仓库错漏发考核制度

PAGE仓库错漏发考核制度一、总则（一）目的为加强仓库管理，规范仓库作业流程，提高仓库工作效率和准确性，减少错漏发现象，保障公司货物的安全与完整，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司仓库全体工作人员，包括仓库主管、仓库管理员、搬运工人等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响。2.全面考核原则：对仓库工作人员的工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行全面考核。3.及时反馈原则：考核结果应及时反馈给被考核人员，使其了解自己的工作表现和存在的问题。4.激励改进原则：通过考核，激励仓库工作人员不断提高工作质量和效率，改进工作方法，减少错漏发现象。二、考核内容与标准（一）收货环节1.货物清点考核标准：收货时应认真核对货物的数量、规格、型号等，确保与送货单一致。若发现数量不符，应及时与送货人员沟通，并做好记录。每发现一次数量不符且未及时处理，扣[X]分。评分方式：根据仓库收货记录进行检查，统计数量不符的次数。2.货物验收考核标准：对货物的质量进行验收，检查货物是否有损坏、变质等情况。如发现质量问题，应及时通知采购部门或供应商处理。每发现一次因验收疏忽导致有质量问题的货物入库，扣[X]分。评分方式：根据质量验收记录和相关处理情况进行评估。（二）存储环节1.货物摆放考核标准：按照货物的类别、规格、型号等进行合理摆放，做到整齐有序，便于查找和盘点。货物应分类分区存放，标识清晰。每发现一次货物摆放混乱，影响查找和盘点，扣[X]分。评分方式：定期对仓库货物摆放情况进行检查，根据检查结果评分。2.库存管理考核标准：定期对库存进行盘点，确保账实相符。及时更新库存台账，记录货物的出入库情况。库存准确率应达到[X]%以上，每低于[X]%一个百分点，扣[X]分。评分方式：通过实际盘点结果与库存台账进行核对，计算库存准确率。（三）发货环节1.订单处理考核标准：接到发货订单后，应及时处理，确保订单信息准确无误。核对订单的货物名称、数量、规格、型号等，与库存进行比对，确认是否有货。每发现一次因订单处理失误导致发货延迟或错误，扣[X]分。评分方式：根据订单处理记录和发货情况进行检查。2.货物拣选考核标准：按照订单要求准确拣选货物，确保货物的准确性和完整性。拣选过程中应注意货物的质量和包装，避免损坏。每发现一次拣选错误货物，扣[X]分；因拣选导致货物损坏，照价赔偿并扣[X]分。评分方式：对拣选后的货物进行核对，统计拣选错误和货物损坏的情况。3.发货核对考核标准：发货前应对货物进行再次核对，确保发货数量、规格、型号等与订单一致。核对无误后，在发货单上签字确认。每发现一次发货前未进行核对或核对不仔细导致错漏发，扣[X]分。评分方式：根据发货单和实际发货情况进行检查。（四）工作态度与纪律1.出勤情况考核标准：严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。评分方式：根据公司考勤记录进行统计。2.工作责任心考核标准：对待工作认真负责，积极主动，按时完成工作任务。对工作中出现的问题及时汇报并采取有效措施解决。每发现一次因工作责任心不强导致工作失误或延误，扣[X]分。评分方式：根据日常工作表现和同事评价进行综合评估。3.团队协作考核标准：与同事之间相互协作，团结互助，共同完成仓库工作任务。积极参与团队活动，为团队建设贡献力量。每发现一次因个人原因影响团队协作，扣[X]分。评分方式：通过同事评价和团队活动参与情况进行评分。三、考核周期与方式（一）考核周期考核周期为每月一次，每月末对仓库工作人员当月的工作表现进行考核。（二）考核方式1.自我评估：仓库工作人员每月末对自己当月的工作表现进行自我评价，填写自我评估表，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面的自我评价。2.上级评价：仓库主管根据仓库工作人员的日常工作表现、工作任务完成情况、工作质量等，对其进行评价，填写上级评价表。3.同事评价：组织仓库其他工作人员对被考核人员进行评价，填写同事评价表，评价内容包括工作协作性、工作责任心等方面。4.数据统计：综合仓库收货记录、库存盘点记录、发货记录等相关数据，对仓库工作人员的工作业绩进行统计分析。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：90分及以上：绩效奖金系数为[X]，发放全额绩效奖金。8089分：绩效奖金系数为[X]，发放绩效奖金的[X]%。7079分：绩效奖金系数为[X]，发放绩效奖金的[X]%。6069分：绩效奖金系数为[X]，发放绩效奖金的[X]%。60分以下：绩效奖金系数为[X]，不发放绩效奖金。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的仓库工作人员，在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.考核得分连续两个月在60分以下的仓库工作人员，公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对仓库工作人员存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。2.对于考核得分较低的人员，安排其参加相关业务培训课程，进行补考或重新考核，直至达到合格标准。五、申诉与处理（一）申诉渠道仓库工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向仓库主管提出申诉。仓库主管应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（二）申诉处理1.仓库主管对申诉进行调查时，应收集相关证据，包括工作记录、同事评价、数据统计等，确保调查结果的客观公正。2.如申诉属