计生办管理考核制度

PAGE计生办管理考核制度一、总则1.目的为加强计划生育工作的规范化管理，提高计生办工作人员的工作效率和服务质量，确保计划生育各项任务的顺利完成，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本地区实际情况，制定本管理考核制度。2.适用范围本制度适用于本地区计生办全体工作人员。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，确保公平、公正，不受主观因素影响。全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作实绩。激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极履行职责，同时对不称职行为进行约束和纠正。动态管理原则：根据工作实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，使考核制度更加科学合理。二、考核内容与标准1.职业道德与工作纪律（20分）遵守法律法规（10分）：严格遵守国家计划生育法律法规及相关政策，每出现一次违反法律法规的行为，扣5分；情节严重的，予以辞退。工作纪律（10分）：按时上下班，不迟到、早退，旷工一次扣2分；遵守办公秩序，工作时间内不得从事与工作无关的事情，发现一次扣1分。2.业务能力（30分）政策法规掌握（10分）：熟悉计划生育各项政策法规，能够准确解答群众咨询。通过定期考试进行评估，成绩在90分及以上得810分，7089分得47分，69分及以下得03分。业务知识与技能（10分）：熟练掌握计划生育统计、宣传教育、技术服务等业务知识和技能。根据工作任务完成情况和质量进行评分，优秀得810分，良好得47分，一般得03分。创新能力（5分）：积极探索创新工作方法和思路，对工作有显著改进和推动作用。有创新举措并取得良好效果得45分，有一定创新想法但未实施得23分，无创新表现得01分。学习能力（5分）：主动参加各类业务培训和学习活动，不断提升自身业务水平。按时参加培训且成绩合格得45分，参加培训但成绩不理想得23分，无故不参加培训得01分。3.工作业绩（40分）计划生育统计工作（10分）：统计数据准确、及时、完整，报表上报无差错。数据准确率达到100%得810分，准确率在95%99%得47分，准确率低于95%得03分。宣传教育工作（10分）：广泛开展计划生育宣传活动，群众知晓率和满意度高。宣传活动形式多样、效果显著得810分，宣传工作有一定成效得47分，宣传工作开展不力得03分。技术服务工作（10分）：为育龄群众提供优质的计划生育技术服务，服务质量和群众满意度高。服务对象满意度达到90%及以上得810分，满意度在70%89%得47分，满意度低于70%得03分。重点任务完成情况（10分）：按时完成上级下达的各项计划生育重点任务，如人口普查、专项整治等。任务完成出色得810分，基本完成任务得47分，未按时完成任务得03分。4.工作态度（10分）责任心（5分）：对工作认真负责，积极主动承担任务，不推诿、不扯皮。工作责任心强得45分，责任心一般得23分，责任心较差得01分。服务意识（5分）：热情接待群众，耐心解答问题，为群众提供优质服务。服务态度好，群众评价高得45分，服务态度一般得23分，服务态度差得01分。三、考核方式1.日常考核由各科室负责人对本科室工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作纪律遵守情况等。每月末，各科室负责人将本科室人员的日常考核情况汇总报至考核领导小组办公室。2.定期考核每季度进行一次定期考核，考核领导小组办公室根据日常考核情况、业务工作完成情况以及群众反馈等，对全体工作人员进行全面考核。定期考核采用个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行。个人述职由工作人员汇报本季度工作完成情况、存在问题及改进措施；民主测评由全体工作人员对被考核人员进行无记名测评；领导评价由考核领导小组成员根据被考核人员的工作表现进行评价。3.年终考核年终考核在定期考核的基础上，结合全年工作任务完成情况、重点工作推进情况以及年度综合表现进行全面评价。年终考核结果作为工作人员评先评优、晋升晋级的重要依据。四、考核结果运用1.绩效奖金发放根据考核结果，确定工作人员的绩效奖金系数。考核优秀的工作人员，绩效奖金系数为1.2；考核良好的工作人员，绩效奖金系数为1；考核合格的工作人员，绩效奖金系数为0.8；考核不合格的工作人员，绩效奖金系数为0。绩效奖金根据当月工资总额乘以绩效奖金系数进行发放。2.评先评优年度考核优秀的工作人员，优先推荐参加上级部门的评先评优活动。在本单位内部，对考核优秀的工作人员给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。3.晋升晋级连续两年考核优秀且工作表现突出的工作人员，在职务晋升、职称评定等方面予以优先考虑。考核不合格的工作人员，取消当年晋升晋级资格，并进行诫勉谈话，限期整改。如连续两年考核不合格，予以辞退。五、考核申诉与处理1.申诉程序工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起10个工作日内，向考核领导小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉理由、相关证据等。2.申诉处理考核领导小组接到申诉后，应