保安主管考核制度

PAGE保安主管考核制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，提高保安队伍整体素质和服务水平，规范保安主管的管理行为，确保公司安全运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司保安主管岗位的考核评价。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对保安主管进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励保安主管积极履行职责，同时对不称职行为进行约束和纠正。二、考核内容与标准（一）德1.职业道德遵守国家法律法规和公司各项规章制度，无违法违纪行为。具有良好的职业操守，诚实守信，廉洁奉公，保守公司机密。2.工作态度对工作认真负责，积极主动，具有较强的敬业精神。对待同事和客户热情友好，团结协作，具有良好的团队合作精神。服从上级领导安排，具有较强的执行力。考核标准：职业道德和工作态度方面表现优秀得810分；表现良好得57分；存在问题得04分。（二）能1.专业知识与技能具备扎实的保安专业知识，熟悉安全保卫工作流程和相关法律法规。能够熟练运用各种安保设备和工具，具备处理突发事件的能力。具备良好的沟通协调能力和组织管理能力，能够有效地组织和指挥保安队伍开展工作。2.业务能力能够制定合理的保安工作计划和应急预案，并组织实施。定期对保安队伍进行培训和考核，提高保安人员的业务素质和服务水平。能够及时发现和解决安全隐患，确保公司安全。考核标准：专业知识与技能和业务能力方面表现优秀得810分；表现良好得57分；存在问题得04分。（三）勤1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。能够根据工作需要合理安排加班，确保工作任务的完成。2.工作纪律遵守保安工作纪律，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。严格执行交接班制度，确保工作的连续性。考核标准：出勤情况和工作纪律方面表现优秀得810分；表现良好得57分；存在问题得04分。（四）绩1.安全保卫工作确保公司安全，全年无重大安全事故发生。加强对公司重点区域和部位的安全防范，及时发现和处理安全隐患。协助公安机关处理各类突发事件，维护公司正常秩序。2.保安队伍建设建立健全保安队伍管理制度，加强对保安人员的日常管理和考核。提高保安队伍的整体素质和服务水平，客户满意度达到[X]%以上。培养和选拔优秀保安人员，为公司发展提供人才支持。考核标准：安全保卫工作和保安队伍建设方面表现优秀得810分；表现良好得57分；存在问题得04分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用职务之便谋取私利。自觉抵制各种腐败行为，维护公司利益和形象。2.廉洁教育定期组织保安人员开展廉洁教育活动，提高保安人员的廉洁意识。考核标准：廉洁自律和廉洁教育方面表现优秀得810分；表现良好得57分；存在问题得04分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由保安主管的直接上级领导对其进行评价。2.自我评价：保安主管对自己的工作表现进行自我评价。3.客户评价：收集公司客户对保安主管工作的评价意见。4.同事评价：征求保安队伍内部同事对保安主管的评价意见。（二）考核周期考核周期为每季度一次，每年进行一次年度综合考核。四、考核流程（一）季度考核1.每季度末，保安主管根据本季度工作表现进行自我评价，填写《保安主管季度考核自评表》。2.保安主管的直接上级领导、同事和客户分别对其进行评价，填写《保安主管季度考核评价表》。3.人力资源部门收集整理考核评价表，进行汇总统计，计算出保安主管的季度考核得分。4.人力资源部门将季度考核结果反馈给保安主管，并与保安主管进行沟通交流。（二）年度考核1.每年年末，人力资源部门根据保安主管四个季度的考核得分，计算出年度考核得分。2.年度考核得分=（第一季度考核得分+第二季度考核得分+第三季度考核得分+第四季度考核得分）÷43.人力资源部门根据年度考核得分，确定保安主管的年度考核等级，并将考核结果反馈给保安主管。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，发放保安主管的绩效奖金。考核等级为优秀的，绩效奖金按照[X]%发放；考核等级为良好的，绩效奖金按照[X]%发放；考核等级为合格的，绩效奖金按照[X]%发放；考核等级为不合格的，不发放绩效奖金。2.绩效奖金发放金额=绩效奖金基数×考核系数（二）职位晋升与调整1.连续两个年度考核等级为优秀的保安主管，在职位晋升、调薪等方面优先考虑。2.年度考核等级为不合格的保安主管，公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，为保安主管制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。2.对于考核中发现的不足之处，保安主管应制定改进计划，并在规定时间内完成整改。六、申诉与处理（一）申诉1.保安主管如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出申诉。2.申诉时应提交书面申诉材料，说明申诉理由和相关证据。（二）处理1.人力资源部门收到申诉材料后，应及时进行调查核实。2.如申诉理由成立，人力资源部门应根据调查结