押运工作月考核制度

PAGE押运工作月考核制度一、总则1.目的为了加强押运工作的管理，提高押运人员的工作质量和安全意识，确保押运任务的顺利完成，特制定本月考核制度。2.适用范围本制度适用于本公司从事押运工作的全体人员。3.考核原则公平、公正、公开原则：考核过程和结果应客观、公正，接受全体押运人员的监督。全面考核原则：从工作业绩、工作态度、安全意识等多个方面进行全面考核。激励与约束并重原则：通过考核激励押运人员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准工作业绩（50分）1.押运任务完成情况（30分）按时、准确完成押运任务，得2530分。基本按时完成任务，但出现轻微延误或交接问题，得2024分。未能按时完成任务或出现较严重交接失误，得1519分。因工作失误导致押运任务重大延误或出现安全事故，得014分。2.押运物资管理（10分）押运物资无丢失、损坏，账物相符，得81,0分。出现少量物资丢失或轻微损坏，能及时发现并说明情况，得57分。物资丢失或损坏情况较严重，得24分。因管理不善导致大量物资丢失或严重损坏，得01分。3.客户满意度（10分）客户对押运服务满意度达到90%及以上，得810分。客户满意度在70%89%之间，得57分。客户满意度在50%69%之间，得24分。客户满意度低于50%，得01分。通过定期收集客户反馈意见进行评价。工作态度（30分）1.出勤情况（10分）全月无迟到、早退、旷工，得810分。迟到、早退累计不超过3次，得57分。迟到、早退累计超过3次，得24分。旷工1天及以上，得01分。以考勤记录为准。2.工作纪律（10分）严格遵守公司各项规章制度，无违规违纪行为，得810分。出现轻微违规违纪行为，能及时改正，得57分。违规违纪行为较严重，得24分。多次违规违纪或出现严重违规违纪行为，得01分。3.团队协作（10分）积极配合团队成员，主动承担工作任务，得810分。能够与团队成员协作完成工作，但主动性不足，得57分。缺乏团队协作精神，影响工作开展，得24分。因个人原因严重影响团队工作，得01分。通过同事评价和工作表现综合判断。安全意识（20分）1.安全操作规范执行（10分）严格执行安全操作规程，无安全事故隐患，得810分。基本执行安全操作规程，但存在一些小的安全隐患，得57分。安全操作规程执行不严格，存在较多安全隐患，得24分。因违反安全操作规程导致安全事故，得01分。2.安全知识掌握（0分）熟悉并掌握押运安全知识，能正确应对各种安全情况，得810分。对安全知识有一定了解，但存在一些模糊或不准确的地方，得57分。安全知识掌握不足，应对安全情况能力较弱，得24分。对安全知识一无所知，得01分。通过定期安全知识考核进行评价。三、考核方式1.日常记录押运人员的工作表现由各押运小组组长负责日常记录，包括出勤情况、任务完成情况、违规违纪行为等。2.客户反馈定期收集客户对押运服务的反馈意见，作为客户满意度考核的依据。3.定期考核每月末由考核小组对押运人员进行集中考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、安全意识等方面。考核小组由公司管理层、押运部门负责人及相关业务骨干组成。四、考核程序1.自我总结押运人员每月末需对自己当月的工作进行自我总结，填写考核自评表，内容包括工作任务完成情况、自我表现评价、存在的问题及改进措施等。2.小组初评各押运小组组长根据日常记录和押运人员的自我总结，对小组成员进行初步评价，填写小组初评表，给出初评得分及评价意见。3.考核小组审核考核小组对各小组的初评结果进行审核，通过查阅相关记录、听取汇报、实地考察等方式，对押运人员进行全面考核，确定最终考核得分及考核等级。4.结果公示考核结果在公司内部进行公示，公示期为3个工作日。押运人员如有异议，可以在公示期内向考核小组提出申诉。考核小组对申诉进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。五、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核得分确定押运人员的绩效奖金系数，绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。考核得分越高，绩效奖金系数越大，绩效奖金越高。2.岗位晋升与调整连续三个月考核得分排名前10%的押运人员，在岗位晋升、评优评先等方面享有优先考虑权；连续三个月考核得分排名后10%的押运人员，公司将视情况进行岗位调整或培训再考核。3.培训与发展针