考核依据。（二）考核周期1.日考核：日常检查结果作为每日考核记录，及时反馈给相关部门和人员。2.月考核：每月汇总日常检查和定期抽检结果，进行综合考核评分，确定各部门和区域的月考核成绩。3.年度考核：每年年底根据各部门和区域的月考核成绩、年度卫生管理工作表现等进行年度考核，评选优秀部门和个人。四、考核结果与应用（一）考核结果等级划分1.优秀：考核得分90分及以上，卫生管理工作出色，达到或超过各项考核标准，为公司树立良好形象。2.良好：考核得分7589分，卫生管理工作较好，基本符合考核标准，偶有小问题但能及时整改。3.合格：考核得分6074分，卫生管理工作基本达标，但存在一些明显问题，需要进一步改进。4.不合格：考核得分60分以下，卫生管理工作较差，未能达到考核标准，对公司环境造成不良影响。（二）考核结果应用1.绩效奖金挂钩：将考核结果与各部门和工作人员的绩效奖金挂钩，根据考核得分发放相应比例的绩效奖金。2.评先评优依据：年度考核结果作为评选优秀部门和个人的重要依据，对表现突出的部门和个人进行表彰和奖励。3.整改督促：对考核结果不合格的部门和区域，下达整改通知书，要求限期整改。整改期间进行跟踪检查，如仍未达到要求，将采取进一步措施，如扣减绩效奖金、通报批评等。4.培训提升：根据考核结果分析各部门和区域存在的问题，针对性地开展卫生管理培训，提升工作人员的业务水平和责任意识。五、考核申诉（一）申诉范围各部门和工作人员对考核结果有异议的，可在考核结果公布后[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.提交申诉材料：申诉人需填写《后勤卫生考核申诉表》，详细说明申诉理由，并提供相关证据材料。2.受理申诉：后勤管理部门收到申诉材料后，进行登记，并在[X]个工作日内进行调查核实。3.申诉处